12月14日,江蘇四海商舟電子商務(wù)有限公司(下稱“四海商舟”)發(fā)布的一封告員工書(shū)走紅網(wǎng)絡(luò)。告員工書(shū)稱,“因長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)困難,已無(wú)法繼續(xù)運(yùn)營(yíng),公司決定于2022年12月15日結(jié)束經(jīng)營(yíng),終止勞動(dòng)合同。公司進(jìn)入清算程序。”
14日發(fā)布通告,15日即停止運(yùn)營(yíng),四海商舟倉(cāng)促告別。
1.Brand in China
四海商舟已在行業(yè)內(nèi)沒(méi)有了多少聲響,而在上一個(gè)十年前半頁(yè),四海商舟及其創(chuàng)始人周寧,是明星般的存在。
在創(chuàng)立四海商舟前,2005年才剛剛在南京大學(xué)計(jì)算機(jī)系攻讀博士一年時(shí)間的周寧,做出休學(xué)創(chuàng)業(yè)的決定,開(kāi)始嘗試eBay和獨(dú)立站銷售,彼時(shí)的跨境電商已開(kāi)始冒頭,并在此后十幾年間掀起了熱潮。
2009年,周寧希望從賣家轉(zhuǎn)型為服務(wù)商,“打造一套以電子商務(wù)為媒介的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總體解決方法,服務(wù)項(xiàng)目于中國(guó)出口導(dǎo)向型公司。”2010年,將已經(jīng)成熟的外貿(mào)營(yíng)銷整體解決方案正式定名為“四海商舟”。
至于轉(zhuǎn)型的動(dòng)機(jī),周寧表示,傳統(tǒng)型的外貿(mào)企業(yè)通常會(huì)有不錯(cuò)的毛利成績(jī),但其純利收益卻常常被忽略,四海商舟要做的是,“是幫助有進(jìn)取心的外向型企業(yè),掌握定價(jià)權(quán)的戰(zhàn)略目標(biāo)。”定位于“國(guó)內(nèi)首家海外市場(chǎng)營(yíng)銷整體解決方案提供商”的四海商舟高調(diào)宣稱,“我們‘不是’服務(wù)供應(yīng)商,我們是帶領(lǐng)中小企業(yè)從百萬(wàn)富翁變成億萬(wàn)富翁的啟明星”。
四海商舟于當(dāng)年獲得了來(lái)自IDG資本注入的4000萬(wàn)美元A輪投資。其融資的故事,頗有幾分江湖味,“毫不夸張地說(shuō),我們是拿了張A4紙,一支鉛筆,給IDG的人說(shuō)了一下我的想法,雖然沒(méi)有上趟廁所這么短的時(shí)間,但是前后也不到兩個(gè)小時(shí),我們基本談成了這個(gè)交易。真正拍板,兩個(gè)小時(shí)。”在周寧眼中,其傳奇程度與“馬云洗手間搞定孫正義”不相上下。
故事真假無(wú)從得知,但此時(shí)的周寧顯然雄心萬(wàn)丈,手握4000萬(wàn)美金,周寧的信心也膨脹了不少,沒(méi)過(guò)多久,在一場(chǎng)由四海商舟舉辦的產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì)上,四海商舟公然向行業(yè)巨頭阿里巴巴叫板,聲稱要在中國(guó)打造第二個(gè)阿里巴巴,外界一時(shí)嘩然。
然而,跨境電商還處在“猥瑣發(fā)育”階段,行業(yè)環(huán)境與自身發(fā)展路徑的摸索,讓快速擴(kuò)張的四海商舟迅速走入了迷茫階段。
周寧此后曾坦言,2011-2012是公司此前最困難的兩年,當(dāng)時(shí)沒(méi)有任何方向,核心骨干創(chuàng)業(yè)元老都在陸續(xù)離開(kāi)。到了2012年,不得不嘗試轉(zhuǎn)型,大幅裁員。
行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)在這時(shí)候再“扶”了四海商舟一把,在被公認(rèn)為跨境電商元年的2013年,政府出臺(tái)了多項(xiàng)政策承認(rèn)并支持跨境電商發(fā)展,跨境電商行業(yè)掀起第一波高潮,不少跨境電商企業(yè)吃到了紅利,四海商舟也不例外,步入接下來(lái)的幾年快速發(fā)展期:
四海商舟官網(wǎng)顯示,2013-2015年,四海商舟在日本、澳洲的辦事處分別成立;帶領(lǐng)更多優(yōu)秀的中國(guó)出口企業(yè)進(jìn)入歐美傳統(tǒng)商超領(lǐng)域;與近60家細(xì)分品類ODM/OEM“隱形冠軍”合作;開(kāi)啟管理輸出業(yè)務(wù);
2016年,周寧對(duì)外公開(kāi)披露,其一年直營(yíng)和加盟部分合計(jì)流水超過(guò)2億美金,其中A股上市公司(部分在會(huì)中)超過(guò)10家,50%以上服務(wù)的客戶都是行業(yè)Top3的出口企業(yè);
經(jīng)過(guò)多年積累,四海商舟在家居、時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)戶外、3C等多條品類線積累了豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和配套資源。此外,已經(jīng)在美國(guó)中部投入專屬退換貨維修倉(cāng)庫(kù),建立線下清貨團(tuán)隊(duì),幫出口企業(yè)解決滯銷庫(kù)存難題。
在A輪融資過(guò)后,四海商舟再次獲得資本青睞。據(jù)天眼查顯示,其于2016年5月、2016年4月先后獲得兩輪戰(zhàn)略融資,投資方分別為金雨茂物與百興年代;2017年9月,完成B輪融資,投資方青藍(lán)創(chuàng)投,金額未公開(kāi),但在雨果跨境獲得未被確認(rèn)的消息顯示,該輪金額為1000萬(wàn)美元。一時(shí)之間,四海商舟在準(zhǔn)備IPO相關(guān)事宜的傳言也在跨境電商行業(yè)內(nèi)流傳開(kāi)來(lái)。
意氣風(fēng)發(fā)的周寧在此時(shí)表示,行業(yè)火熱,“最大的夢(mèng)想就是看到歐美主流渠道里面越來(lái)越多的產(chǎn)品是brand in China而不是made in China。”
2.“賣身”未遂
事后看,此時(shí)的四海商舟顯然迎來(lái)自己光鮮的上半篇,當(dāng)其再次廣泛進(jìn)入視野,四海商舟已光芒不再。
2018年7月,國(guó)內(nèi)知名跨境電商企業(yè)樂(lè)歌股份發(fā)布公告稱擬收購(gòu)四海商舟,加速海外線上戰(zhàn)略布局。當(dāng)時(shí),樂(lè)歌股份方面表示,一方面,此次收購(gòu)有助于利用標(biāo)的的專業(yè)能力加速品牌在Amazon、eBay、Flexispot等平臺(tái)的孵化,提升樂(lè)歌品牌價(jià)值。另一方面,標(biāo)的在海外的運(yùn)營(yíng)中心和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)體系有助于提升雙方在海外運(yùn)作體系中的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),助力公司提升運(yùn)作效率。此次收購(gòu)有望通過(guò)發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),提升公司境外線上渠道成長(zhǎng)的確定性。
但在一個(gè)多月后,樂(lè)歌宣告收購(gòu)事宜終止,根據(jù)披露,終止原因系交易各方未能在核心交易條款上達(dá)成一致意見(jiàn)。
在今年6月30日,中源家居股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中源家居”)新增1則開(kāi)庭公告,案由系服務(wù)合同糾紛。
具體細(xì)則無(wú)法查知,而四海商舟已不是第一次深陷類似糾紛。早在2012年,就有網(wǎng)友發(fā)布相關(guān)消息表示,四海商舟號(hào)稱自己是專業(yè)的外貿(mào)營(yíng)銷解決方案提供商,合同承諾一年內(nèi)有100個(gè)詢盤,卻“整天去一些B2B網(wǎng)站上找一些莫名其妙的求購(gòu)信息來(lái)轉(zhuǎn)給我。不到半年時(shí)間,換了至少五六個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,每一個(gè)來(lái)第一天都說(shuō)自己會(huì)盡責(zé)盡職,然后就銷聲匿跡。”
據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,今年9月,深交所主板上市企業(yè)“浙江正特”停止了與四海商舟長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的代運(yùn)營(yíng)合作。在此前雙方合作期間,雙方的合作模式也經(jīng)歷了兩個(gè)階段:初期,浙江正特負(fù)責(zé)“ Abba ptio”品牌下所有產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn),并負(fù)責(zé)在國(guó)內(nèi)的裝運(yùn),在貨物運(yùn)輸?shù)矫绹?guó)之后,也需要負(fù)責(zé)在美國(guó)境內(nèi)的裝運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸,四海商舟負(fù)責(zé)該遮陽(yáng)傘在亞馬遜等平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng);后期,四海商舟獨(dú)立運(yùn)營(yíng)Abba ptio品牌,獲得所有的收益,但需要自負(fù)盈虧,浙江正特則不再參與項(xiàng)目收益的分配,而是從“部分參與運(yùn)營(yíng),大規(guī)模墊付資金”的代運(yùn)營(yíng)參與方,轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)“供貨商”。
依照浙江正特解釋,此次叫停原因之一在于雙方簽訂的是“獨(dú)家代理跨境電商業(yè)務(wù)”的合作模式,而原有合作模式“已不能滿足境內(nèi)跨境電商行業(yè)快速發(fā)展的需求”。
不管是樂(lè)歌、中源家居,還是浙江正特,此前都曾作為標(biāo)桿客戶,出現(xiàn)在其官網(wǎng)合作客戶欄目。
3.老兵凋零
業(yè)內(nèi)人士對(duì)雨果跨境表示,從始至終,四海商舟都描繪了一幅理想的商業(yè)結(jié)構(gòu),不能否認(rèn),其商業(yè)模式具有很強(qiáng)的行業(yè)前瞻性,但因?yàn)樾袠I(yè)發(fā)展趨勢(shì)及其自身實(shí)力,四海商舟無(wú)法支撐起框架。
2013年是四海商舟真正意義上的轉(zhuǎn)型,其客戶群體從外貿(mào)群體轉(zhuǎn)到新興的B2C賣家,但其大方向仍是“綜合性海外市場(chǎng)拓展方案提供商”,“以海外市場(chǎng)分析、四海商舟電商平臺(tái)架構(gòu)、多渠道營(yíng)銷推廣、運(yùn)營(yíng)支持為核心,幫助海內(nèi)外大型品牌定制企業(yè)壓縮中間環(huán)節(jié)、建立獨(dú)立垂直渠道,最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建自有品牌、掌握定價(jià)權(quán)的目標(biāo),主要業(yè)務(wù)包括跨境電商非盈利培訓(xùn)活動(dòng)、管理輸出和培訓(xùn)、金融產(chǎn)品、眾創(chuàng)空間、境外物流倉(cāng)儲(chǔ)、外貿(mào)電子商務(wù)培訓(xùn)等。”除了賣家,四海商舟把跨境電商生態(tài)中的要素全占齊了。
“我們的商業(yè)模式還是純粹的服務(wù),靠收取傭金,而不是賺買賣差價(jià)。定位是比做電商的懂傳統(tǒng)出口行業(yè);比做傳統(tǒng)出口的更懂電商;比做運(yùn)營(yíng)的懂產(chǎn)品;比做產(chǎn)品的懂運(yùn)營(yíng);比美國(guó)人懂中國(guó);比中國(guó)人懂美國(guó)。歸納起來(lái)我們就是走差異化路線。”周寧彼時(shí)表示。
賣家出身的周寧無(wú)疑是懂跨境電商并深知其痛點(diǎn)的,然而,周寧不是低估了行業(yè)的復(fù)雜程度,就是高估了行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,“總而言之,周寧畫(huà)的餅太大了,就算在當(dāng)下也沒(méi)人能支撐的起來(lái)。”上述行業(yè)人士說(shuō)。隨著行業(yè)的發(fā)展,也不斷涌現(xiàn)出更多更專業(yè)的深耕某一領(lǐng)域的服務(wù)商,四海商舟無(wú)論在哪個(gè)單一環(huán)節(jié),都很難占得先機(jī),而只能圍繞在營(yíng)銷和代運(yùn)營(yíng)等板塊,周寧曾經(jīng)頗為看重并投入的反向物流,最終也沒(méi)有承擔(dān)起周寧的厚望。
而其后期賴以生存的靠收取傭金的代運(yùn)營(yíng)模式,要實(shí)現(xiàn)大量盈利,其硬性條件只能是規(guī)模化。但其中的矛盾在于,跨境電商電商的發(fā)展對(duì)精細(xì)運(yùn)營(yíng)要求越來(lái)越高,更難以批量復(fù)制,這就跟規(guī)模化相逆。悖論之下,前文所述的亂象就難以避免,沒(méi)有規(guī)范化、專業(yè)化的服務(wù),流失大量客戶,“割韭菜”行為難以為繼。“在推廣營(yíng)銷這塊,道理相似。”
上述人士表示,資本的注入在一定程度上加速四海商舟的擴(kuò)張,但有私募界人士表示,一般風(fēng)投和私募基金投資后,都會(huì)向注資公司派駐董事以進(jìn)行管理和監(jiān)督,也加重了其經(jīng)營(yíng)壓力。在壓力之下,一些亂象也就開(kāi)始凸顯。
此外,在跨境電商前期階段,作為服務(wù)商,四海商舟可以按照傭金制收取費(fèi)用。在此前一份四海商舟融資計(jì)劃書(shū)上,對(duì)其盈利模式總結(jié)為:1.GMV10%+利潤(rùn),按比例分成;2.不占庫(kù)存,控制現(xiàn)金流。
在合作前期,工廠或品牌出錢出貨,代運(yùn)營(yíng)無(wú)需承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)即可獲得分成。然而,隨著規(guī)模擴(kuò)大,雙方都很難滿足現(xiàn)狀,風(fēng)險(xiǎn)不均衡、利益分配不均、品牌權(quán)益不清晰等,雙方的關(guān)系一般都很難完美收?qǐng)觯笆。S埋怨燒錢,代運(yùn)營(yíng)旱澇保收;成功,利益分配難以均衡。”
在與浙江正特合同的終止,或成為了影響四海商舟生存困難的重要因素,有數(shù)據(jù)顯示,在6年合作期間,雙方合作收入一度達(dá)到1.22億元,僅2020年四海商舟就分到了大約500萬(wàn)元的利潤(rùn)。
2021年年底,久未露面的周寧在出席某活動(dòng)時(shí)表示,從封號(hào)潮開(kāi)始,行業(yè)的分層已經(jīng)逐漸明顯,行業(yè)進(jìn)入分水嶺階段。