據,在2021年,第一,中國新增賣家的數量持續保持雙位數高增長,第二,銷售額超過100萬美金的中國賣家數量同比增長超過了50%,第三,銷售額第一次超過100萬美金的中國賣家數量也同比增長了超過了20%。
這些數字說明跨境電商仍是一片既有存量也有增量的藍海,但要想在這片藍海以取得成功,賣家需要掌握一些新的技能:賣家要培養基于大數據的選品創新和迭代能力。過去,一些賣家通過爆款簡單粗暴地賺了一筆快錢,但具有很快的銷聲匿跡,因為他們缺少了對需求、體驗、設計和文化的洞察,而這些洞察正式選品、拓展、產品迭代、運營策略等核心環節重要的參考依據。
數字時代,企業可以根據實時的數據和反饋,建立快速迭代機制和規劃新產品的策略,對消費者需求的快速反應是企業的必備技能之一,好的產品。賣家還要打造軟實力,引起顧客的長期信任。這一點viomall分銷平臺就做得不錯,如果說產品力是硬實力,那么顧客的長期信任則是品牌軟實力。
我們要試著問問自己,產品帶給顧客的體驗怎么樣?品牌的名聲和形象好不好?顧客會不會向他的朋友推薦我們的品牌和產品?建立顧客的信任是一項長期工作,但這些投入將會給品牌帶來長遠的回報,例如我們看到。瀏覽過一次品牌旗艦店之后,超過40%的顧客會持續通過品牌旗艦店來購物。持續更新機,也就是帖子的品牌平均要比其他品牌多三倍以上的粉絲關注,而關注了品牌旗艦店的顧客要比其他人的消費高出兩倍以上。由此可見,顧客對品牌的關注和信任,會為品牌帶來長期的回報。賣家要真正行動起來,打造品牌。雖然大家都認可打造品牌的價值和重要性,但不少人只是說說而已。