作為跨境電商企業的一個重要崗位，每逢年底，關于亞馬遜運營績效的討論總能掀起一波熱潮。辦完年會、領完年終獎，基于利潤成本的考慮，也為了完成新一年的目標，不少跨境電商企業開始對亞馬遜運營績效考核做出新的調整。

保持運營的積極性，績效考核是一個基本管理方式。在跨境圈也有各式各樣的亞馬遜運營績效考核方式。哪一種方式更能激發運營人員的潛力和干勁，讓企業能在新規不斷的亞馬遜平臺生存下去，成為每一個企業當前的一件大事。

細品此前業內流傳的幾份亞馬遜運營績效的考核方式，有關技能要求、業績要求甚至加班時長要求，有的最終可能讓運營的工資清零，誰能抗住？

提成制度大修改，運營工資可能為0

在亞馬遜運營的績效當中，底薪相差不大的情況下，提成是最能提現運營差別的一個重要考核項目。

據雨果菌了解，亞馬遜運營的提成算法多種方式，一種是按銷售額計算，有的公司要求銷售額業績保底2萬美金，超過部分按銷售額的百分比計算，例如2-5萬美金，0.8%；5-10萬美金，1%;10—15萬美金，1.5%；15-20萬美金，2%；20-30萬美金，2.5%；30-50萬美金，3%。

目前已經很少用銷售額做提成算法，因為運營人員可能為了銷售額大開廣告，實際造成虧損經營。

另一種是按產品純利、數量算，純利潤是總銷售額-產品總支出費，當月秒殺費用、刷單數量、退貨退款產品數量從總成本中扣除。當月單個站點單品銷售數量0-100個部分，沒有提成；101-300個數量之間，按純利潤的8%；301-1000個數量之間，按純利潤的10%；1001-2000個數量之間，按純利潤的15%；2001個-3000個數量之間，按純利潤的20%。

還有一種是合伙人制度，按照純利潤3：7分紅（員工3，公司7），要求運營人員至少2年運營經驗，且需要投入少部分資金。

不過，有亞馬遜運營爆料，之前的提成算法是按毛利的8%，老板不知從哪里得知新的算法，決定從2022年1月開始修改提成制度，改成階梯制，保底毛利是每個人的工資，所有提成點按照毛利來算，所發提成需扣除自己工資再算。前3個月為底薪+提成，但第4個月開始，假設工資1W，當月毛利為-1000，則無提成，所發工資為0。

其實，階梯制度的最初目的是為了讓越努力的人，得到的結果和收獲越多，很多公司是職務決定收入，職務上不去，收入就上不去。同時還會設置崗位的晉升，同時滿足薪資的提高和職位的晉升需求，以及榮譽感的晉升，這也能快速起到團隊裂變的功能。只不過，上述事件的老板，只設置了階梯式的門檻，缺乏配套的獎勵和晉升機制。

末尾淘汰制：業績最差被公示并勸退

有對亞馬遜運營技能的考核，自然也就少不了對亞馬遜運營業績的考核，而往往這種方式更是殘酷。

此前，一位亞馬遜運營曾透露，其公司對于亞馬遜運營的績效考核采用的是跨境“狼人殺”，“以季度為維度，業績最差的兩名運營將被公布在公屏上，要是兩個季度連續都是業績最差的話就會遭到公司的勸退，每次都在猜誰會是最差的。”

顯然，這種方式其實就是典型的帶有狼性文化的“末位淘汰制”。業績最差不僅要被公布甚至慘遭公司勸退，這樣的做法是否真的是狼性文化？

不少運營直言，如果公司只是一味想要提高業績，搞出強考核的形式，可是卻并不給相應的激勵或者到位的獎勵，那么這種所謂的狼性文化便是不成立的，狼性文化是一定包含狼性福利的。

長期來說，這種壓抑的氛圍可能產生巨大的內耗，員工之間互相提防、互相猜忌，氛圍的變異只會讓更多人才流失。當然，也有不少人認為，去年跨境電商并不好做，如果不采取一些比較強硬的管理手段，激勵員工提高業績，可能業績很難保證。點擊查看跨境大賣團隊管理之策

激勵制度落后：達標獎400，否則扣500

除了業績上的考核，還有直接針對亞馬遜運營的激勵制度。不過，不少運營吐槽，現在很多激勵制度根本沒有激勵人的作用，更多是逼著做業績，一旦業績不達標，扣錢更多。

一位亞馬遜運營吐槽，今年公司為了讓員工更加有積極性，采用了新的績效考核方式：從固定底薪里分離一千出來做績效，如果不達標扣錢（最多扣500），如果超額達標獎勵200/400元。考核內容包含業績目標、庫存周轉率、利潤率、出勤率等多項。

此方式的問題在于，即使完成了90%業績，沒有績效獎勵。而所謂的激勵制度也顯得小氣，超額完成最高只有400元獎勵，不達標扣除的錢更多。

值得注意的是，不少運營都表示所在公司今年都換成了類似的績效考核，“公司本來就做的一般，今年更差，加上這個美其名曰‘激勵’的制度，更難了。”一位亞馬遜運營吐槽說道。

針對激勵制度，一位業內人士表示，要達到激勵效果的話，應該設置成：底薪里的績效考核一般都能拿到，額外再設置超額獎勵，分別對應不同的獎勵標準。既然績效從底薪里扣除了，那么公司應該在總利潤里面拿出一部分作為額外激勵，這樣的考核才是合情合理。

當然，對于亞馬遜運營而言，也應該思考如何在一眾運營中脫穎而出。正如一位資深賣家提出的問題：“假如，將來同在亞馬遜一個小類目，大家的運營水平都差不多，廣告投放水平也差不多，推廣資源差異不大，那么，最后是拼什么呢？”

作為一位亞馬遜運營，你覺得最后會拼什么？歡迎在留言區一起嘮嘮。