國內的雙十一堪稱是各大電商直播的戰場,每個品牌的直播間都異常火爆,比如之前的鴻星爾克。相對國內電商直播的猛烈,跨境電商直播似乎還是比較冷清。不過,近期一個95后女孩跨境直播帶貨走紅網絡,把“跨境直播”重新帶入賣家的視野,如何借助直播的火熱打通跨境賽道,是越來越多賣家思考的方向,并且已有不少賣家開始嘗試。
培訓轉行跨境直播,帶火一個崗位
“能把中國制造賣給外國人,是很有意義的一份職業?!?/span>
近日,一位95后妹子憑借著一口流利的英語,向全世界直播帶貨的視頻引發了大量網友的討論與廣泛關注,也讓更多的人看到了跨境直播這一行業的無限潛力。
(圖源:微博截圖)
據雨果菌了解,這名95后女孩今年8月份開始入行跨境電商,做英文帶貨主播?!爸辈ж浀谝惶炀陀X得很適合這份工作,又可以聊天,又可以賣貨,全世界粉絲都可以看到我的直播,還可以幫助更多國內商家把他們的貨賣出去?!?/span>
在此之前,她對英語口語十分感興趣,也曾出國,做過翻譯助理,畢業后在培訓機構做過口語老師和酒莊翻譯。今年以來,教育行業受雙減政策影響大裁員,也促使她轉向跨境這一行業。
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視頻中的她一口英文十分流利,面對各個國家的粉絲落落大方,解答問題也十分熱情。據悉,她一天大概直播兩小時,不過雖然跨境行業紅利已經很明顯,可是做跨境直播的人目前來說還是非常少的,在其看來是一個非常大的機遇。這里有一份運營干貨資料包待查收
顯然,對于如此優秀的女孩子做跨境直播帶貨,一眾網友紛紛點贊:
“需要口語好,還得會賣東西,懂得帶貨,厲害!”
“這真的是有意義的工作!把中國制造推廣出去!”
“技能和職業正好對口,還能發揮所長,不成功都難。”
······
從當下來看,電商直播這種新型渠道的發展也開始逐漸走向全球化,跨境電商也紛紛擁抱直播,甚至跨境直播運營這一崗位也有興起之勢頭。
月薪1w起,英語口語流利是基礎要求
“跨境直播這一途徑很多同行都有提及,可是真正開始運營的賣家寥寥無幾,第一個吃螃蟹的勇者也還沒有看到成效。未來幾年境外直播將會爆發式增長,采用怎樣的介入方式搶占境外市場是所有跨境賣家主要思考的問題。”一位賣家向雨果菌說道。
雨果菌在幾個招聘軟件上查詢了跨境電商直播運營或跨境電商主播這類崗位,發現招聘需求并沒有很大。
以跨境電商企業匯聚的廣州深圳來說,查詢到招聘跨境直播的崗位也僅僅只有幾個,不過給出的薪資并不低,從幾個招聘軟件綜合來看,薪資大部分在1w—2w之間,而且會有相應的帶貨銷量提成。
從崗位職責來看,英文口語交流是基本,能流利做商品介紹和日常互動。而且需要根據各個推廣平臺要求策劃編輯直播內容;制定直播活動方案及進行直播產品話術優化;及時與直播在線客戶互動,發現用戶需求及意見,記錄并受理用戶問題反饋,并對問題進行跟進處理。
雨果菌發現,有招聘跨境直播需求的公司,主營平臺主要是速賣通、Shopee等區域平臺,或者是TikTok等短視頻平臺。
“跨境直播是業內很多跨境企業都在嘗試的事情,畢竟風頭正盛。語言能力方面,主流都是英語交流,不會有太大的交流障礙,但雙方的文化內核或者是對消費者心理細微的洞察,是賣家的短板,對于主播的要求和需求都較高。”一位跨境企業HR說道。
平臺扶持跨境直播,中小賣家尚在觀望
麥肯錫2020年的一份報告發現,在新冠疫情爆發后,美國76%的消費者迅速放棄了疫情大流行前的購物習慣,逐漸把更多注意力放到了社交媒體平臺上,由此催生了依托于直播業態的電商零售新形態。
直播對商品銷售的高效轉化能力令其成為電商爭搶的香餑餑,跨境電商在疫情的影響下熱度持續飆升。
今年以來,各大電商平臺紛紛加碼跨境電商,也將國內的直播帶貨模式引入跨境電商,包括速賣通、亞馬遜、Shopee、Lazada等跨境電商平臺在內,均已先后上線直播服務板塊,為賣家直播帶貨提供了新的營銷渠道。
加之,今年以來各大平臺政策日趨嚴格,此前的封號潮更是使得一大批賣家多平臺多渠道布局,一定程度上也使得更多跨境賣家搭上跨境直播快車。
“海外市場是十分龐大,可是出海直播面臨的困境也并不少。國內的直播內容體系可能并不適合照搬到跨境直播電商。海外宗教文化、社會習俗、消費習慣、政治等諸多因素影響,以及海外供應鏈面臨效率與成本難兼顧的問題都讓許多賣家望而卻步。”一位資深賣家針對跨境直播難題分析。
而作為中小賣家而言,想要開啟跨境直播需要投入的成本更大。
一位業內人士分析道:“僅僅是正常的運營渠道,利潤已經遙遙無幾。想通過平臺直播帶來流量,還不敢輕易嘗試,因為跨境直播大部分是與平臺簽約的網紅合作,但是價格昂貴,對于資金鏈緊張的中小賣家來說,很難長期支付這筆費用,心有余而力不足;另一方面,中小賣家也沒有龐大的供應鏈支撐?!?/span>【文/雨果跨境 江小玲】
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