想開新店鋪?想提報平臺活動?咨詢你的專屬客戶經理!哪里找到客戶經理?完成新手任務就能對接!
本期專欄詳解新入駐賣家必做新手任務高頻12問,助攻新手獲取官方資源福利,實現從小白到熟手的晉升。
1.新手任務是什么?
新手任務是入駐0-3個月的賣家必須完成的事項之一,您需在收到Shopee新手任務郵件通知的14天內,完成激活Shopee企業微信、上新50個商品和參加新手考試。
2.沒有完成新手任務有什么影響?
若沒有按時完成,將錯過對接專屬客戶經理機會及部分活動資源。開新店鋪、提報活動、對接平臺的資源福利都需要經理協助。
3.已按時完成全部新手任務且考試合格,什么時候分配對接經理?
①周一中午12:00前完成的當周審核,審核通過將在當周周四收到經理分配郵件通知;
②周一臨近12:00完成任務,有可能出現系統數據錄入延遲情況,未能及時進入審核,需等待進入下一審核批次;
③周一中午12:00后完成任務的,進入第二周審核批次,審核通過將在第二周收到郵件通知。
1.如何激活企業微信?
企業微信的邀請通知會發送到您入駐時預留手機號的個人微信(或給該手機號發送邀請短信),在收到邀請通知后,請下載企業微信APP或登錄電腦端,用手機號登錄即可完成激活。
2.我沒有收到企業微信邀請怎么辦?
一般情況下,入駐審核通過后,系統會在賣家激活首個店鋪后的5個工作日左右,邀請賣家進入企業微信,請耐心等待。若一直沒有收到邀請通知,可能是您的聯系方式缺失或錯誤,請聯系客服熱線400-126-8888處理。
3.公司本來就在用企業微信,怎么找到Shopee?
如果客戶經理明確告知您被邀請了,可以在【企業微信APP>>我>>設置>>切換企業】內直接找到Shopee,并進行切換。如下圖所示:
1.上新50個商品是指什么?
50個商品指的是50款不同的商品,同1件商品的不同規格算作1個商品,比如1件衣服的S、M、L碼算1個商品。
2.怎么上新產品?
您可以在【后臺賣家中心>>我的產品>>新增商品】進行操作,或點擊批量工具進行上傳。
若您已經升級進入中國賣家中心(CNSC),商品上傳主要分為以下步驟:①設置商品價格調整三要素(市場匯率、站點調價比例、活動服務匯率);②新增全球商品;③發布店鋪商品。點擊訪問【賣家學習中心】了解詳情。
3.上新完成后,為何在店鋪前端看不到商品?
您的店鋪可能升級至中國賣家中心,需將全球商品發布到店鋪才能在購物網站前臺看到商品。
1.新手考試怎樣算通過?有題庫嗎?
新手考試80分合格,學習必修課《新手賣家一日通》幫助通過考試。
2.什么時候可以開始新手考試?共有幾次機會?
激活企業微信進入新手任務群后即可開始考試,在您收到Shopee新手任務郵件通知的14天內,您最多可以參加12次考試,并且沒有補考機會。
3.新手考試的鏈接在哪里?