（圖片來源：美客多）

一、開店通道及門檻

Q1：美客多官方入駐通道有哪些？

美客多官方入駐通道有3個(gè)：

1. 唯一官方公眾號(hào)：美客多拉美電商；

2. 美客多線下官方招商大會(huì)（具體信息可在官方公眾號(hào)查詢）；

3. 美客多與合作伙伴舉辦的線上/線下活動(dòng)；

Q2：美客多開店要收費(fèi)嗎？

美客多平臺(tái)不收取店鋪月租金，賣家免費(fèi)上架Listing。因此，在美客多開店不會(huì)收取賣家任何費(fèi)用，只有當(dāng)賣家售出訂單，平臺(tái)才會(huì)按照一定比例收取銷售傭金！

請(qǐng)勿相信“美客多開店收費(fèi)”的言論，以及任何中介和第三方收費(fèi)下店的行為！

Q3：美客多各站點(diǎn)的銷售傭金是多少？

每售出一個(gè)訂單，平臺(tái)會(huì)線上自動(dòng)在售價(jià)基礎(chǔ)上收取一定比例的傭金。

其中美客多巴西站點(diǎn)收取的傭金為固定比例16.5%，其他站點(diǎn)的傭金比例按類目收取，具體內(nèi)容請(qǐng)前往官方微信公眾號(hào)查詢。

二、注冊(cè)開店須知

Q1：申請(qǐng)進(jìn)駐時(shí)只能選擇銷售某一品類嗎？可以銷售多品類嗎？

美客多更傾向于招募銷售類目垂直、專業(yè)的精品賣家。單站點(diǎn)的銷售原則上不超過兩個(gè)品類。

Q2：平臺(tái)銷售語言一定要用西班牙語或葡萄牙語嗎？

美客多賣家后臺(tái)（global-selling）操作界面為英文，后臺(tái)客戶交流系統(tǒng)也是英文，系統(tǒng)會(huì)轉(zhuǎn)化為當(dāng)?shù)卣Z言在前臺(tái)顯示。但是如果有小語種運(yùn)營(yíng)翻譯的會(huì)更為精準(zhǔn)，也更有利于和客戶進(jìn)行交流。

Q3：美客多支持哪些收款方式？

美客多覆蓋各種收款方式，賣家僅需在后臺(tái)綁定美元銀行賬戶/支付平臺(tái)的收款賬號(hào)。

Q4：美客多店鋪的回款周期是多久？

賬戶凈余額達(dá)到500美金時(shí)自動(dòng)結(jié)算：墨西哥、巴西站的新賣家回款周期為一周.智利、哥倫比亞站的新賣家回款周期為兩周。

Q5：中國(guó)賣家需要繳納墨西哥VAT稅嗎？

墨西哥VAT稅收政策不適用于參與美客多CBT跨境項(xiàng)目的賣家。

Q6：申請(qǐng)開通多個(gè)站點(diǎn)需要單獨(dú)填寫每個(gè)站點(diǎn)的申請(qǐng)進(jìn)駐資料嗎？

在美客多開店，一個(gè)賬號(hào)申請(qǐng)成功之后，可以開通多個(gè)站點(diǎn)，因此申請(qǐng)多個(gè)站點(diǎn)只需要填寫一次入駐資料。

Q7：每個(gè)站點(diǎn)的Listing都獨(dú)立上傳管理嗎？

美客多賣家后臺(tái)支持每個(gè)站點(diǎn)獨(dú)立上傳Listing。

三、物流解決方案

Q1：美客多提供海外倉服務(wù)嗎？

美客多CBT跨境項(xiàng)目中，目前對(duì)中國(guó)賣家開放墨西哥和智利站海外倉服務(wù)（FBM）。同時(shí)，4大站點(diǎn)也支持自發(fā)貨模式，賣家可根據(jù)自己的業(yè)務(wù)模式自行選擇。

Q2：美客多官方合作物流以及收貨倉庫有哪些？

海外倉：

海外倉賣家可自由選擇頭程物流承運(yùn)商，將貨物運(yùn)送至美客多墨西哥FBM倉庫。

自發(fā)貨：

為了保證訂單的妥投率和配送時(shí)效，自發(fā)貨賣家需根據(jù)平臺(tái)指定物流承運(yùn)商進(jìn)行操作。

Q3：海外倉和自發(fā)貨的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是？

海外倉收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考往期文章《美客多開店費(fèi)用指南》。

自發(fā)貨收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)轉(zhuǎn)到公眾號(hào)菜單欄的運(yùn)費(fèi)計(jì)算器試算運(yùn)費(fèi)。

Q4：海外倉和自發(fā)貨的物流時(shí)效怎么樣？

海外倉

1-3個(gè)工作日妥投（根據(jù)買家收貨地址不同）。

自發(fā)貨

各個(gè)自發(fā)貨站點(diǎn)的訂單處理時(shí)效約83小時(shí)，建議各位賣家在1-2天之內(nèi)完成訂單妥投至官方物流的國(guó)內(nèi)集運(yùn)倉庫，留足時(shí)間給平臺(tái)官方綁定物流來處理接收訂單，并錄入系統(tǒng)。

訂單處理時(shí)效截止后，官方綁定的物流承運(yùn)商會(huì)在規(guī)定的15-25個(gè)工作日內(nèi)完成妥投。

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