- 什么是社交媒體營銷
社交媒體營銷是互聯網營銷的一種形式，涉及在社交媒體網絡上創建和分享內容，以實現營銷和品牌宣傳目標。
社交媒體營銷包括發布文字和圖片更新、視頻和其他內容，吸引觀眾參與以及付費社交媒體廣告等活動，社交媒體的營銷為業務的增長帶來豐厚的市場傳播成效，創造品牌粉絲，甚至推動銷售和業績的增長。
2、社媒營銷的五個關鍵核心
（1）策略：確定目標人群，使用的社媒渠道以及展現內容類型。
（2）規劃和發布：內容包含哪些（視頻展現、產品圖、等等），在什么渠道推送。
（3）調研與參與：追蹤用戶對帖子、品牌和其它人群的看法。（PS:需要社媒追蹤工具來輔助追蹤）
（4）分析和報告：在社媒上了解帖子的傳播途徑，因此參與度和覆蓋率的報告也是非常重要的。
（5）廣告：在社交媒體上開廣告也是推廣和進一步曝光品牌的途徑之一。由于社媒可以精準區分受眾人群，方便于營銷人員投送到精準受眾的目標人群中去。
- 社交媒體營銷的特點和優勢
- 特點
與、電子郵件等其他網絡營銷相比，社交媒體營銷以信任為基礎的傳播機制以及用戶的高主動參與性，更能影響網民的消費決策，并且為品牌提供了大量被傳播和被放大的機會。社交媒體用戶黏性和穩定性高，定位明確，可以為品牌提供更細分的目標群體。
- 優勢
①可以滿足企業不同的營銷策略
②可以有效降低企業的也營銷成本
③可以實現目標用戶的精準營銷
④可以提高品牌知名度，改善與主要受眾的交流與互動
- 社交媒體營銷平臺
Facebook的休閑友好環境需要積極的社交媒體營銷策略。首先創建一個Facebook Business Fan Page。需要注意布局，因為視覺組件是Facebook體驗的關鍵方面。Facebook是一個人們去放松和與朋友聊天的地方，所以保持色調輕松友善。Facebook上的有機覆蓋面可能非常有限，因此要考慮采用具有成本效益的Facebook廣告策略，這可能會對有機Facebook存在產生重大影響。
- Google+
Google+作為Facebook的競爭對手進入了現場，現在更多的服務于小眾觀眾， 這對大眾來講不是很適用。在Google+上，可以上傳和分享照片、視頻、鏈接，還可以利用Google+圈子，將關注者細分為較小的群組，能夠與其他追隨者分享信息。例如，可以嘗試創建一個“超級粉絲”圈子，并且只與該群組共享特別折扣和獨家優惠。還可以嘗試通過環聊舉辦視頻會議，并以一些有趣的創意方式在環聊實驗中進行實驗。 Google+社區可以傾聽粉絲的反饋和意見，真正將社交媒體重新置于社交媒體中。
Pinterest是增長最快的社交媒體營銷途徑之一。 Pinterest的圖像為中心的平臺是零售的理想選擇，任何人都可以從使用Pinterest獲得社交媒體或銷售推廣廣告。Pinterest允許企業展示他們的產品，同時也通過引人注目的獨特插頁開發品牌個性。在開發個性化Pinterest策略時需注意其人口結構統計，因為社交網絡的主要受眾是女性。
Twitter是社交媒體營銷工具的集大成者，被譽為互聯網的短信，緊跟時代的高頻揚聲器。將有關特價、折扣和新聞的官方推文與相關品牌推廣相結合，能夠獲得穩定的追隨者。可以使用Twitter作為社交媒體營銷工具圍繞對話和溝通，應盡可能地進行互動，以培育和構建產品信譽度。
LinkedIn是更專業的社交媒體營銷網站。 LinkedIn群組是與同行業人士進行專業對話的理想場所，并提供與志同道合的個人分享內容的場所，這也是發布職位和人才發現的好辦法。可以在LinkedIn個人資料中提供業務指導和推廣，使新客戶增加對相關業務的親切感，還可以瀏覽LinkedIn的“問題”部分，提供答案可幫助成為關鍵領袖，并獲得信任。
- YouTube
YouTube是創建和分享視頻內容的首選，近年來也發展成為一個強大的社交媒體營銷工具。許多企業用來創建視頻內容，目的是讓視頻廣泛流傳，專注于創建有價值的、有啟發性的“how-to”視頻。 這些操作方式的視頻還具有Google視頻搜索結果排名的附加優勢，其視頻內容的強大功能不容忽視。
（7）基于位置的社交媒體工具
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