創(chuàng)建新模板?
若要創(chuàng)建新模板，請選擇Seller Center頂部菜單中的Settings (設置)圖標，選擇Administrator Options (管理員選項)下的Message Settings （消息設置 ) 。若您尚未創(chuàng)建模板，則不會顯示模板列表。您可以點擊Create?Template (創(chuàng)建模板)來創(chuàng)建新模板。?
模板編輯字段將在新視圖中顯示。請您輸入模板的標題，然后輸入解決問題的消息文本。完成模板編輯后，請選擇Save Template（保存模板）。??
插入自動填充文本?
為簡化您的回復模板，您可選擇?Insert Field?（插入字段）來選擇希望納入回復中的詳細信息。系統(tǒng)將從客戶通訊以及訂單信息中提取相關信息。?
包含自動填充提示的模板示例（需用英文填寫）：??
中文翻譯如下：
輸入您的回復文本后，請選擇Save Template（保存模板）。您將在消息中心網(wǎng)格中看到新的消息模板標題。若您并未準備保存您的模板草稿，請選擇Delete（刪除）。???
管理現(xiàn)有模板?
您的現(xiàn)有模板（如有）將在網(wǎng)格中列出。選擇模板名稱，以編輯或刪除現(xiàn)有消息的正文。?
編輯或刪除模板?
如需編輯模板，請選擇網(wǎng)格中的模板標題。您的模板將在Edit Template（編輯模板）界面打開。您可在Edit Template（編輯模板）視圖中編輯文本的正文部分，添加自動填充文本，保存更新或刪除消息。?
消息模板標題不能更改。若您希望更改消息標題，請用您想要的標題創(chuàng)建新模板并刪除過期的模板。更新完成后，請選擇消息文本框下方的Save Template（保存模板）。???
刪除模板?
如需刪除現(xiàn)有模板，請從網(wǎng)格中選擇模板標題，打開Edit Template（編輯模板）界面。選擇消息文本框下方的Delete（刪除）。?
接下來，在This will be permanently deleted (該模板將被永久刪除)文本下選擇Yes, delete?（是，刪除），確認此操作。?
注：若您尚未創(chuàng)建任何模板，您只能看到創(chuàng)建新模板這一選項。???
使用消息中心的模板?
若要使用您在?Administrator Settings（管理員設置）中創(chuàng)建的模板，只需點擊Seller Center 右上方的 Message，進入Message Center （消息中心 ）并選擇顧客消息進行回復。?
如果可以使用您創(chuàng)建的回復模板來回答客戶的消息，請在下拉列表選擇模板標題。??
您可以在文本框中輸入其他信息，或者如果您不使用模板，則只需輸入您對顧客的回復。如果您要添加文件，選擇Attach File (添加文件)，并從您的文件資源管理器中選擇一份文件，請等待綠色的Successful Upload (上傳成功)消息出現(xiàn)，然后再選擇Send Reply (發(fā)送回復)。?
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