聯(lián)合國發(fā)布的《世界人口展望2022》報告中，預測2023年，印度人口將會成為世界第一。人口眾多，往往意味著巨大的市場潛力，這其中自然也包括電子商務市場。
根據(jù)摩根士丹利報告顯示，2026年印度電子商務市場規(guī)模將達到2000億美元，年復合增長率達到30%，超6000萬印度在線網(wǎng)民將在9年內(nèi)增長50%，印度網(wǎng)名的月均消費將達到1.6萬盧比。而在此基礎上的印度跨境電商市場，顯然也將會非常可觀。
印度消費者
印度電商消費者其實也存在較大差異，一部分消費者不看重品牌，更關注性價比，會比較喜歡低價產(chǎn)品。另外一部分消費者，在購買力方面其實會比我們想象中的高得多。
因此賣家需要先定位好，自己的目標群體，到底是哪一部分客戶，然后再來制定相關策略。
相較于PC端，移動端在印度的普及范圍其實會更加廣泛，使用手機購物的人群比例在不斷增加。因此賣家在網(wǎng)站移動端上的優(yōu)化是不能馬虎的。
支付和物流
印度的線上支付率是比較低的，印度消費者會比較青睞于COD模式，即貨到付款。至于印度簽收率較低的問題，在這里有一些小技巧分享給大家。
首先賣家在選品上，如果針對的人群消費能力不高，就盡量避免選擇價格太高的產(chǎn)品，產(chǎn)品最好是小包裝的。其次外包裝設計上要加入印度本土元素，能夠提升好感度。最后賣家需要找一個靠譜的本地商家進行合作，由對方進行配送和收款。
溫馨小貼士：盡量避免選擇大型家電類，賣家如果無法在當?shù)嘏渲孟鄬氖酆蠛途S修服務，是很難打動印度消費者的。
此外賣家也可以通過對接印度本土的支付方式，來提升線上支付率，比如說PayU、PayTM等等。
圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
本土團隊
搭建本土化的團隊，其實能幫賣家解決很多問題。一方面本土化團隊，對于印度消費者的習慣是非常熟悉的，能夠幫助賣家調(diào)整運營方向。另外一方面，本土化團隊，在物流和支付問題的解決上，會更加容易。
退貨率
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