近日，聯合國貿發會議（UNCTAD）發布的2020年企業對消費者（B2C）電子商務指數相關報告顯示，瑞士首次躍居全球電子商務指數之首，取代了荷蘭。

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據悉，該指數對152個國家的在線購物準備情況進行了評分，包括各國互聯網服務器的安全性、郵政服務和基礎設施的可靠性、互聯網用戶、在金融機構或移動支付服務提供商擁有賬戶的人口比例。

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該指數顯示，新加坡和香港是前10名中僅有的兩個非歐洲經濟體，歐洲仍是準備最充分的電子商務地區，與準備水平最低的國家之間有著巨大差距。

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貿發會議負責編制年度指數的部門主管Shamika N Sirimanne說：“電子商務鴻溝仍然很大。即使在G20國家中，人們網上購物的比例也從印度的3%到英國的87%不等。”

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據悉，得分最高的10個發展中國家均來自亞洲，屬于高收入或中上收入經濟體。而在另一端，最不發達國家在最后20個國家中占了18個。

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全球兩個最大的B2C電子商務市場，中國和美國，在該指數中分別排名第55位和第12位。盡管兩國在多項絕對措施方面均處于領先地位，但在比較中卻相對落后。

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例如，美國的互聯網普及率低于前十名中的任何一個，而中國在這一指標上排名世界第87位。而第一名的瑞士在2019年，互聯網普及率就達到了97％。在網上購物滲透率方面，美國排名第12位，中國排名第33位。

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此外，在加拿大、美國和一些歐洲國家，超過70％的成年人都會在網上購物。但在大多數中低收入國家中，這一比例遠低于10％。

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Sirimanne表示，COVID-19大流行使得落后國家想要縮小差距，并加強其電子貿易的計劃變得更加緊迫。該指數排名也強調，政府需要做出更多努力，以確保更多人可以參與到電子商務中，進一步促進電商發展。