前 言
大家好,我是短視頻瘋人院的李社長,這是我專注研究TikTok等海外短視頻運營的第1006天。
今天分享的文章來自于我們第12期TikTok訓練營(小店專題課),昵稱“我是本書”同學撰寫的實操案例,希望對你有所啟發和幫助。
案例復盤正文
出單截圖
圖片來源: TikTok Shop后臺截圖
3天時間成交3401.26磅,成交232人,還在持續增加中。
自注冊小店有一個每天100單新手村限制,滿100單后用戶再下單會提示無庫存,否則數據應該會比現在更好。
從業背景
無直播電商經驗
團隊及分工
目前TikTok團隊3人(不好招人),主要工作內容包括:聯盟營銷、短視頻拍攝+直播、選品
出單復盤
正式開始運營TikTok是從瘋人院5月份第一堂課開始,跟著課程內容循序漸進的選購設備、做測試。
這次訂單小爆發的打法,主要來自于5月18日的“聯盟營銷課”,技巧和細節老師講得很詳細,建議大家多切回去多看幾遍,我不過多贅述。
圖片來源:短視頻瘋人院
課件截圖
操作流程如下:
一、多維度收集目標達人
我們主要通過三個途徑去尋找可能合作的達人
1、達人廣場
TikTok小店非常人性化的為賣家提供了達人廣場的功能,賣家可以非常直觀的瀏覽目標國家達人信息和聯系方式,并能通過系統直接發布達人定向合作計劃。
圖片來源:TikTok截圖
2、產品關鍵詞搜索匹配達人
假設你是做鍵盤的,那么通過Keyboard關鍵詞,或許就能很精準的找到許多數碼3C類的KOL和KOC,這些人的帶貨能力遠比做雜貨的來的強,流量也更精準。
3、其他HashTag關鍵詞搜索
TikTok上一些帶貨達人發布視屏時,都會加上一些相關Tag標簽,最典型的如“amazonmusthave”、“tiktokmademebuyit" ,通過這些標簽,能夠發掘出許多有視頻制作能力的帶貨達人。
圖片來源:TikTok截圖
二、達人過濾
TikTok上漲粉相對容易,不能簡單靠粉絲數量來判定達人質量。所以在正式溝通合作前,我們要做一輪達人過濾。
1、看視頻內容
主要了解該達人視頻的制作能力,避免樣品寄過去后他沒有能力拍攝展示。除此之外還要留意達人的視頻更新頻率,最好找每周更新3條以上視頻的原創達人,這種算是TikTok的中重度玩家,更有網感。
2、歷史帶貨數據
詳細看下達人電商視頻數據,除關注下平均播贊比外,最好再看下視頻評論里的反饋。
圖片來源:TikTok截圖
有直播的達人要看下直播間的一些基礎數據,其中評論數是一個要留意的指標,他關系到互動率和停留時長,是直播間比較重要的算法參考數據。
圖片來源:TikTok后臺截圖
圖片來源:TikTok后臺截圖
上面兩個達人的直播數據,評論數差異還是很大的
3、粉絲相關性
這是個很容易忽略的地方,不要只看達人表面的數據,能否實現較高的銷售轉化,我們產品與達人粉絲受眾的相關性尤為重要。我們做的產品比較特殊,看達人粉絲的頭像基本能判斷出來
三、達人分級
通過上兩步的篩選,應該有一個目標達人庫了,根據綜合維度評判,對達人做A、B、C分級,并做不同的合作策略
四、賬號包裝(劃重點!)
感覺這次成功跟我們本身賬號有一定關系,雖然我們賬號粉絲、視頻播放都少的可憐。
-頭像是品牌logo
-標簽是品牌核心詞
-發布的視頻,都是符合自己定位的商品介紹
-視頻背景用的品牌logo,自我感覺比雜亂的視頻要好一點
以上不是成交的主要因素,但會是影響網紅是否信任你的重要一環,網紅可能會根據你日常的視頻來判斷你是否是一個專業的商家。
五、建聯合作觸達
我們對不同等級采取如下策略
A類:合作并提供樣品
B類:不給樣品,設置相對高傭
C類:意愿不強的直接放棄,不要浪費時間
與達人溝通方式,可以采用小店自帶的定向計劃,再結合課程上教的Whatsapp方式最精細化運營。
六、達人推進技巧
1、關注樣品進度,做好跟進,督促達人盡快發視頻,同時給視頻建議(的確很多達人不會拍)
2、達人發布視頻之后,第一時間去幫忙點贊+評論、回復評論,一方面跟達人互動,同時不同的回復內容可能還會有收獲粉絲甚至直接成交的結果。
3、【個人覺得比較重要】跟達人溝通,發布視頻或者評論加上自己的品牌名或賬號。
4、視頻火了之后,跟進達人多發布幾個這個商品的視頻。
5、蹭一波達人視頻的合拍,我賬號目前播放量最多的是視頻就是這么來的(雖然我賬號總體視頻播放量都不高)
目前我的訂單80%來源于聯盟,20%是賬號自己出的(沒有發視頻或直播),個人理解流量來源于達人,但最后跳轉到我們的賬號完成成交,所以個人覺得跟上面做的事情有很大關系。
七、遇到的坑
1、大家要實時關注店鋪出單情況,新店考察期有一個每日100單限制,一旦出現爆單,一定要第一時間去想辦法申請提前破考察期!
2、主要是供應鏈、別斷貨別斷貨!
圖片來源:TikTok shop 截圖
新手考察期限制
最后感謝瘋人院引進門,從一個完全小白,到稍微能理解TikTok基礎的運營知識。同時也希望跟大家保持溝通,共同進步,一起爆單!
寫在最后
TikTok小店的短視頻和直播帶貨都有一定的門檻,而聯盟營銷恰恰是最輕量級并很可能給你帶來驚喜和正反饋的模式。
但是很多人在小店聯盟營銷環節,只是簡單的設置了店鋪計劃、定向計劃,設好傭金就直接無腦群發達人了,這種做法除非運氣爆棚,否則想爆單的可能性不大。