
每個月,8000 萬人平均在 TikTok 上花費 24 小時。這一新機(jī)遇徹底改變了 B2C 品牌與客戶互動的方式。用于 B2B 營銷的 TikTok 能否釋放同樣的潛力?
相當(dāng)多的品牌正試圖自己回答這個問題。并非所有 B2B 公司都可以利用這些即時#TikTokMadeMeBuyIt B2C 轉(zhuǎn)換,但這并不意味著他們不會從網(wǎng)絡(luò)中獲得任何價值。就知名度而言,TikTok 可能正是B2B 社交媒體戰(zhàn)略所需要的。
TikTok 上的企業(yè)成功之路并非完全未知。我們采訪了三位 B2B 營銷人員,他們正在 TikTok 上進(jìn)行試驗并取得成功。這是我們從他們的策略中學(xué)到的。
首先,為什么你需要在 TikTok 上嘗試 B2B 營銷
從我們談?wù)摰臅r尚潮流到我們聽的音樂,我們都可以感受到 TikTok 的影響。
圍繞網(wǎng)絡(luò)的頭條新聞通常從零售的角度討論它如何影響消費者的行為,但整體情況要大得多。擁有超過 10 億月活躍用戶,各類買家涌向 TikTok,尋求靈感、娛樂、教育等。
商業(yè)版 TikTok可以幫助你與目標(biāo)受眾建立更深層次的聯(lián)系。如果你仍然持懷疑態(tài)度,以下是你的品牌可以從 TikTok 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中受益的三大原因:
1. TikTok是一個強(qiáng)大的意識驅(qū)動器
精致的視頻制作有其時間和地點,但研究表明,消費者也喜歡這種快速而好斗的方法。Sproud Social對 1,000 多名美國消費者進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)超過三分之一的人希望看到他們關(guān)注的品牌的更真實、制作更少的視頻。最重要的是,消費者還發(fā)現(xiàn)短視頻的吸引力是長視頻的 2.5 倍。

圖片來源:SproudSocial
跟上這些社會趨勢不僅僅是 B2C 的優(yōu)先事項。國際數(shù)據(jù)公司的一項研究發(fā)現(xiàn),75% 的資深和有影響力的 B2B 買家在整個購買過程中使用在線社交網(wǎng)絡(luò)。
“在 TikTok 上進(jìn)行 B2B 營銷的關(guān)鍵在于,你總是在與業(yè)務(wù)背后的客戶打交道。歸根結(jié)底,無論您是在推廣營銷工具包還是銷售噴墨打印機(jī),您都是在與人交談。” — Semrush 社交主管 Maria Kalyadina
TikTok 業(yè)務(wù)策略可以幫助你跟上消費者對社交的偏好。這樣做,你也將與潛在買家保持聯(lián)系。
2. TikTok是了解你的潛在客戶痛點的地方
我想做市場的人都應(yīng)該知道,了解目標(biāo)客戶痛點,并讓其知道你的產(chǎn)品能夠解決他們的痛點,是營銷策略成功的第一步。
舉個例子:如果你瀏覽 #corporate 標(biāo)簽,你會發(fā)現(xiàn) TikTok 視頻在從電子郵件簽名規(guī)范到視頻聊天錯誤的所有內(nèi)容中被人們熱烈討論。這種輕松、活潑的方式來討論朝九晚五工作所帶來的特質(zhì)對于正在崛起的TikTok 亞文化:企業(yè) TikTok 至關(guān)重要。
#9to5、#WorkFromHome 和#WorkLife 等其他公司的 TikTok 主題標(biāo)簽的瀏覽量合計超過 200 億次。這意味著你的買家已經(jīng)涌向 TikTok 來發(fā)泄他們的日常工作問題。那么這將是你尋求解決方案的提示。
你的TikTok內(nèi)容可以表達(dá)你的產(chǎn)品如何幫助他們擺脫這些工作焦慮等,以此來吸引來更多的受眾轉(zhuǎn)化。