圖片來源:瘋人院李社長
前 言
大家好,我是短視頻瘋人院的李社長,這是我專注研究TikTok等海外短視頻運營的第1058天。大家翹首以盼的TikTok美國購物車,它終于來了!我測試了幾天后,給大家帶來一份先瘋報告,最后附申請攻略,希望大家都能一起上車。(其實英國也有開放,本文只以大家最感興趣的美國為例)
文章目錄如下,Let's go!
一、TikTok美國購物車先瘋報告
二、申請不完全攻略
一、TikTok美國購物車先瘋攻略
1、與TikTok小店有什么不同?
美國購物車的官方叫法是:TikTok Shopping,與印尼和英國小店完全不同。
在美國,TikTok把收款、商品管理、物流發貨等電商后端的事情,都交給了Shopify,TikTok Shopping只負責前端引流、商品同步、流量數據追蹤功能。其實更像早期國內抖音和淘寶聯盟的做法,各司其職。我猜測這樣可以用最小的合規阻力下,啟動美國商業化測試吧,無疑對大家都是個好消息。
2、綁定TikTok賬號
我們可以綁定任意一個美國TikTok賬號,使其具備商品櫥窗和的功能!
圖片來源:TikTok截圖
3、產品上架
?如前面所說,這次電商相關的基礎功能,TikTok都由Shopify來實現。因此我們先將TikTok設置為Shopify的銷售渠道(具體操作見后面申請攻略)。之后就可以在shopify的產品頁面下,把指定產品添加“TikTok”銷售渠道了。
圖片來源:TikTok截圖
圖片來源:TikTok截圖
?4、產品審核
產品要想同步到TikTok購物車,還需要經過同步和審核。不過好消息是目前這塊會自動同步提交,但是審核需要靠人工,審核速度還行,最快一小時,最慢1天內完成審核。
圖片來源:TikTok截圖
目前我們上傳了170款左右產品,只被拒審了4款,通過率還行。
碰到的拒審情況主要是:商品名稱包含違禁,如gun和商品詳情頁出現比基尼,審規律還在抓緊探索中,大家可以多在瘋人院社群一起探討。
?5、產品同步到TikTok前臺
審核通過后,并不是所有商品都會自動出現在TikTok前端,這時候我們還需要用到TikTok提供的“Store Manager”工具,通過工具手動來挑選產品同步到TikTok前臺。
圖片來源:TikTok截圖
這里留一個小細節要留意,批量添加有可能因某個產品而導致失敗,這時候得手動一款款去點擊那個開關按鈕
?6、TikTok櫥窗上架商品
?使用第3步綁定的賬號,點擊"櫥窗圖標",之后點擊“Enter”,會進入到Showcase產品櫥窗列表。這個櫥窗,其他用戶也是可以看到的,并且可以直接點擊進來購買!所以還是挺需要美工好好設計下統一風格。?
圖片來源:TikTok截圖
可以點擊“Add products”來添加更多過審的產品
圖片來源:TikTok截圖
?7、視頻掛購物車
發布視頻的時候,Add link就會多出大家購物車功能了,從之前上架的產品里挑選與視頻相同的商品,就可以完成掛購物車的操作啦。
注意掛購物車視頻需要審核一段時間才能出現。
圖片來源:TikTok截圖
8、購買體驗
與社長去年5月拿到的內測購物車有很大不同,客戶點擊視頻購物車后,并不是直接外跳,而是先有一個TikTok原生的商品詳情頁,打開速度很快。當客戶點擊“checkout on website”后,會直接用內置瀏覽器打開shopify的支付頁面!銜接非常流暢!
圖片來源:TikTok截圖
9、出單后數據統計
在shopify后臺,我們不需要添加額外的UTM,也能正確識別訂單來源了。
圖片來源:TikTok截圖
并且TikTok還提供了非常詳細的數據報表,能夠看到掛購物車視頻的鏈接瀏覽量及點擊量等數據!詳細未來還會進一步的完善,對我們運營和優化提供有力支撐。
圖片來源:TikTok截圖
以上是社長這段時間測試下來的整體流程,供大家參考
二、申請不完全攻略
PS:目前是審核制,因此不能保證100%下來,業內不少人提交完并沒有過審,這里社長只能說下我的一些經驗心得,供大家參考。
1、準備工作
正式運營的Shopify美國/英國店鋪
TikTok美國賬號,粉絲大于1000,當然粉絲越多應該會增加過審率
TikTokAds廣告賬戶,社長試過國內和國外戶,目前是都可以(至于沒有廣告戶能否申請,目前社長在用另外賬號測試,有結論了告訴大家)
2、安裝TikTok官方Shopify插件
在Shopify應用后臺搜索TikTok,注意開發人員是:TikTok Inc.的才是官方應用。
圖片來源:TikTok截圖
這個應用目前不支持國內shopify店鋪安裝。所以如果出現無法安裝的情況。請到Shopify后臺“設置”?- “通用” -“商店地址” 改成美國即可安裝。不過這里是否會有風險,請自行評估哈。
3、進入插件后,會看到一個TikTok?Shopping的免費申請,點擊“Sign up for Waitlist”
圖片來源:TikTok截圖
4、填寫下問卷調查表,調查表里比較重要的是TikTok粉絲數、shopify營業額、TikTok賬號id等哈,根據自己情況來填寫。
鏈接地址如下:好奇的可以復制去瀏覽器看,不過直接填寫是沒用的哈,得有shopify后臺。
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd_ab84oRKuufWLFXPCNREBFTD4eHjsLlYCN5YO3qkQx7E5RQ/viewform
圖片來源:TikTok截圖
5、最后通過審核的話,你在shopify后臺TikTok插件進去后點setting,就會多出來一個TikTok Shopping的入口了。
圖片來源:TikTok截圖