Z?世代是新時代人群,他們一出生就和網(wǎng)絡(luò)信息時代無縫對接,活躍在各大網(wǎng)絡(luò)平臺,又被稱為“數(shù)媒土著”。現(xiàn)如今這一人群成為消費新勢力,不管是國內(nèi)還是海外市場,抓住Z?世代,就能在市場上占據(jù)一席之地。
在推廣營銷中,賣家如何抓住Z?世代,今天帶來一份攻略。
什么是Z?世代?
Z?世代很難被定義,很難被貼上標簽。他們相對獨立,追求自由和個人價值,喜歡個性表達,在網(wǎng)絡(luò)上花費的時間非常長。而在購物消費上,他們通常習(xí)慣在移動設(shè)備上購物,他們不去跟風(fēng)消費,反而更原因個性化消費,追求物質(zhì)的同時也追求精神愉悅。
Z?世代購物趨勢
海外Z?世代,他們對服裝、禮品卡、配飾、個人電子產(chǎn)品、食物或飲料這幾大出海品類更有購買意愿。除此之外,對精神愉悅的消費,他們也相對舍得,像娛樂產(chǎn)品,玩具或游戲;藝術(shù)或工藝品、寵物相關(guān)產(chǎn)品等,這些品類深受他們的歡迎。另外,個人護理、美容產(chǎn)品、體育用品、健身器材等自我提升品類也占據(jù)比較大的比重。
Z?世代消費意愿及習(xí)慣
Z?世代活躍在社交媒體、購物等平臺,他們的購買意愿受社交媒體活動的影響,但是他們卻不完全受廣告媒體的影響。
相對來說,他們對普通的數(shù)字營銷有較強的抵抗力。因為從小就在信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)中沖浪,視野和思維相對開闊,普通的生硬營銷,很難打動他們,甚至?xí)尞a(chǎn)生厭煩的情緒。
然而,Z?世代消費者雖然抵制廣告,但是愿意聽到信任和有影響力人的真實推薦。KOL的推薦對他們影響比較大。
另一方面,Z?世代在進行消費的時候,意愿相對謹慎,最先考慮的是產(chǎn)品質(zhì)量,然后會評估品牌的網(wǎng)站,社交媒體,在有一定的了解之后,做出判斷。
而對于購買平臺的選擇,他們最看重產(chǎn)品質(zhì)量,其次是物流,然后是真實評論,另外,服務(wù)、支付方式、價格、售后、促銷等都會在一定程度上影響他們的選擇。
海外推廣如何觸達Z?世代?
獨立站賣家想要抓住這一人群,從推廣平臺選擇到營銷策略,都要以Z?世代為主。
、?Twitch、Spotify、?、?YouTube等流量平臺是?Z?世代的主要陣地。選擇這些平臺相對來說更能抓住Z?世代。
營銷策略上,網(wǎng)絡(luò)紅人更為合適。前面也提到了,Z?世代愿意相信信賴的有影響力人的推薦,在Z?世代普遍活躍的平臺找到合適的網(wǎng)絡(luò)紅人,做好紅人營銷,攻下Z?世代就相對簡單了。
但Ueeshop建議,營銷過程中,一定要注意互動,強硬的干擾性營銷會流失消費者。和Z?世代一起慶祝節(jié)日,構(gòu)建互動社區(qū)等這些能贏得Z?世代的信賴。
最后一點,海外營銷推廣,真實是很重要的一點。在互聯(lián)網(wǎng)的泥潭中生長,Z?世代更渴望真實,不論是內(nèi)容還是評論,注意體現(xiàn)真實可信。