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最新電商市場(chǎng)報(bào)告新鮮出爐：今年東南亞及拉美電商增速包攬全球冠亞軍！據(jù)預(yù)測(cè)，到2025年，東南亞及拉美市場(chǎng)總規(guī)模將突破3700億美金，Shopee跨境電商市場(chǎng)呈現(xiàn)旺盛需求，滿滿商機(jī)值得挖掘。

Shopee賣家借貸計(jì)劃正式在中國(guó)賣家中心上線，提供多樣化的融資渠道，助力快速、方便、靈活解決資金周轉(zhuǎn)難題，抓住東南亞和拉美商機(jī)開拓業(yè)務(wù)，為旺季加碼，爆單大促。

東南亞拉美電商增速全球前2

剖析消費(fèi)者畫像精準(zhǔn)營(yíng)銷

近期，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer發(fā)布最新報(bào)告稱，東南亞和拉美包攬全球電商市場(chǎng)規(guī)模增速冠亞軍，是2022年僅有的2個(gè)電商銷售額增幅超過20%的市場(chǎng)。相比之下全球電商銷售額預(yù)計(jì)增長(zhǎng)12.2%，東南亞和拉美將領(lǐng)跑全球電商增長(zhǎng)。[1]

報(bào)告認(rèn)為，網(wǎng)購消費(fèi)者的增長(zhǎng)、中產(chǎn)階層不斷擴(kuò)張，是助推東南亞和拉美電商市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。

A 東南亞電商趨勢(shì)

01 S型曲線穩(wěn)步增長(zhǎng)

電商規(guī)模預(yù)計(jì)沖破2千億美金

電子商務(wù)成為東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力。谷歌、淡馬錫和貝恩咨詢最新發(fā)布的《2022年東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：東南亞電商占該地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)總規(guī)模的64%，今年年底預(yù)計(jì)達(dá)到1310億美金，并于2025年突破2110億美金。[2]

報(bào)告還觀察到，東南亞電商市場(chǎng)趨勢(shì)呈S型增長(zhǎng)曲線(2019-2025)，即在經(jīng)歷急劇加速后，仍能持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，這一趨勢(shì)的主因是在線購物需求的不斷推動(dòng)。

02 網(wǎng)民數(shù)量突破4.6億

細(xì)分消費(fèi)者畫像滿足不同需求

盡管東南亞線下購物已經(jīng)恢復(fù)，但線上購物已成為消費(fèi)習(xí)慣，網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，東南亞互聯(lián)網(wǎng)用戶預(yù)計(jì)在2022年突破4.6億，其中，約25%的網(wǎng)民是過去3年中新增的用戶，網(wǎng)民網(wǎng)購滲透率高達(dá)80%，線上購物需求旺盛。

不同消費(fèi)群體的網(wǎng)購需求各不相同，報(bào)告分析了3個(gè)電商滲透率和增長(zhǎng)潛力最高的受眾群體，將其定義為“年輕數(shù)字原生代”、“都市主流”和“富裕用戶”。認(rèn)識(shí)消費(fèi)群體畫像，才能精準(zhǔn)提升轉(zhuǎn)化。

消費(fèi)者畫像：

該群體在數(shù)字時(shí)代成長(zhǎng)，使用移動(dòng)端購物App網(wǎng)購成為生活習(xí)慣，關(guān)注自身興趣與個(gè)性，音樂、游戲受青睞。

Shopee營(yíng)銷洞察：

在越南和泰國(guó)市場(chǎng)，韓流風(fēng)及多種青年亞文化影響消費(fèi)者審美，以時(shí)尚服飾為例，韓式甜美風(fēng)、街頭風(fēng)、Y2K千禧風(fēng)等受到追捧。賣家可以迎合年輕一代的價(jià)值觀，包括性別平等、追求樂趣等，熟悉不同國(guó)家消費(fèi)者熱衷的潮流文化，精耕垂類打造風(fēng)格化商品和店鋪。

消費(fèi)者畫像：

該群體年齡普遍在30歲以上，中等收入、在城市居住，日常消費(fèi)以家庭需求為主，對(duì)開銷精打細(xì)算。

Shopee營(yíng)銷洞察：

在馬來西亞市場(chǎng)30-45歲的消費(fèi)者群體中，超過80%習(xí)慣網(wǎng)上購物，網(wǎng)購參與度高。在菲律賓市場(chǎng)，消費(fèi)者大多追求高性價(jià)比，家居生活成為常青熱銷品類。賣家可通過優(yōu)惠券、即時(shí)返現(xiàn)、無門檻免運(yùn)等激勵(lì)措施，刺激這群量入為出的消費(fèi)者購買店鋪商品。

在平臺(tái)營(yíng)銷上，12.12大促期間，Shopee 5大東南亞市場(chǎng)推出無門檻免運(yùn)福利，更有馬來西亞市場(chǎng)“免費(fèi)1年雜貨購物”、12%即時(shí)返現(xiàn)，菲律賓市場(chǎng)購物送金條、每日85折優(yōu)惠等折扣吸引購買，為賣家店鋪引流。

消費(fèi)者畫像：

該高收入群體的日常支出通常是其他人的2倍，其網(wǎng)購特點(diǎn)在于愿意為高質(zhì)量商品及服務(wù)付費(fèi)，關(guān)注購物體驗(yàn)，希望賣家以更有意義的方式吸引他們。

Shopee營(yíng)銷洞察：

據(jù)東南亞電商平均客單價(jià)數(shù)據(jù)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展最好的新加坡、馬來西亞市場(chǎng)位居前列。而在東南亞其他市場(chǎng)，中產(chǎn)階層崛起也成為趨勢(shì)。[3]

賣家可通過調(diào)整選品策略，面向高收入消費(fèi)群體提升產(chǎn)品價(jià)格帶，還可以增加服務(wù)附加值，滿足該群體對(duì)獨(dú)特性和提升體驗(yàn)的追求，例如提供禮品包裝服務(wù)、產(chǎn)品定制化服務(wù)等。

同時(shí)，東南亞電商的一些平臺(tái)玩法也在發(fā)生變化。電商賣家更傾向于通過優(yōu)化運(yùn)營(yíng)提高盈利：在獲客拉新的同時(shí)，將更多精力投放在現(xiàn)有消費(fèi)群體，希望提高復(fù)購率、消費(fèi)者忠誠(chéng)度，從長(zhǎng)期規(guī)劃考慮實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

B 拉美電商趨勢(shì)

01 J型曲線增長(zhǎng)

電商規(guī)模預(yù)期突破千億美金

拉美電商前景持續(xù)向好，據(jù)Statista預(yù)測(cè)，2025年拉美零售電商總銷售額預(yù)計(jì)突破1,600億美金。在全球電商增長(zhǎng)相對(duì)放緩的情況下，拉美市場(chǎng)仍保持強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭，增長(zhǎng)率排名前列，成為跨境賣家開拓商機(jī)的藍(lán)海。該趨勢(shì)主要源于拉美網(wǎng)購普及率提升、電子支付接受度提升、中產(chǎn)階級(jí)的數(shù)量增多。[4]

02 中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量創(chuàng)歷史新高

深入當(dāng)?shù)匚幕勺ミx品策略

疫情以來，拉美市場(chǎng)電商用戶規(guī)模增長(zhǎng)迅猛，預(yù)計(jì)2022年底突破3億。同時(shí)，政府積極扶持電商基建，普及電子支付和提升清關(guān)效率，使得電商滲透率穩(wěn)步上升，目前已達(dá)到75%。[5]

拉美中產(chǎn)階級(jí)持續(xù)擴(kuò)大，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在過去10年間，拉美中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量增長(zhǎng)50%，占總?cè)丝诒戎?0%，居民消費(fèi)能力不斷提升。目前拉美電商發(fā)展勢(shì)頭集中在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)國(guó)家，包括Shopee所涵蓋的巴西、墨西哥、智利和哥倫比亞市場(chǎng)。當(dāng)?shù)叵M(fèi)文化特色鮮明，找準(zhǔn)消費(fèi)者行為偏好，大促備戰(zhàn)事半功倍。[6]

消費(fèi)者畫像：

據(jù)eMarketer數(shù)據(jù)，2022年拉美社媒用戶預(yù)計(jì)接近4億，占總?cè)丝?/3。他們熱衷通過Facebook、Instragram等進(jìn)行線上社交，依賴買家評(píng)價(jià)做出下單決策；如果是熟悉的網(wǎng)紅推薦商品，將極大程度促進(jìn)下單概率。[7]

Shopee營(yíng)銷洞察：

站外廣告營(yíng)銷解決方案可成為賣家提升店鋪知名度、吸引新粉絲流量、促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的有效工具。

消費(fèi)者畫像：

拉美消費(fèi)者熱衷瞄準(zhǔn)電商節(jié)日促銷網(wǎng)購，體驗(yàn)限時(shí)折扣的購物樂趣。每逢圣誕節(jié)、情人節(jié)等重要節(jié)日，他們習(xí)慣提前瀏覽節(jié)日禮物、家居裝飾等必備品。消費(fèi)者還重視本土購物節(jié)，如墨西哥Hot Sale、EI Buen Fin、智利Cyber Day等，開啟剁手模式。

Shopee營(yíng)銷洞察：

除了提報(bào)平臺(tái)大促活動(dòng)，賣家還可針對(duì)不同市場(chǎng)的特色購物節(jié)，把握趨勢(shì)提前上新商品，并在上新后做好商品運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)。

消費(fèi)者畫像：

受拉美文化影響，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者傾向于外放熱烈的審美風(fēng)格。在服飾上，款式大膽、顏色鮮艷的服裝容易受到青睞；在美妝品類上，小麥色底妝商品、顏色張揚(yáng)的彩妝深受歡迎；電子產(chǎn)品同樣頗受青睞，據(jù)Statista，電子成為拉美銷售額最高的品類之一。[8]

Shopee營(yíng)銷洞察：

拉美消費(fèi)者審美特征顯著，賣家根據(jù)當(dāng)?shù)仄眠M(jìn)行選品。數(shù)據(jù)顯示，Shopee拉美市場(chǎng)最受歡迎的品類包括電子產(chǎn)品、時(shí)尚服飾、家居生活、美妝保健。

賣家借貸計(jì)劃上線

助力旺季持續(xù)加碼

A 賣家借貸計(jì)劃

6大優(yōu)勢(shì)解決資金問題

為讓賣家更靈活地周轉(zhuǎn)資金，Shopee精選優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)商，推薦靈活多樣化的融資渠道。在賣家借貸計(jì)劃里，精選優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)商推出多種借貸產(chǎn)品，可以匹配大部分賣家的多種需求。

賣家將有機(jī)會(huì)在中國(guó)賣家中心收到來自第三方借貸合作方的貸款邀請(qǐng)。還可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，自由選擇合適的借貸產(chǎn)品；在第三方借貸合作方平臺(tái)完成授信后，即可開始申請(qǐng)貸款融資。

注：借貸產(chǎn)品由第三方借貸合作方直接獨(dú)立提供，具體產(chǎn)品利率、期限和還款方式等以賣家和第三方借貸合作方簽署的協(xié)議為準(zhǔn)。

注：賣家借貸計(jì)劃為邀請(qǐng)制。只有當(dāng)您的店鋪符合第三方借貸合作方的預(yù)初篩規(guī)則時(shí)，您才可能在中國(guó)賣家中心看到相關(guān)金融服務(wù)商的貸款邀請(qǐng)。

B 如何使用賣家借貸計(jì)劃？

便捷實(shí)操指南3步走

C 賣家借貸計(jì)劃

常見問題快速解答

有需求的賣家敬請(qǐng)關(guān)注，中國(guó)賣家中心全新上線的賣家借貸計(jì)劃。預(yù)祝各位成功開拓新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù)，流量滿盆、爆單大賣。

參考文獻(xiàn)：

[1]eMarketer, http://www.199it.com/archives/1415238.html

[2]Google, Temasek Holdings, Bain&co. , https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-apac/consumer-insights/consumer-trends/e-conomy-sea-2022/

[3]ebrun, Advance Intelligence Group, https://m.ebrun.com/488617.html

[4]Statista, https://www.statista.com/statistics/445860/retail-e-commerce-sales-latam/

[5]Statista, https://www.statista.com/forecasts/251657/number-of-digital-buyers-in-latin-america

[6]36 kr, https://letschuhai.com/global-2022-digital-e-commerce-latin-america

[7]eMarketer, https://www.insiderintelligence.com/content/latin-america-social-network-users-2022