很多新入行的跨境賣家,或者剛轉型做獨立站的平臺賣家,面對獨立站龐大的引流體系,難免會感到無從下手。而郵件營銷,既非熱門引流渠道,也并非短期內就能起效的營銷方式,所以經常會被忽略。但實際上,郵件營銷是獨立站引流中非常重要的一種方式。
郵件營銷的優勢
成本低:海外有非常多郵件營銷平臺,這些平臺每天都可以發送上百或上千封免費郵件。在這個范圍內,跨境賣家進行郵件營銷是無需成本的。不過即便超過了這個數量限制,所增加的成本也不會太高。
精準投放:通過具體的用戶數據分析,對聯系人進行分組,發送消費者感興趣的郵件,轉化率方面會非??捎^。
投入產出比高:郵件的投入產出比,大概是其他社交媒體平臺付費廣告的10倍左右。當然這主要是因為郵件營銷的成本非常低,所以花費同樣的成本,郵件營銷會收到更好的營銷效果。當然郵件營銷肯定不如付費廣告省事、見效快。
提升復購率:邀請老客戶進行復購,成本會比獲取新客戶要低得多。而郵件營銷,就是提升復購率的有效手段之一。通過已購客戶留下的郵件,給對方發送促銷郵件。提供專屬的折扣,能夠提升已購客戶再次下單的可能性。
郵件營銷使用場景
促銷:感恩節、黑五網一即將到來,在節日來臨前,給已購客戶發送促銷郵件,告知對方在節日期間,你準備了什么樣的促銷活動,能夠提升他們回購的可能性。除了節假日以外,限時促銷、會員日、周末折扣、新品上市等,都是可以給老客戶發送促銷郵件的。
場景觸發郵件:棄購挽回:當消費者將產品加入購物車后,卻并未進行購買,同時離開了網站。那么賣家就可以給對方發送挽回郵件,通常來說,到這一步,客戶大多已經有了較強的購買意愿,因此跨境賣家就需要在這時候推一把。
問候郵件:各種重要節日或者客戶的生日等,跨境賣家都可以給對方發送問候郵件,這能夠幫助跨境賣家與老客戶建立起情感聯系。
流程郵件:流程郵件主要包括訂單確認、發貨提醒、送達提醒等等,這些主要用于提升消費者購物體驗感。