亞馬遜從推行強制保險政策到今天，已經過去一年多了。本以為買了保險就能夠安心運營的賣家們，殊不知依然躲不過飛來橫禍！

近日，亞馬遜一封關于POE保險的郵件炸響跨境圈，而賣家又成了最倒霉的那個角色……

01

POE保險暴雷詐響賣家圈！

亞馬遜：無效保單！

亞馬遜為分攤風險，在第三方賣家群體推行強制保險，許多保險機構也隨之紛紛向賣家拋出橄欖枝。

考慮到成本等原因，不少賣家選擇了價格低又能通過亞馬遜認證的保險機構。然而，誰會想到亞馬遜曾經認可的保險機構也會暴雷。

昨夜開始，亞馬遜官方陸續(xù)給購買了美國POE博弈公司保險的賣家群發(fā)了郵件，表示：POE保單無效！

圖源：爆料賣家供圖

我們從郵件中看到，POE 保險并非保險公司，而是保險經紀公司，不被亞馬遜承認的原因在于，POE保險為不存在的保單簽發(fā)了COI。不過，好在此前購買了POE保單的賣家，其賬號和店鋪均不會受到影響。賣家們能做的就是重新購買一份新的商業(yè)保險單，并在45天內上傳COI。

此消息一經爆出，跨境圈炸開了鍋，畢竟購買POE保險的賣家不在少數(shù)。許多沒有購買POE保險的賣家，為此感到十分慶幸。

賣家A：之前都沒聽過POE保險，慶幸一直沒買，大量服務商都在推POE保險，就覺得有貓膩。

賣家B：幸虧當時沒買POE 保險，從后臺直接購買的。

據(jù)了解，國內許多購買POE保險的賣家，都是通過代理商購買的，而比起亞馬遜方面的無效保單，更讓賣家們心寒的是，這些代理商第一時間的甩鍋行為。

02

POE代理第一時間甩鍋，

賣家：強盜行徑！

有賣家反映，“去年開始，朋友圈就有許多亞馬遜周邊服務商在推薦POE保險，賣點就是價格便宜。而且不知道他們是怎么操作投保的，那些服務商都承諾亞馬遜后臺驗證通過，其中的套路也不得而知。”由此可見，POE的這顆雷本就早已埋下。

就在兩天前，還有疑似賣家的朋友在推薦POE保險。不過，就如今來看，這兩廂對比，多少有些唏噓。不知還有多少賣家當時也像這樣認為，“POE保險挺好”。

圖源：?

對于POE保險失效，有賣家針對此事第一時間就咨詢了POE代理，對方回應道：

• 保險本身真實有效，僅是亞馬遜平臺不認可，出險后仍可以在正規(guī)渠道索賠；

• 無論申訴退款還是補開保險證明，后續(xù)事宜都需要賣家自行聯(lián)系美國POE保險公司進行溝通；

• 此事形成買賣關系的是賣家和美國POE公司，與自己和各位代理都無關。

圖源：賣家分享

對此，許多賣家表示不買賬，并揚言“所謂的一級代理的回復讓我覺得他們是強盜”，更有賣家回復“他明明可以搶你錢，卻給了你保險！”

有的賣家也十分疑惑“怎么敢這樣啊，可是通過代理買的啊，他們一點都不負責？”

因此，業(yè)內人士認為：“他們只是所謂的代理，沒有售后，遇到問題只會踢皮球給POE，POE又是美國公司，投訴都無門。”

事到如今，保單遭拒、代理無作為，賣家們恐怕只能暫且認栽，不過對于代理回復中提到的直接聯(lián)系美國POE公司，大家也不妨嘗試向對方發(fā)送郵件或是打電話，以此挽回自己的損失。

注：POE官網聯(lián)系方式（長按復制至網頁端打開）

https://www.insurancepoe.com/zh/contact_infos/new

03

服務商魚龍混雜，

保險認準這幾家！

遇到不靠譜的服務商，確實足以讓賣家心梗。

而類似于POE保險暴雷的事件也不止這一件，去年年底15000個失效就曾在賣家圈掀起一陣波瀾，當時被爆的原因也是某知識產權代理公司為了省律師費坑害了賣家。

兩件事相同的點都在于，賣家們被代理公司的低價打動，最終造成了悲劇。前不久亞馬遜保險漲價，成本可以說是又上升了，賣家們也難免被低價所吸引，選擇以價格便宜為賣點的POE保險也情有可原。

話說回來，我們打開亞馬遜賣家后臺，在保險部分可以看到，在中國本地注冊企業(yè)的賣家可以選擇的保險服務商如下圖所示，一共推薦了四家：中國平安、中國人保、史帶財險、華泰保險。

圖源：亞馬遜后臺

如果價格與預想的相比偏高，那么，賣家可以向亞馬遜推薦的各個保險公司詢問，是否有推薦的保險產品包，以爭取保金上的優(yōu)惠。另外，據(jù)不少賣家反映，人保、平安等線下渠道也可以購買亞馬遜產品保險。

關于保險單真假的自查自檢，有賣家建議：

大家可以直接通過保險單上的公司名字，找保險公司的客服或負責人，輸入保單號查詢是否有訂單信息。

購買保險本是為了規(guī)避風險，如今卻讓自己保無可保。在此，大家需要注意的是：

做亞馬遜，尋找相關服務時（包括保險以及其他），不要一味追求低價，警惕低價注冊，切勿貪圖便宜。專業(yè)與正規(guī)才是應當考慮的第一位，否則一旦暴雷，賣家的利益以及后續(xù)經營也勢必會受到影響。

寫在最后

其實不論國內國外，保險的水都深不見底。

而本次POE保險暴雷事件也給亞馬遜賣家再次提了個醒，省錢一時爽，被坑火葬場。賣家們在合規(guī)經營的路上，要避的坑也千千萬，切忌因小失大，顧此失彼。

（文章來源 | 公眾號 侃侃跨境那些事兒）