有人的地方就有“江湖”有江湖的地方就有各種套路！相信做跨境電商的朋友都知道亞馬遜賣家的之間的各種內(nèi)斗異常嚴(yán)重：各種惡意、惡意修改對(duì)方、惡意給對(duì)方listing上差評(píng)、篡改類目、標(biāo)記成人用品······等等。這些類似的黑手段現(xiàn)在已經(jīng)延伸到wish平臺(tái)！? 這兩天wish賣家朋友圈和各大跨境交流群都被這個(gè)賣家寫給另外一個(gè)賣家的一封信所刷屏。

這封信內(nèi)容很長(zhǎng)，該賣家信中強(qiáng)調(diào)“雙長(zhǎng)鹿”logo產(chǎn)品為公版產(chǎn)品，很多賣家從2012年開始賣一直到現(xiàn)在都沒有問題，這幾天突然被流氓律師起訴,經(jīng)過(guò)調(diào)查是杭州某跨境電商公司通過(guò)國(guó)外流氓律所故意所為，目前被起訴的店鋪有186家之多，其中不乏華南城和華東的大賣家，如wish平臺(tái)不妥善處理這種事情可能影響到的賣家更加廣泛！

要說(shuō)現(xiàn)在做的賣家真的是面臨“三座大山”的挑戰(zhàn)，既要面對(duì)客戶的百般挑剔，又要面對(duì)Wish'既當(dāng)裁判又是運(yùn)動(dòng)員的不公平競(jìng)爭(zhēng)壓力，更重要的是像這樣的賣家與賣家之間還時(shí)常“內(nèi)斗”，各種競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮，而且是到了今年，有太多賣家發(fā)現(xiàn)，惡意競(jìng)爭(zhēng)手段又再次升級(jí)！?這些不良賣家想盡辦法利用Wish規(guī)則的漏洞或者反向利用Wish的監(jiān)管規(guī)則，搞垮對(duì)手。就像群上有賣家說(shuō)到有賣家為了對(duì)付這個(gè)惡意競(jìng)爭(zhēng)手段一年的法務(wù)費(fèi)都要花掉40萬(wàn)人民幣！請(qǐng)問有多少賣家是能夠真正承受得起的？

本次跨境小編就和大家探討一下這樣的競(jìng)爭(zhēng)手段是否有解決或者預(yù)防的方法。

旺季收到侵權(quán)投訴，下架產(chǎn)品損失慘重

去年11月，Wish賣家老趙收到了一封投訴信，信上稱老趙正在銷售的一款產(chǎn)品侵犯了對(duì)方的專利，并且提供了專利號(hào)。老趙按照專利號(hào)上網(wǎng)一搜，果然發(fā)現(xiàn)了外觀相似的產(chǎn)品。為了防止wish罰款封號(hào)，謹(jǐn)小慎微的老趙緊急下架了該產(chǎn)品并且給對(duì)方回了郵件表示抱歉并且已經(jīng)處理了。幾個(gè)月后老趙發(fā)現(xiàn)在wish上售賣的同款產(chǎn)品賣家還不少，并且有一個(gè)賣家在老趙產(chǎn)品下架后銷量明顯上漲。因此老趙就猜測(cè)會(huì)不會(huì)這封信根本不是專利方給他的，而是這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給的，但是也無(wú)從查證。老趙的這個(gè)故事其實(shí)也是去年才興起的惡性競(jìng)爭(zhēng)手段，并且在wish越來(lái)越注重專利和的情況下，很有可能會(huì)愈演愈烈，尤其在旺季。這個(gè)手段抓住的就是賣家緊張自己賬戶的心理，讓賣家自愿下架產(chǎn)品，擠走競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，贏得獨(dú)家銷售的優(yōu)勢(shì)。

應(yīng)對(duì)措施

wish賣家接到這種情況千萬(wàn)不要慌張，但是也不可輕視。對(duì)方既然把專利號(hào)都列出來(lái)，那么假的可能性非常低。問題的重點(diǎn)就在于這封投訴信的發(fā)出者到底是權(quán)利方還是你的爭(zhēng)競(jìng)對(duì)手。有一種可能是給你發(fā)投訴信的是授權(quán)方，這個(gè)時(shí)候賣家可以要求對(duì)方提供授權(quán)書，也可以通過(guò)專利號(hào)查詢權(quán)利方申請(qǐng)人信息，核對(duì)是不是投訴信的發(fā)出者。

如果賣家發(fā)現(xiàn)信件發(fā)出人不屬于以上兩種情況，也不要將這件事情拋諸腦后，因?yàn)榍謾?quán)這件事情已經(jīng)實(shí)錘，所以賣家要不然就得取得權(quán)利方的授權(quán)，找他們拿貨，要不然就把產(chǎn)品清了倉(cāng)不再補(bǔ)貨。因?yàn)椴恢朗裁磿r(shí)候權(quán)利方就要開始行動(dòng)，那個(gè)時(shí)候賣家就真的是得不償失了。