Prime會員日過了,運(yùn)營們期待爆單后拿到的提成會怎么樣呢?
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Prime會員日大促期間,多個跨境出海商家業(yè)績和利潤不盡人意,運(yùn)營不禁感嘆:提成又無望了,已經(jīng)拿了一年的底薪,也不知道何時終結(jié)!
不僅提成無望,一批廣深運(yùn)營的底薪也有了一定的程度的下滑。相比之下,因算法和其他方面因素,一些內(nèi)陸城市的運(yùn)營在底薪和提成方面相對穩(wěn)定。
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多個運(yùn)營已經(jīng)一年未拿提成
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Prime會員日之前,一些跨境公司便要求運(yùn)營加班沖業(yè)績,奔著爆單后拿高額提成的美好愿景,業(yè)內(nèi)運(yùn)營熬夜盯店鋪。然而,Prime會員日過后,運(yùn)營們發(fā)現(xiàn),自己的愿望可能又落空了。
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剛過去的Prime會員日,很多跨境商家訂單未有起色,有部分爆單商家多是以清庫存為主,利潤本就微薄,甚至還有很多人在虧本賺銷量。和歐、美站點(diǎn)的冷淡相比,Prime會員日期間,很多商家日本站業(yè)績不錯,然而近期日元匯率跌跌不休,和匯率對沖之下,商家利潤減了不少。
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一位運(yùn)營人員直言,本想著靠PD大促拿點(diǎn)提成,但是提成大多按利潤進(jìn)行計(jì)算,公司都在虧損,哪來的提成?會員日過后,擺爛人生又雪上加霜!
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其實(shí),今年以來跨境運(yùn)營境況不佳,不少人已連續(xù)數(shù)月未拿到提成,有的甚至超一年未拿提成。更多運(yùn)營反饋現(xiàn)狀如下:
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“——靠底薪撐著,好久沒拿到提成了,又不敢提桶;
——去年6月到現(xiàn)在沒拿提成了,公司也在出單,但是利潤很少,計(jì)算下來拿不到提成;
——提成越來越少,幾乎等于沒有,全靠底薪撐著;
——混底薪,想換行也不知道換什么;
——已經(jīng)不知道提成是什么東西了,保住全勤是我最后的倔強(qiáng)。”
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正如運(yùn)營們所言,拿不到提成目前已經(jīng)成了擺在他們眼前最殘酷的問題。然而,即使在拿不到提成的情況下,很多運(yùn)營也不敢輕言離職。
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疫情過后,線上購物需求大漲,Insider Intelligence數(shù)據(jù)顯示,從2019年到2020年美國電商銷售額猛增了36%,第二年增長了18%。Lipsman 預(yù)測,2022年這一增長率將首次低于10%。消費(fèi)需求放緩,加之美國通脹,市場熱情迅速冷卻。
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不僅如此,亞馬遜等平臺也增加了各項(xiàng)費(fèi)用,商家運(yùn)營成本和廣告成本大漲,價格內(nèi)卷不斷上演,清庫存似乎成了首要任務(wù),利潤受到極大沖擊。
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在這樣的情況下,一些運(yùn)營無奈說出想法:“月月底薪度日,提成遙遙無期,天天都想離職,月月都拿滿勤!”
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底薪降40%!老板:公司也拿不到回款
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正如以上運(yùn)營反饋,多個業(yè)內(nèi)人士稱,在跨境商家分布較多的廣深地區(qū),運(yùn)營的提成基本都是和利潤直接相關(guān)的,公司不掙錢,運(yùn)營是拿不到提成的。
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知情人士李偉介紹,廣深很多跨境運(yùn)營的提成有的按凈利潤計(jì)算,有的按毛利潤計(jì)算,一些公司甚至把水、電費(fèi)用都算到里面。今年這個行情,很多公司業(yè)績下滑,老品在萎縮,新品推不起來,而且在刷單被禁止之后,商家想保住訂單,就要在廣告方面投入更多,各項(xiàng)費(fèi)用在增加,成本抵扣下來,很多公司拿不到回款,或者只有很少的回款。
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回款少了,跨境公司的業(yè)績在走下坡路,一些運(yùn)營或許還能保底薪度日,而部分運(yùn)營底薪也受到了不小的影響。
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根據(jù)李偉了解的情況,此前在深圳,有一些經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營基本開口都要底薪1萬以上,現(xiàn)在這個數(shù)字降下來了,降到了6-7K。下降的幅度大約在40%!
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在一些公司賬號被封之后,跨境圈裁員風(fēng)波四起,受此類消息影響,一些公司因業(yè)績受損降低了運(yùn)營的底薪;一些公司甚至還會拖欠運(yùn)營的工資。
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運(yùn)營的現(xiàn)狀,直接折射出整個行業(yè)現(xiàn)狀。和廣深運(yùn)營情況相比,一些內(nèi)陸城市的跨境運(yùn)營情況相對樂觀,這或許跟這些城市的商家受亞馬遜封號影響較小有關(guān)。
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渴望留住人才,內(nèi)陸城市給運(yùn)營更高的提成點(diǎn)
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鄭州跨境商家王飛宇稱,廣深運(yùn)營的底薪一般較高,由于城市消費(fèi)情況不同,鄭州無法企及。但是兩地的提成方式有一定的差別。廣深的運(yùn)營一般拿3—5個點(diǎn)的提成,按利潤去算,有些公司還會把所有的經(jīng)營費(fèi)用算到其中。
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而鄭州的運(yùn)營提成點(diǎn)相對較高,一般是4個點(diǎn)起步,基本都在4-8個點(diǎn)之間,按業(yè)績階梯式進(jìn)行提成。
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同在鄭州的跨境商家李天才介紹,鄭州運(yùn)營的提成點(diǎn)確實(shí)比廣深要高,自己公司的運(yùn)營提成最高達(dá)到10個點(diǎn)以上。而且,很多鄭州公司不會把水、電等雜費(fèi)計(jì)算進(jìn)去。
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“如果為了計(jì)算那一點(diǎn)雜費(fèi),讓運(yùn)營產(chǎn)生提桶的想法,那對公司來說就大大的不劃算了!”王飛宇說道。
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李天才贊同此說法,據(jù)他介紹,鄭州和廣深不同,雖然近兩年也會陸續(xù)出現(xiàn)一些運(yùn)營人才,但是相比之下,好的運(yùn)營人才真的稀缺。很多時候公司培養(yǎng)一個運(yùn)營要從小白開始,這中間可能會包括很高的成本,好不容易等一個運(yùn)營成長起來,作為公司肯定想把培養(yǎng)的人才留下來。而留人最有誠意的方式便是薪資,除了給到同城相對的底薪標(biāo)準(zhǔn),在運(yùn)營提成點(diǎn)方面也會增加一些。但即便是這樣,一些運(yùn)營學(xué)成之后也會獨(dú)立出去。
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在鄭州的跨境商家張娟講了自己的經(jīng)歷,2018年,她聽上海的朋友介紹,開了亞馬遜賬號,試圖抓住線上銷售機(jī)會,但是賬號開通之后,卻找不到懂行的運(yùn)營,自己在經(jīng)營其他平臺,無暇顧及新開賬號,對亞馬遜運(yùn)營也是一頭霧水,結(jié)果嘗試摸索幾天之后,便徹底放棄了,2019年和2020年疫情推高了線上渠道銷售額,看到身邊的朋友在亞馬遜上迎來爆發(fā),張娟有些后悔。
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在張娟看來,如果當(dāng)時鄭州有好的亞馬遜運(yùn)營,自己就不會錯失入局的機(jī)會。
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如今,廣深依舊分布著數(shù)量最大的跨境出海商家,但是隨著行業(yè)發(fā)展慢慢成熟,浙江、山東、河南等地的跨境電商企業(yè)也在逐步增加,整個行業(yè)正在向更多的內(nèi)陸城市擴(kuò)展。而這些地區(qū)的商家對運(yùn)營人才也有一定的需求,他們希望招到一些有實(shí)力的運(yùn)營人才,這也給更多的跨境運(yùn)營帶來了機(jī)遇。
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其實(shí),運(yùn)營人才的廣闊天地不止在廣深,跨境出海也是!