【行業資訊】

2020跨境電商全球趨勢發布會明日開啟，30+平臺和20+大賣齊聚廈門

明日，一場全球跨境電商千人盛宴將在中國·廈門隆重舉行。2020年，是雨果網主辦雨果大會的第四個年頭，屆時，30+全球跨境電商平臺、超20位超級大賣、全球跨境電商行業大咖齊聚中國廈門佰翔會展中心四樓格瀾廳，各路跨境電商賣家相約來參加這個一年一度的行業盛典，認真傾聽平臺、專家精心總結的全球電商市場趨勢及政策變更最新資訊；聚精會神地聽大賣們分享的實操干貨；同時，面對面與全球的平臺、賣家交流學習

打破“退貨難”僵局！廣州率先上線全國首個跨境電商出口退貨功能

日前，廣州市商務局發布消息稱：廣州跨境電商公共服務平臺正式上線全國首個電商出口退貨功能。1月7日晚間，跨境電商零售出口退貨的首單貨物在廣州白云機場已完成聯網核放，多家企業相繼通過廣州跨境貿易電子商務公共服務平臺辦理電商出口貨物的退運手續。

此次電商出口退貨功能的順利上線，標志著廣州跨境電商公共服務平臺體系進一步完善，將徹底改變跨境電商出口商品“退貨難”的僵局。對于需要退運回國的跨境電商零售出口、海關特殊監管區域跨境電商出口，企業通過廣州跨境貿易電子商務公共服務平臺向海關發出跨境電商出口退貨商品申請，結合線下作業，快速查驗通關放行。

【平臺動態】

亞馬遜調整搜索結果頁面，部分區域停止展示自有品牌

亞馬遜已經調整搜索結果頁面，悄然停止了在搜索結果的“我們的品牌的最高評價（Top Rated From Our Brands）”部件中展示其自有品牌。

根據MarketplacePulse跟蹤的一個搜索樣本顯示，這個部件不再出現在搜索結果中。例如，以往搜索“ HDMI adapter適配器 ”，在搜索結果頂部的“我們的品牌的最高評價（Top Rated From Our Brands）”小部件下將會顯示亞馬遜自有品牌AmazonBasics產品的完整banner。而現在，AmazonBasics 仍然顯示為自然搜索結果，但不再通過以往的方式進行特殊展示。

敦煌網發布澳大利亞區域E郵寶發貨路向預警通知

因受澳大利亞山火范圍持續擴散影響，敦煌網接郵局預警通知，澳大利亞區域E郵寶部分郵編投遞將出現延誤。建議廣大賣家做好買家安撫及店鋪未來該路向銷售調整的動作，避免因不可抗力因素帶來不必要損失。

郵編投遞將出現延誤的郵編主要包括：4570；4650；4674；4670；4676；5232 - 5253；5115- 5117； 5271- 5275； 2250- 2263；2323- 2430；2440；2443；2446；2469；2471； 2775；2848；3865；3909；3700- 3741；2500 - 2653；2721-2730；2753 - 2795；2900 - 2914；5220 - 5223；6030；6037；6041；6335-6338；6442；6725–6770。

姐夫將面向品牌賣家推出新的購物平臺

1月10日外媒報道，亞馬遜計劃在2020年上半年推出自己的奢侈品時尚數字平臺。據了解，目前大約有12個品牌已經在與亞馬遜合作，盡管尚未宣布品牌名稱。這個新平臺首先在美國推出，然后在國際上推廣。

時尚貿易出版商WWD（paywall）稱，這與百貨商店和專業零售商中的特許經營模式類似，在特許經營模式中，品牌可以有效地租用空間或支付一定比例的銷售額在平臺經營自己的店鋪。亞馬遜正在亞利桑那州為該平臺建造一個倉庫，并正在進行1億美元的營銷活動。品牌方可以使用亞馬遜龐大的物流網絡以實現快速交付以及客戶服務。

Shopify上架BoomCart應用，助力商家優化運營

Shopify首屆開發者大賽最佳賦能出海應用BoomCart已于近日正式上架。據介紹，BoomCart基于Facebook旗下的即時通訊平臺Messenger上建立，是一款致力于幫助商家節省廣告開支、增長用戶池以優化ROI的工具。

該工具擁有Welcome功能、Abandoned Recall功能以及Order Updates這3大主要功能。提升網頁轉化率、增長用戶池以及減少棄購和棄單便是該工具的三大亮點。同時，BoomCart還自帶了簡潔美觀的彈窗樣式和預設好的消息模板，減少了運營人員的學習成本。

Shopee發布春節期間物流及跨境團隊放假安排

隨著春節的臨近，日前Shopee已經發布了春節期間物流放假安排以及跨境團隊值班時間。

春節假期期間，SLS倉庫深圳倉假期持續時間為2020年1月24日至1月26日，中國香港倉為1月25日至1月28日，上海、義烏和泉州倉不放假。不過需要注意的是，中國香港倉將于2020年1月24中午12點截止收貨。對于免費攬貨服務（SPS），深圳/東莞放假持續時間為2020年1月24日至1月26日，廣州、杭州等其他地區均不放假。對于付費攬收服務，上海、義烏、深圳、廣州地區-韻達放假持續時間為2020年1月20日至1月30日，福建地區-圓通不放假。

Wish春節物流特別通知：部分攬收服務需提前預約

日前，Wish再次發布春節假期期間物流服務相關通知。春節期間，EPC合并訂單服務、A+物流計劃、EPC Blue等項目將會正常出單。但如果商戶使用的是燕文或萬色的攬收服務，其需要在北京時間2020年1月17日0時之前進行春節期間的攬收服務預約。預約渠道包括WishPost在線咨詢、萬色、燕文客服預約和線下向萬色、燕文的客戶經理咨詢預約。

除此之外，對于釋放給中國商戶的EPC訂單、“A+物流計劃”訂單、和EPC Blue訂單，若釋放時間在UTC時間2020年1月15日下午4時至1月30日下午4時，那么相應的訂單包裹只需要在9個自然日內送達相應倉庫即可，該時間較平時延長了48小時。