（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

近年來，隨著中國和拉美貿(mào)易的不斷加深，中國品牌跨境出海的進(jìn)程日漸加快，一個在智利，乃至拉美地區(qū)的零售行業(yè)影響力深遠(yuǎn)的企業(yè)：Falabella集團(tuán)漸漸走進(jìn)中國賣家的視野。

根據(jù)福布斯的2021年的數(shù)據(jù)，F(xiàn)alabella集團(tuán)是拉美最大的零售商之一，總部位于智利，含500+線下零售實體店，業(yè)務(wù)遍及拉美7個主要國家。曾連續(xù)5年入圍道瓊斯可持續(xù)發(fā)展國際指數(shù)，零售行業(yè)全球排名第5。

（圖片來源：Falabella）

一、發(fā)展歷史

1889年：Salvatore Falabella在智利圣地亞哥的Ahumada街開了他的第一家裁縫店。

1937年：阿爾貝托·索拉里加入公司，將其轉(zhuǎn)變?yōu)橐患抑匾姆b店。

1958年：Falabella S.A.引進(jìn)家用產(chǎn)品，奠定了智利第一家百貨商店的基礎(chǔ)，阿胡瑪達(dá)街也被稱為“Falabella街”。

1962年：圣地亞哥以外的第一家商店在Concepción開業(yè)。

1980年：Falabella S.A.推出了CMR信用卡，這是它自己的信用卡，也是智利的第一張信用卡。

1990年：購物廣場在智利的第一家購物中心——位于購物廣場Vespucio開業(yè)。

1993年：Falabella S.A.進(jìn)入阿根廷，旗下Sodimac品牌進(jìn)入哥倫比亞。

1995年：Falabella S.A.通過收購Saga進(jìn)入秘魯。

1996年：Falabella S.A.公司上市，其股票開始在圣地亞哥證券交易所交易。

1998年：從荷蘭國際集團(tuán)智利銀行(ING Bank Chile)獲得執(zhí)照，成立了Falabella銀行(Banco Falabella)。

1999年：Falabella S.A.在智利成立Falabella.com，進(jìn)軍電商銷售業(yè)務(wù)。

2002年：Falabella S.A.在秘魯利馬開設(shè)了第一家Tottus超市。

2007年：Falabella銀行在秘魯成立。

2011年：Falabella銀行在哥倫比亞成立。

2012年：在哥倫比亞開設(shè)了第一家購物中心。

2015年：Sodimac進(jìn)入烏拉圭，開設(shè)了第一家兩家門店。

2015年：Falabella S.A.在巴西開設(shè)了第一家Sodimac門店。

2016年：Falabella S.A.被納入道瓊斯可持續(xù)發(fā)展世界指數(shù)。

2018年：在秘魯，“Saga Falabella”和其他國家一樣改為了“Falabella”。

2018年：Falabella S.A.全資收購新興電子平臺Linio作為其旗下的B2C跨境電商平臺，并入駐深圳面向亞太區(qū)賣家開始招商。

2022年：Falabella旗下Linio電商平臺智利站點遷移合并至Falabella.com,Linio在中國市場品牌更名為Falabella平臺，覆蓋智利、秘魯、墨西哥、哥倫比亞四大西語國家。

（圖片來源：Falabella）

二、公司業(yè)務(wù)

Falabella集團(tuán)以成為拉丁美洲線上和線下零售平臺為愿景，業(yè)務(wù)囊括Falabella&Linio電商平臺、Falabella Retail零售店、Mall Plaza購物中心、Tottus超級超市、Banco Falabella銀行和Sodimac家裝中心以及物流配送等線上和線下業(yè)務(wù),形成了一個自給自足、相互促進(jìn)的商業(yè)閉環(huán)。

（圖片來源：Falabella）

1、百貨

Falabella Retail是Falabella集團(tuán)生態(tài)系統(tǒng)的一部分，專注于時尚、技術(shù)和家居。Falabella Retail在智利、秘魯和哥倫比亞共有103家商店，網(wǎng)站每天的訪問量為270萬次,線上線上門店共同構(gòu)成了強大而成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)。

（圖片來源：Falabella）

2、家裝中心

Sodimac是Falabella集團(tuán)的家裝中心品牌，在阿根廷、巴西、智利、秘魯、哥倫比亞、烏拉圭和墨西哥有40家門店，為拉美人群提供浴室、廚房、臥室、辦公室、電子設(shè)備、園藝、照明和五金產(chǎn)品。

（圖片來源：sodimac）

3、大型超市

Tottus于2005年被Falabella集團(tuán)收購，成為旗下大型連鎖超市品牌。Tottus在智利、秘魯共有 26 家門店，在智利排名第四，秘魯排名第二。

4、金融&支付

Falabella Financiero是智利和秘魯最大的信用卡發(fā)行商之一，在智利、秘魯、哥倫比亞、阿根廷和墨西哥都有業(yè)務(wù)。該公司成立于1989年，最初的目標(biāo)是為百貨商店客戶提供信貸服務(wù)，如今已發(fā)展成為一家綜合性服務(wù)提供商，業(yè)務(wù)范圍包括銀行、保險和旅游服務(wù)。

金融服務(wù)和支付方面，據(jù)統(tǒng)計，智利的消費貸款存量中，F(xiàn)alabella銀行及CMR卡占據(jù)10%的市場份額，在智利和秘魯排名第一，哥倫比亞排名第四。

（圖片來源：Banco Falabella）

CMR卡是Falabella客戶的專屬身份卡，使用這張卡在Falabella集團(tuán)旗下的所有公司購物都會享有專屬折扣，使用場景涵蓋了線上線下購物（包括LINIO平臺）、出行游玩、酒店住宿、在線教育等生活中的方方面面，在Falabella的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，這張卡就是既實惠又方便的“交通工具”，可以在生活中的各種場景暢通無阻，目前已有超過1200萬人擁有CMR卡。

（圖片來源：Banco Falabella）

Fpay是Falabella在2020年推出的電子支付方式，與微信支付、支付寶支付相似：下載Fpay，綁定自己的銀行卡，只要在Falabella旗下的公司消費，在線下掃描店家的二維碼之后輸入支付密碼即可完成支付，或者在線上直接輸入密碼支付。

5、物流倉儲

大型超市、零售、家裝業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的背后是Falabella集團(tuán)的物流倉儲網(wǎng)絡(luò)。為滿足線上線下購物的需求，F(xiàn)alabella的七個國家的物流配送中心面積超過了1,282,300平方米。Falabella根據(jù)產(chǎn)品類型建設(shè)了專門的配送中心以不斷加強全渠道物流，對線下門店和線上網(wǎng)店的購物都大有裨益。

（圖片來源：Falabella）

6、地產(chǎn)

Falabella地產(chǎn)在智利和秘魯市場中也占據(jù)著市場，在拉美共擁有40多家購物中心。

2019年在智利首都建成Open Kennedy開放式綜合商業(yè)中心，坐落于當(dāng)?shù)刂饕纳虡I(yè)、金融和旅游樞紐。Falabella旗下的Homy品牌和IKEA達(dá)成戰(zhàn)略合作，在Open Kennedy開設(shè)了智利境內(nèi)的首批IKEA門店，是該購物中心的一大亮點。

（圖片來源：openplaza）

二、社會責(zé)任

自1969年以來，Falabella集團(tuán)創(chuàng)立的“Escuela項目”一直在為其贊助的學(xué)校的學(xué)生和家庭作出全面貢獻(xiàn)。同年4月，《家園》被改編，《家園》誕生了，智利的所有兒童都可以從Mineduc獲得教育內(nèi)容，也有教育和娛樂材料。

2020年，F(xiàn)alabella集團(tuán)旗下的Retail零售業(yè)務(wù)與Linio電商平臺和Sodimac家具中心一起，向受新冠疫情影響的小企業(yè)家開放了電商網(wǎng)站，并免除新賣家3個月的銷售傭金。此外，Falabella集團(tuán)還提供了電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展技能的免費培訓(xùn)給小企業(yè)，助力其發(fā)展電商業(yè)務(wù)，也促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐碾娚虡I(yè)務(wù)發(fā)展。

三、面向中國賣家招商

2022年11月8日,Falabella集團(tuán)旗下電商平臺Linio其Falabella.com完成合并，新平臺的名稱正式從Linio變?yōu)椋⒅苯右訤alabella為主體招商，讓中國賣家有機會直接入駐Falabella.com目前已開放的智利站點，為中國品牌出海保駕護(hù)航。

（圖片來源：Falabella）