作者 | 周月明、編輯 | 苗正卿
中國電商不僅要過618、雙十一，還去湊了美國“剁手節(jié)”的熱鬧。
11月25日，是11月最后一個(gè)星期五，也是黑五購物節(jié)。這一天往往是美國人一年中購物最瘋狂的日子，因?yàn)槊绹虉鲆话阋约t筆記錄赤字，黑筆記錄盈利，商家們則稱這一天為黑色星期五。此外，隨著線上購物的興起，黑五之后的星期一，也逐漸被塑造成另一個(gè)促銷日，被稱作“網(wǎng)一”。
“我在SHEIN和Temu（拼多多旗下跨境平臺）上共買了二三十件東西，總共也就花了100多美元?！北泵懒魧W(xué)生王洛告訴虎嗅，相較于其他傳統(tǒng)電商平臺的價(jià)格，心態(tài)像是白撿。
不過相較于國內(nèi)電商平臺在海外購物節(jié)的大顯身手，不少國內(nèi)跨境賣家卻顯得更為保守。
“由于資金鏈的問題，今年沒太敢備太多貨?！笨缇迟u家劉令告訴虎嗅。雖然這讓劉令的產(chǎn)品常常斷貨，但他并沒覺得遺憾，畢竟他已無法承受更多的庫存。
“今年確實(shí)是補(bǔ)貨需求少了很多?！笔煜ぶ忻揽缇澄锪鞯凝埑龊Ｑ芯吭焊嬖V虎嗅。據(jù)其描述，往年一般都是35-45天海運(yùn)備好大部分貨，后續(xù)通過空運(yùn)或快遞小部分補(bǔ)貨，但今年這種情況很少。
“賣家采取保守態(tài)度與歐美線下購物恢復(fù)有關(guān)，而中國跨境平臺則要靠購物節(jié)打營銷戰(zhàn)?！眲⒘钫f。
跨境平臺“黑五”卷起來
國內(nèi)跨境平臺不僅在海外剁手節(jié)上存在感越來越高，還把國內(nèi)促銷的玩法也帶了過去。
SHEIN在黑五時(shí)期，全場低至0.1折，許多珠寶飾品低至0.26美元，服裝美容產(chǎn)品也有不少低于10美元。除此之外，SHEIN還在北美的多個(gè)社交媒體上發(fā)放了折扣碼，在官網(wǎng)基礎(chǔ)上折上折。比如輸入折扣碼CBFDA，可以滿49美元減15%、滿99美元減20%之類。許多與SHEIN合作的KOL，還有自己專屬的折扣代碼，能令其粉絲再享折扣。
折上折、博主專屬口令，這些玩法中國消費(fèi)者并不陌生。甚至春節(jié)的集福字領(lǐng)福利活動也以另一種形式出現(xiàn)再SHEIN的促銷上。據(jù)SHEIN顯示，黑五期間，用戶可通過APP或官網(wǎng)收集含有“S、H、E、I、N”這幾個(gè)字母的卡片，湊齊SHEIN卡片的用戶可以獲得5000萬的積分點(diǎn)。
“越來越有國內(nèi)促銷那味兒了?！蓖趼逭f，她恍惚間甚至誤以為自己在過國內(nèi)的“雙十一”。
不僅促銷套路越來越眼熟和親切，跨境平臺的產(chǎn)品價(jià)格也在與國內(nèi)靠近。
據(jù)王洛描述，在拼多多旗下Temu平臺上，不到5美元的厚外套、2美元的蘋果手機(jī)殼、不到10美元的運(yùn)動鞋隨處可見。她帶領(lǐng)身邊的美國本地朋友買了不少東西，尤其是3C產(chǎn)品，要知道，手機(jī)殼在美國并不是便宜產(chǎn)品，即使黑五有折扣，一些傳統(tǒng)電商平臺上也要賣到十幾美元左右。
“SHEIN已經(jīng)很便宜了，Temu還要更便宜，美國本地朋友都覺得這一價(jià)格很神奇，他們在期待收到什么質(zhì)量的東西?！蓖趼逭f。
進(jìn)軍美國市場只幾個(gè)月的Temu，本次黑五期間貌似下了血本。不僅產(chǎn)品價(jià)格擊穿地板，還推出各種售后承諾，比如購物滿0.1美元包郵、用戶超過14天未收到貨將免單、90天不滿意全額退款。眼花繚亂的活動和瘋狂補(bǔ)貼，都為了Temu在美國能更出圈。
“但對于賣家而言，產(chǎn)品與售后成本都是較大挑戰(zhàn)，有的退貨需賣家來承擔(dān)?！眲⒘钫f。
要知道的是，在拼多多剛發(fā)布的財(cái)報(bào)中，Temu的地位已十分重要，黑五期間，其與SHEIN一戰(zhàn)之后能收獲多少份額，值得關(guān)注，后者在2022年一季度，下載量首次超過亞馬遜。
消費(fèi)者回歸理性
SHEIN、Temu的勢頭，也借助于美國線上消費(fèi)的持續(xù)興起。
業(yè)內(nèi)曾預(yù)計(jì)疫情解封后，今年黑五期間線下實(shí)體店銷售會超過線上銷售。但據(jù) Adobe Analytics的數(shù)據(jù)，通過追蹤美國前 100 家在線零售商中超過 85% 的數(shù)據(jù)，今年“黑五”當(dāng)天，消費(fèi)者在網(wǎng)上購物的花費(fèi)創(chuàng)紀(jì)錄達(dá)到91.2 億美元，增長約 2.3%。而線下傳統(tǒng)百貨公司，在黑五當(dāng)天客流量雖然有所提升，但仍低于疫情前水平。
“今年我們海外線上銷售額大概同比翻了兩三倍?！眰€(gè)護(hù)美發(fā)品牌TYMO品牌總監(jiān)吳查理告訴虎嗅。
“往年黑五期間許多百貨公司門口甚至提前一晚就排起長隊(duì)、搭起帳篷，但今年停車位都空出許多?！蓖趼逭f。
不過，不少跨境賣家和美國消費(fèi)者在今年的黑五大促中，則比往年要保守許多。
“不少賣家不愿備太多貨，怕影響現(xiàn)金流?。”劉令告訴虎嗅。許多賣家寧愿斷貨，也不想再付出過多庫存成本。
許多消費(fèi)者也回歸冷靜，王洛的師兄在硅谷寫代碼，雖然沒有被各種裁員潮波及，但為防萬一，今年的購物保守了許多，非必要不買，即使買也要貨比三家。
不過，消費(fèi)者回歸理性也令不少商家感到頭疼。對不少人來說，這意味著要花更多的營銷成本?！吧磉呍S多賣家今年都沒成本做太多廣告投入了，只是在默默的降價(jià)?！眲⒘钫f。
這也驅(qū)使越來越多的賣家尋求更便宜的宣傳方式，相較于Google、Meta，TikTok也愈發(fā)成為投放重點(diǎn)。
“TikTok引流和轉(zhuǎn)化都還不錯(cuò)，明顯低于其他渠道的成本，可謂價(jià)格洼地。”查理告訴虎嗅，今年，在TYMO的投放中，TikTok已與Google、Facebook三分天下。
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