自2021年以來，亞馬遜針對“操控評論、刷單、賬號關聯(lián)”進行大幅整頓。很多賣家賬號紛紛被封，大量庫存積壓，資金難以周轉(zhuǎn)。這一舉措讓國內(nèi)跨境賣家大受影響，抗壓能力較弱的中小型賣家，更面臨著全方位的壓力。

想必每個經(jīng)驗豐富的跨境賣家都不會只有一家店鋪，都認為這樣做是風險均攤。但亞馬遜是明令禁止多賬號運營的，這樣做的風險非常大。如果平臺將你的賬號進行封停？你應該怎么辦？我相信很多賣家都會選擇立刻向官方發(fā)郵件進行申訴。雖然郵件申訴是正確選項，但可申訴機會僅僅兩次，每一個賣家都應該珍惜這少之又少的機會。

（圖片來源：跨境衛(wèi)士）

? 亞馬遜關聯(lián)封號后哪些情況可以申訴？

1、若關聯(lián)的賬號是因違規(guī)被封的賬號，申訴成功的概率為0。

2、若關聯(lián)的賬號是以前的安全賬號，則關閉其一賬號。

3、若關聯(lián)賬號是買家賬號，申訴成功的概率較大。

4、若關聯(lián)賬號是其他站點，賬號雖不會被封，但務必謹慎運營，否則會因其一賬號出現(xiàn)問題影響關聯(lián)另一賬號。

? 如果是后三者，可以考慮嘗試郵件申訴。那如何向亞馬遜提及申訴申請？

1、登錄進入亞馬遜賣家后臺中心。

2、查看 Performance Notifications 具體情況。

3、查看賬號封停的通知訊息，點擊Appeal Button進行申訴。

對賣家提交的申訴郵件，亞馬遜通常在2-3個工作日內(nèi)進行答復。但因為國家時區(qū)不同，官方回復時間也會有不同的差異。賣家在此時選擇靜待即可，若在時限內(nèi)未得到回復，可以選擇發(fā)送郵件再次詢問。

賣家自己如果只有一個賣家賬號，且表現(xiàn)良好，不存在違規(guī)操作，可以適當舉出店鋪實際情況進行說明。然后再嘗試要求官方重新核實或告知詳細原因，比如關聯(lián)哪些賬號，并在結(jié)尾保證自己會嚴格遵循規(guī)范，向買家提供良好的服務。當然，如果申訴不成功或長時間不回復，也就宣告申訴失敗了。

（圖片來源：跨境衛(wèi)士）