圖片來(lái)源：圖蟲創(chuàng)意

2022年，速賣通將傾力投入，以打造全球最大、最懂中國(guó)商家的跨境平臺(tái)為目標(biāo)，圍繞提效、提質(zhì)助力商家成長(zhǎng)，為商家經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，讓平臺(tái)生態(tài)繁榮向上。

在2022阿里巴巴全球速賣通商家線上峰會(huì)女裝行業(yè)分論壇中，全球速賣通女裝行業(yè)運(yùn)營(yíng)專家淑文，詳細(xì)分析了全球女裝行業(yè)機(jī)會(huì)方向、女裝行業(yè)運(yùn)營(yíng)策略、平臺(tái)賽道扶持計(jì)劃等具體經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)。2022年女裝行業(yè)方向解讀和運(yùn)營(yíng)策略，重點(diǎn)都在這里！

01、2021年女裝行業(yè)年度回顧

在商家商品側(cè)，過去一年，速賣通圍繞著女裝行業(yè)風(fēng)格化商家孵化，幫助風(fēng)格化商家在重點(diǎn)市場(chǎng)里實(shí)現(xiàn)生意的增長(zhǎng)，并幫助更多優(yōu)質(zhì)跨境女裝商家獲得商家能力身份認(rèn)證標(biāo)簽；此外，速賣通還上線了品類上行和新品機(jī)制兩個(gè)賦能產(chǎn)品，幫助女裝行業(yè)商家解決補(bǔ)品信息缺失和新品成長(zhǎng)的兩大難題。

在國(guó)家側(cè)，速賣通過去一年在重點(diǎn)國(guó)家取得了區(qū)域性的突破。在歐洲市場(chǎng)，泛歐優(yōu)選商家扶持機(jī)制幫助女裝行業(yè)商家在廣大西法國(guó)家市場(chǎng)中取得了不錯(cuò)的成績(jī)；在南美市場(chǎng)，速賣通的投入取得爆發(fā)式增長(zhǎng)，巴西女裝市場(chǎng)全年增速超100%；在傳統(tǒng)俄羅斯市場(chǎng)，針對(duì)服裝類輕小件速賣通在物流服務(wù)方面持續(xù)迭代升級(jí)，海外倉(cāng)占比提升。

在前臺(tái)側(cè)，速賣通針對(duì)風(fēng)格化商家推出Style Zone行業(yè)館導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景，對(duì)女裝行業(yè)商家給予流量支持；在一些重點(diǎn)的國(guó)家前臺(tái)速賣通上線了女性專屬導(dǎo)購(gòu)頻道，幫助以女性消費(fèi)者偏好為主的服裝類商品在場(chǎng)域中獲得更多的流量和曝光；此外，速賣通還進(jìn)行了詳情頁(yè)的優(yōu)化升級(jí)，幫助女裝類商品前臺(tái)形成統(tǒng)一的視覺風(fēng)格，提升流量轉(zhuǎn)化，增加客戶粘性。

02、2022年女裝運(yùn)營(yíng)策略

1、優(yōu)質(zhì)商家新體系

為了加速優(yōu)質(zhì)商家高質(zhì)量成長(zhǎng)，速賣通推出全新金銀牌體系，特別是全新賽道AE Mall。速賣通將在首頁(yè)&頻道、搜索&推薦、詳情&購(gòu)物車以及店鋪私域?qū)ζ放迫轿淮驑?biāo)露出，全力給出最好的流量資源。

招募范圍

Mall商家權(quán)益&要求

尊享權(quán)益：

①將根據(jù)賣家類型做傭金減免

②Mall專屬場(chǎng)域

③流量加碼：搜推場(chǎng)域加碼、SD單月固定數(shù)量坑位、新人頻道、大促會(huì)場(chǎng)頭部資源

④專屬服務(wù)權(quán)益：6城屬地，貼身顧問；專屬平臺(tái)小二點(diǎn)對(duì)點(diǎn)診斷

商家義務(wù)：

①風(fēng)格化商家

②視覺符合要求

③保障價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

④履約要求：72小時(shí)發(fā)貨率及X日達(dá)滲透率

⑤優(yōu)先入倉(cāng)（優(yōu)選倉(cāng)、海外倉(cāng)）

⑥重點(diǎn)國(guó)家支持消費(fèi)者收到貨后15天免費(fèi)退貨

風(fēng)格化視覺要求

入Mall的女裝行業(yè)商家速賣通會(huì)格外重視其整體視覺的能力，確保能給消費(fèi)者呈現(xiàn)良好的整體視覺體驗(yàn)。建議商家店鋪首頁(yè)裝修能體現(xiàn)店鋪整體風(fēng)格，提升用戶購(gòu)買欲望，店鋪裝修盡量美觀，體現(xiàn)服飾品類優(yōu)勢(shì)；其次店鋪首頁(yè)能起到分流作用，利用首頁(yè)有效向買家推薦品類或者商品，提升轉(zhuǎn)化率。風(fēng)格化視覺要求商家：

①需要風(fēng)格統(tǒng)一，包括但不限于：商品風(fēng)格、拍攝角度、色彩搭配、模特一致。

②不得使用：拼圖、網(wǎng)紅盜圖、打碼圖、暴露圖。

2、優(yōu)質(zhì)商家運(yùn)營(yíng)策略

新招募優(yōu)質(zhì)商家(開店<180天)

對(duì)于開店時(shí)間小于180天的新招募優(yōu)質(zhì)商家，速賣通提供Mall綠色通道，建立符合大多數(shù)新商家在平臺(tái)上的成長(zhǎng)進(jìn)階體系，每個(gè)任務(wù)階段平臺(tái)都會(huì)給到商家詳細(xì)進(jìn)階指南，指南會(huì)細(xì)化到具體行動(dòng)指引，并提供行業(yè)&屬地小二1對(duì)1服務(wù)，全鏈路陪伴女裝行業(yè)商家成長(zhǎng)。

平臺(tái)優(yōu)質(zhì)商家(開店>180天)

對(duì)于開店時(shí)間大于180天的平臺(tái)優(yōu)質(zhì)商家，速賣通會(huì)為優(yōu)選品牌、工廠商家、跨境獨(dú)立站賣家、跨境大賣提供優(yōu)質(zhì)供給認(rèn)證；并為女裝行業(yè)商家目前整體的經(jīng)營(yíng)情況做對(duì)應(yīng)性的指導(dǎo)，包含店鋪選品思路、店鋪運(yùn)營(yíng)策略、視覺表達(dá)等，幫助商家快速進(jìn)入AE Mall場(chǎng)域。

3、差異化運(yùn)營(yíng)國(guó)家重點(diǎn)品類

針對(duì)北美、歐洲、東亞和俄羅斯四大區(qū)域，速賣通加深對(duì)垂直品類的投入，通過堡壘品類和機(jī)會(huì)品類細(xì)分突破，以AE Mall作為重要手段，差異化運(yùn)營(yíng)國(guó)家重點(diǎn)品類。除了過往多年沉淀基礎(chǔ)的俄羅斯和西法市場(chǎng)以外，速賣通還增設(shè)了北美市場(chǎng)和東亞市場(chǎng)這兩個(gè)新的機(jī)會(huì)市場(chǎng)，北美市場(chǎng)服裝行業(yè)及跨境供給規(guī)模大且集中，而東亞市場(chǎng)對(duì)中國(guó)出口的女裝需求量大。

北美市場(chǎng)作為女裝行業(yè)需要重點(diǎn)突破的新興市場(chǎng)，在品類策略打法上分為堡壘品類和機(jī)會(huì)品類，實(shí)現(xiàn)新興市場(chǎng)熱賣品類突破。

堡壘品類

堡壘品類是以潮流豐富度為代表的風(fēng)格化品類，目標(biāo)人群畫像重點(diǎn)聚焦美黑愛好者、拉丁裔這兩類人群的年輕女性，她們對(duì)服裝的需求偏好更傾向于低價(jià)與時(shí)尚，剛好結(jié)合速賣通跨境供給優(yōu)勢(shì)通過人貨匹配、標(biāo)簽運(yùn)營(yíng)的方式，在前臺(tái)做全方位的升級(jí)和改造。

機(jī)會(huì)品類

大碼女裝這一機(jī)會(huì)品類市場(chǎng)人群基數(shù)和市場(chǎng)規(guī)模潛力巨大，對(duì)于速賣通來(lái)說(shuō)大碼女裝市場(chǎng)是從0到1的過程，供給非常缺乏，2022年速賣通也將會(huì)圍繞著大碼女裝這個(gè)類目在前臺(tái)增設(shè)與大碼相關(guān)的導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)域，例如添加多元貨品風(fēng)格標(biāo)簽，下拉推薦、搜索發(fā)現(xiàn)等增加大碼搜索詞引導(dǎo)，首頁(yè)增設(shè)大碼導(dǎo)購(gòu)專欄，店鋪私域大碼粉絲運(yùn)營(yíng)、大碼專場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)等等。提供專業(yè)大碼女裝供給的大賣可以盡快完成招商入駐，搶占生意機(jī)會(huì)。

4、商品策略

“如何開拓市場(chǎng)新市場(chǎng)”、“新市場(chǎng)中需要什么樣的商品”這些信息對(duì)很多商家而言是缺失的，在產(chǎn)品工具端速賣通也做了一些升級(jí)和變化，提供商家兩大與服裝行業(yè)商品強(qiáng)相關(guān)的產(chǎn)品工具作為賦能的抓手幫助商家解決問題。

品類上行

針對(duì)補(bǔ)品信息缺失問題，速賣通在后臺(tái)設(shè)計(jì)了商機(jī)補(bǔ)品板塊，小二可以通過數(shù)據(jù)抓取和任務(wù)單的形式傳遞給商家，如果商家有滿足的商品或者剛好有與下一階段生產(chǎn)企劃強(qiáng)相關(guān)的計(jì)劃，可以通過補(bǔ)品任務(wù)單進(jìn)行商家發(fā)品，小二第一時(shí)間就會(huì)接收到這類商品信息，幫助商家做后續(xù)的培訓(xùn)和運(yùn)營(yíng)。

新品機(jī)制

針對(duì)新品成長(zhǎng)難題，速賣通將根據(jù)商家新品訴求鞏固和升級(jí)整個(gè)服裝產(chǎn)品的成長(zhǎng)鏈路。速賣通會(huì)將新品分為三個(gè)層級(jí)，每一個(gè)層級(jí)對(duì)應(yīng)相應(yīng)的商品要求和權(quán)益，商家核心要去關(guān)注被打上超級(jí)新品標(biāo)的新品，在下一階段如何獲得更好的成長(zhǎng)。同時(shí)速賣通在廣告解決方案中針對(duì)新品開設(shè)了新品寶這一站內(nèi)廣告產(chǎn)品，大大縮短破0時(shí)長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)特定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景提效。

5、前臺(tái)表達(dá)升級(jí)

2022年速賣通在前臺(tái)視覺表達(dá)上對(duì)商品詳情頁(yè)和店鋪首頁(yè)進(jìn)行了視覺升級(jí)。

優(yōu)化重點(diǎn)

①商品主圖3:4，符合手機(jī)APP瀏覽習(xí)慣

②商品詳情頁(yè)折疊，展示重點(diǎn)

③顏色/尺碼表達(dá)升級(jí)，提高轉(zhuǎn)化

④優(yōu)化交互體驗(yàn)，橫滑不同顏色商品SKU套圖

商家發(fā)布要求

①圖片視覺提升，拍攝風(fēng)格統(tǒng)一

②3:4主圖，SKU套圖發(fā)布

③尺寸/屬性精準(zhǔn)上傳

03、女裝人員分工