我們想對大量私下來咨詢的賣家朋友們說：

我們非常理解賣家們面對這些捕風捉影的小道消息的恐慌，但是也請大家不用太過慌張，官方如果有新的政策肯定會第一時間更新的，太在意不精準的小道消息反而會打亂現有的運營節奏。

一

利用Coupang狂撈2700萬？

4月24號，首爾東地方法院以欺詐罪判處29歲的崔某有期徒刑6個月和緩刑2年。

20多歲的女子崔某濫用Coupang”的退款政策，勒索超過2700萬韓元！

雖然詐騙金額不大，案件以緩刑告終，但此案卻以大膽犯罪手法引起了人們的關注！在這案件中，崔某利Coupang這個漏洞：一旦Coupang快遞小哥收到退回產品，平臺那邊立即退款！

根據Coupang的退款政策，當會員想要退貨時，在Coupang網站上申請退貨，填寫理由，并將其放置在其住所門前，Coupang快遞員將收取該產品。取回產品后，退款金額將直接退還給客戶

二

專注運營漏洞薅羊毛

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事情的緣由

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起初，崔某只是偷偷的騙用廉價產品，如模擬試卷作案。這樣經過一段時間后結果他發現這樣做并沒有被平臺發現，于是變得更加大膽，于是開始騙用新的 iPhone、iPad、相機或打印機這種高價值產品！

從 2018 年 4 月到次年 4 月的大約一年時間里，崔某騙從Coupang騙取的產品貨值高達 2700 萬韓元！

1.為什么崔某能這么做呢？

2.因為Coupang在檢查過程中沒有打開退回產品的包裝和檢查退回的產品情況！

3.例如，崔某通過 Coupang 訂購并收到了 iPad 并要求退貨。

4.但是其實只有裝有 iPad 的盒子被重新包裝并退回！

5.送貨司機一接過退貨箱，產品費用就直接打入崔某賬戶了！

6.崔某便可以拿回錢并且白嫖了一個 iPad！

7.業界解釋說，另一位訂購相同產品的顧客只有在收到崔退回的一箱物品后才，平臺才發現了這個事情。

8.事實上，去年 2 月從 Coupang 購買 Apple MacBook Pro 的會員收到了一塊與產品形狀、尺寸和重量相同的鋼板！

三

賣家注意！

1.目前國內的賣家逐漸已經有很多人開始使用海外倉/退貨倉。在電商運營中，退貨率也是一個核心選品指標！銷售高價值的產品遇到客戶退貨時，記得要讓倉庫幫忙檢查退貨產品是否異常哦！