零售商家們無一不在期待著年終旺季，但從營銷角度來看，這也是一年中最苛刻的時期。零售商試圖用各種各樣的產品、促銷或免費送貨服務來吸引消費者。這些策略本身就行之有效，如將此與消費者行為洞察相結合時，效果將事半功倍。由此，廣告設計平臺Creatopy調查了1100多名美國消費者， 以了解他們對即將到來的旺季采購計劃，并根據調查結果發布了一項研究。

1、 今年旺季購物何時開始？

2022年的旺季購物持續期將比往年更久些。Creatopy的調查顯示，大多數人會在假期前一個月（29.38%）、兩個月（19.97%）甚至三個月（8.98%），便會開始進行采購。這意味著對于某些消費者來說，年底的假日購物最早將于9月開始，零售商需要領先一步才能滿足季節性消費需求。不僅供應鏈方面需要提前對接處理，營銷工作也應該相應地進行規劃布局。對于消費者來說，提前開始購物是在避免最后一刻的購物壓力。調研顯示，消費者希望在價格上漲之前搶購到節日禮物，因此折扣力度較大的黑五、網一將成為人們的重點關注對象。

2、旺季熱門品類

那么，美國消費者如何決定在假期買什么呢？根據受訪者的資料，口碑營銷是旺季購物的一大重要驅動因素，占比52.05%。來自家人、

朋友和熟人的好評推薦或差評避雷，都可能會對某個產品或服務產生影響，因此企業應努力為每個人提供一流的消費體驗。除了口碑的力量 ，線上廣告是消費者假日購物的第二大靈感來源，占比40.63%。這也意味著零售商家們的旺季營銷策略中，不應缺少展示廣告系列。零售商還可以依靠社交媒體渠道來推動購買量，可以在他們的官方賬號發布節日相關內容、投放社交媒體廣告，以及涉足網紅營銷等，通過不同接觸點與消費者建立深度聯系。年底假期期間，服裝、鞋類、配飾、玩具、游戲，以及計算機/電子產品類別的銷售額都將迎來一波增長。

同時，根據產品價值提供合理價格的零售商，往往能夠吸引到更多的消費者。

3、購物體驗