如若問起近年來較有潛力的電商市場在哪里,你得到的答案或許是拉丁美洲。近年來,由于東南亞和歐美市場的競爭越來越大,為了脫離“內(nèi)卷”的市場環(huán)境,許多出海商家都把矛頭對準了拉丁美洲市場。
繼新冠疫情以來,拉丁美洲市場迎來了增長的爆發(fā)期,加之政府的積極扶持,電商在拉美的滲透率正在穩(wěn)步上升,目前已超70%。
據(jù)eMarketer預測,拉美零售電商將以13%的年增長率穩(wěn)步發(fā)展,預計2025年總銷售額預期將達1,600億美元!
這片電商增長如此之快的沃土究竟有何魔力?今天就請大家跟隨Bella一起了解拉丁美洲這片電商新藍海,以及拉美用戶的消費習慣!
拉美市場背景
拉丁美洲買家的消費水平雖然比不上北美,但拉丁美洲較為發(fā)達的國家,例如巴西、墨西哥和阿根廷的人均收入并不低。而且受文化影響,拉丁美洲的國民儲蓄率僅為17.6%,這也就意味著許多買家在收到工資后更傾向于直接花掉。因此,拉美人民的消費潛力是十分可觀的。
拉丁美洲的本土品牌相較于其他地區(qū)較少,用戶的可選擇范圍不大,許多消費者都苦惱于沒有“貨比三家”的機會,這就為電商提供了巨大的機會,許多中國出海企業(yè)都選擇在拉美布局,例如供應鏈強大的SHEIN和提倡創(chuàng)新、極具性價比的ANKER。
拉美的人口結(jié)構(gòu)對于電商發(fā)展來說也十分友好,從人口年齡中位數(shù)來看,拉美人口的年齡結(jié)構(gòu)總體還是偏年輕化,對新事物的接受程度更高;而且性別結(jié)構(gòu)上,也是更加愛好“剁手”的女性占優(yōu)勢。由此可見,對于電商發(fā)展來說,拉美市場的基礎是十分良好的!
拉美市場的爆發(fā)式增長緣起于新冠疫情的肆虐使得線下經(jīng)濟受挫,許多消費者不得不轉(zhuǎn)變消費習慣,將目光轉(zhuǎn)移至線上電商。2020年,拉美電商迎來了電商增長率最高的一年,銷售額超過1000億美元,增長率高達63%。
目前拉丁美洲較大的電商平臺分別為阿根廷電商Mercado Libre、 我們熟知的Amazon和來自巴西的Americanas。
其中,拉美電商平臺Mercado Libre在墨西哥占有63%的市場份額,近年來一直呈發(fā)展趨勢。2021年,MercadoLibre創(chuàng)造了70多億美金銷售額的好成績。
該公司最新財報顯示,第二季度凈收入增長將近80%,達到26億美元,成績十分亮眼。MercadoLibre支持跨境銷售,賣家可以使用平臺自有的物流系統(tǒng)MercadoEnvíos,將產(chǎn)品銷往拉美主要國家。除此之外,來自中國的Shopee、AliExpress也在拉美市場布局。
2021年的數(shù)據(jù)顯示,Shopee成為巴西下載量最多的應用,用戶數(shù)躍居第二,僅次于MercadoLibre。盡管還有很長一段路要走,但也不難看出Shopee在拉美勢頭大好。
電商前景最好的國家
各國發(fā)展相對不均衡、貧富差距較大的拉丁美洲,電商市場主要集中在經(jīng)濟較為發(fā)達的幾個國家。其中,電商發(fā)展勢頭最好的國家當屬巴西、墨西哥和智利。
其中巴西作為拉美人口大國和第一大經(jīng)濟體,也是拉美最大的電商市場。擁有2億多人口的巴西,約有1.65億的互聯(lián)網(wǎng)用戶,互聯(lián)網(wǎng)滲透率將近80%。2021年,巴西電商銷售額達到了238億美元,拉美電商平臺Mercado Libre 39%的流量都來自于巴西。
據(jù)調(diào)查,68%的巴西買家進行過跨境購物,這批人當中有相當一部分表示會繼續(xù)購買跨境產(chǎn)品。巴西國土面積大,物流慢、清關(guān)難成為了跨境賣家的難題,但隨著國內(nèi)物流公司不斷發(fā)展,這個難題不久之后或許將被攻克!
在拉美市場中,智利的電商市場或許不是最大的,卻是相對成熟的。每年5月,智利都會舉辦當?shù)氐碾娚藤徫锕?jié)Cyber Day,其火爆程度并不亞于黑五,這是由智利商會電子商務委員會為了促進電商發(fā)展而扶持的網(wǎng)絡購物節(jié)。
與巴西相似,智利的互聯(lián)網(wǎng)普及率也高達80%,近10年以來,智利的電商一直呈發(fā)展趨勢。
2020年疫情發(fā)生后,智利的線上購物增長十分明顯,且有25%的智利人在疫情期間成為了電商新用戶,首次體驗到了在線購物的便利。2020年智利的電商零售額達到94億美元,比起上年增長了50%。
智利人更加偏向于購買性價比高的商品,即便購物的等待周期更長。由此可見,智利消費者的購物觀念,對于出海賣家來說,是十分友好的。
與上述的兩個國家一樣,墨西哥電商的大增長也是受新冠疫情影響,但相比于以上兩個國家也有著獨特的優(yōu)勢。墨西哥整體年齡結(jié)構(gòu)偏年輕化,35歲以下人口高達60%,且消費能力更強的女性占總?cè)丝诘?3%。
因此相比于其他國家,墨西哥的消費群體基礎對電商發(fā)展更為友好。墨西哥也是增長速度最快的電商市場,2020年電商增長率超過60%,高于全世界的平均水平。
墨西哥也有兩個本土的電商節(jié)日,分別為五月底的Hot Sale和El Buen Fin(美好周末,每年11月第三個星期一)。
出海品牌如何抓住機遇?
拉美電商市場潛力如此之大,消費者大多樂意花錢,那么對于出海品牌來說,怎樣才能抓住這個機遇,讓錢流進自己的口袋呢?小編認為,出海品牌若是想分得拉美市場的一杯羹,從選品到市場營銷策略,都需要精心布局。
1、選品策略
想要入駐拉美市場,那么根據(jù)當?shù)叵M者的偏好進行選品當然是必須的。調(diào)查顯示,拉美電商市場廣受歡迎的品類分別為護膚美妝、服飾和電子用品。
據(jù)悉,2021年的墨西哥HotSale期間,78%的消費者偏向購買美妝個護類產(chǎn)品。受拉丁文化環(huán)境的影響,拉美消費者更加偏向于外放熱烈的審美風格。因此,小麥色的底妝產(chǎn)品和顏色夸張的彩妝、假睫毛或許更受拉美消費者歡迎。
同理,在服飾方面,拉美消費者也更加愛好款式大膽、顏色鮮艷的服裝,具體可以參考一些拉美本土服裝品牌,例如來自巴西的FARM Rio。
賣家在選品時,也應該尊重一些拉美國家的文化禁忌,比如墨西哥人認為紫色、黃色和紫色都是不吉利的象征。
在電子產(chǎn)品方面,拉丁美洲的安卓用戶高達80%,且他們更加傾向于選擇品牌貨,同時又注重性價比。因此電子產(chǎn)品賣家若是想進軍拉美市場,除了主打性價比,也要更加重視品牌價值的宣傳。
數(shù)據(jù)顯示,小型3C電子產(chǎn)品在拉美更受歡迎。與此同時以巴西為例,男性更加偏向于購買耳機、游戲類產(chǎn)品,女性則偏向于裝飾類的手機殼和自拍配件。
2、本土化營銷
毫無疑問,出海品牌想要入駐任何一個海外市場,都要因地制宜,制定本土化的營銷策略。隨著拉丁美洲電商滲透率越來越高,電商促銷節(jié)日所扮演的角色也越來越重要。
拉美市場有除了有受北美影響的黑色星期五和網(wǎng)絡星期一,還有一些由政府和電商組織主導的購物節(jié),例如智利的Cyber Day和墨西哥的Hot Sale、El Buen Fin(美好周末購物節(jié))。這些本土化的購物節(jié)日,是外來賣家不能錯過的。
同時,出海賣家也應該最大程度地迎合拉美買家的消費觀。美國零售巨頭沃爾瑪就曾在拉美市場栽跟頭。2018年,沃爾瑪在巴西虧損幾十億美元,關(guān)閉了80%的門店,而其中最大的原因,居然是價格沒有競爭力。
沃爾瑪一直在巴西采取低價策略,反而失去了愛好性價比的巴西消費者。對于對價格十分敏感的巴西消費者來說,每天都低價的商品讓他們無法體驗到“占便宜”的樂趣,限時折扣對于他們來講更有吸引力。
出海品牌在制定營銷策略時,也應當注意當?shù)叵M者反其道而行之的消費心理。
3、社媒營銷
調(diào)查顯示,和其他地區(qū)的消費者一樣,拉美消費者進行線上購物時,也會使用社交媒體進行對比和參考,因此,社媒營銷對于拉美市場同樣重要。近年來拉美的社交媒體用戶總體呈上升趨勢,其中,TikTok的增長勢頭十分喜人。
eMarketer的數(shù)據(jù)顯示,2022年拉丁美洲的社媒用戶將接近4億,而拉美的總?cè)丝谠?億左右。社交媒體的普及率如此之高,也更加印證了社媒營銷的可行性。
SHEIN就專門開通了品牌的巴西Instagram賬號,借助品牌本身的影響力和各路巴西本土網(wǎng)紅營銷的加持,該賬號目前已擁有600多萬粉絲,很大程度上助力了品牌在巴西本土的發(fā)展。
對于想要在拉美市場發(fā)展的出海品牌來說,SHEIN的社媒營銷有著很大的參考價值。與拉美本土網(wǎng)紅合作營銷,能夠很大程度上擴大品牌在本土的影響力,獲得消費者的信任!