這幾天抽空把近幾年安克創新創始人陽萌的公開分享都看了一遍，從他的分享中，我試圖找到安克創新成功的“兵法”，更想從陽萌之前一系列的前瞻性布局中尋找到一些能夠切實幫助到跨境電商賣家的經驗，看看有哪些能借用的原則和策略，找到兩者最佳契合點，就能發揮出理論聯系實際的巨大威力，借以規避跨境電商出海的一些“誤區”。

? 不是所有產品都適合出海做跨境電商

? 為什么不能忽視消費者的變化

? 亞馬遜還是獨立站

? 策略：淺海戰略

? 原則：做一個真正的長期主義者

作為兼具產品研發與品牌打造能力的跨境出海頭部企業，安克創新不再依賴亞馬遜平臺，它一直都在有規劃地往線下渠道以及社交媒體類電商發展，全渠道、多市場的布局結合其品牌運營能力。在外界看來，這家公司很可能已經掌握了“爆款方法論”。細品陽萌為數不多的觀點分享，發現廣泛被提及的高頻詞匯有：品牌化，創新，品類更迭，消費者體驗，淺海理論，長期主義等等。

成立于2011年的安克創新，是國內營收規模最大的全球化消費電子品牌企業之一，主要從事智能配件和智能硬件的設計、研發和銷售。除了Anker，旗下還有Soundcore（音頻產品）、eufy（智能清潔）、Nebula（智能投影）等自主品牌，安克創新還將目光投向智能會議系統和3D打印市場，或于2022年推出新品牌Ankerwork和AnkerMake。在全球100多個國家與地區，安克創新擁有超過1億用戶，其97%以上的主營業務收入來源于海外市場，并且連續四年入選了BRANDZ“中國全球化品牌50強”。安克創新除了在亞馬遜等線上主要平臺占據領先的行業市場份額，在沃爾瑪、百思買、塔吉特等線下知名渠道亦擁有較高的市場覆蓋。?

2011年，陽萌看到電子消費領域中的充電品類的藍海，離開了供職五年的谷歌，在加州注冊了第一個主做智能手機配件的品牌 “Anker”，并開始在深圳尋找供應商。

2012年，安克創新就在美國亞馬遜上充電寶品類銷量排行榜中斬獲第一。

2021年，安克創新發布的半年報顯示，2021上半年安克創新跨境收入、線上收入分別上漲近50%和40%，總營收超53億元，同比增長52.24%。

安克創新本質上一家制造企業，出海路徑：專注于產品、將流量和生態交給亞馬遜。想要玩轉跨境電商，傳統賣家還應學習安克創新從戰略層面上進行逐一突破。

不是所有產品都適合出海做跨境電商

賣家誤區：很多賣家都誤以為自己生產的產品就是消費者需要的，但跨境電商是國際市場，需要仔細研究國外市場消費者需求。跨境電商選品的核心要求：品質的商品，優勢的價格，符合跨境銷售特性，滿足目標海外市場需求，突出自己的特色競爭優勢。

正確答案：當你發現一個別人還不知道的品類，就等于找到了一個商業機會。

1、 “我們最開始做的產品是筆記本和手機的替換電池，后面做了移動電源/充電器和充電線。要做出規模，選擇到正確的品類并且深耕下去，這還只是第一步，接下來就需要做產品。

跨境電商行業做銷售的有兩類公司，按照SKU數量區分，一類是SKU往多了走，有3萬、5萬、10萬、20萬甚至更多；一類是往少里走，專注做小批量的SKU。我們的選擇是往少里面走，用心去做好一個或幾個品類。現在安克創新已經從充電品類延伸出來，把視野聚焦于充電、聲音、智能家居、智能車聯網、智能投影等五個品類，都還是在消費電子這個大品類當中。”

2、“當你發現一個別人還不知道的品類，就等于找到了一個商業機會。然后盡快去賣，在賣的過程中，有機會慢慢去做優化。亞馬遜可以說是打造全球品牌的最佳渠道。”

為什么不能忽視消費者的變化

賣家誤區：忽視消費者的變化。由于消費者不能實體觀察產品本身，商家客服若盡快回答消費者咨詢問題，會對消費者有較高的好感度；全球約有39% 的受訪消費者因商家配送的速度慢而中途放棄購買，32% 的受訪消費者因退貨流程體驗差而選擇中止交易。由此可以看出，品牌有必要優化各項體驗，以免客戶流失。

正確答案：新一代的主流消費者，不再盲目追求某個大品牌，而是傾向于去尋找細分品類里突出的品牌。

3、“創業者要時刻洞察消費者的變化，比如新一代的主流消費者不再盲目追求大品牌，意味著在細分領域做獨立品牌有機會，重視產品質量和用戶體驗才有可能取得成功。”

4、“做細分領域的獨立品牌。安克創新在成立之初做消費電子里充電配件品類，也就是大家熟悉的充電器、移動電源、充電線等產品，幾年下來，又拓展了聲學和智能家居品類，目前這幾個品類在各自細分領域都塑造了較高的品牌知名度和消費者認知。”

之所以在不同領域做不同的品牌，是發現新一代的主流消費者，不再盲目追求某個大品牌，而是傾向于去尋找細分品類里突出的品牌，這也是細分領域獨立品牌的機會。

5、“通過產品塑造品牌。充電配件是一個品牌感知度比較低的品類，大家每天都用，用完就放下，似乎沒有什么技術含量可言，但其實我們專注去做這個品類的時候，能發現很多消費者洞察。”

6、 “要把品牌做好，要有很強的產品力。安克創新通過調研發現很多用戶的充電線非常容易破損，但大家對此習以為常，認為數據線就是易耗品。產品經理想要改變這個現狀，經過不斷研發嘗試，做出了一根結實到可以拉車的數據線，并提供終生的售后保障，由此拓展出一個全新的市場。順著這個思維還做出了第一款應用同軸圈鐵架構的真無線耳機和充一次電可以續航365天的無線攝像頭，都收獲了很好的市場反響。”

7、“重視用戶體驗。安克創新從成立的第一天開始就非常強調用戶體驗，亞馬遜有一個非常完善的Review體系，用戶購買產品之后可以寫使用評價，從創業的第一天起就寫了程序抓取這些評價并分析，用分析結果來推動產品團隊做出更好的產品。”

產品組合的思維和意識

8、 “要做領導品牌，在產品上一定要有最新、最獨特的東西，對創新這件事絲毫不含糊。”

9、“‘果子’（產品）是什么？能夠幫引流的‘樹干’又是什么？產品組合中看起來最誘人，能夠產生最好利潤和收益的不同的階段，以上問題有著不同的精準答案，且答案的變化速度會一再加快，這是未來消費電子行業的常態。”

10、“想要在多個品類而不是單個品類布局，同時讓每個品類真正走在時代的前面，有時候可能需要‘自殺’。”

11、“安克創新每個品類的研發時間平均是6個月，產品上市后還將持續打磨、更新和迭代。他認為，只有這樣的速度，才能不被市場所淘汰。現在的產品迭代太快，越來越多的品牌都意識到必須按照這個方法來發展產品，企業依賴于單點PK是絕對不行的，這是一個多面較量的時代，每一次拐點對公司而言都是生死角逐。”

亞馬遜還是獨立站

賣家誤區：無論是選擇亞馬遜平臺還是獨立站，都沒有長久的布局和打算目標，缺乏長期目標。

正確答案：獨立站和平臺，代表著兩種不同的能力：平臺電商的邏輯更多的是流量思維，也就是說怎么能夠低成本獲客、完成訂單爆發式增長，更需要流量與商品匹配的運營能力。而獨立站更多的是思考品牌與消費者之間的關系以及消費者的購買體驗，主要圍繞著人的經營。

入駐平臺和做獨立站，顯然不是“二選一”的題目，大部分頭部賣家都會選擇同時布局。

12、“安克創新設立之初，產品就是通過在亞馬遜平臺上開設店鋪，銷售電池產品給美國消費者，并繼而將品類擴展到手機的周邊，此后逐步進入歐洲、日本、加拿大市場。如今亞馬遜平臺仍是安克創新的首選渠道。不過安克創新已經將渠道拓展到了百思買、沃爾瑪等線下商超，美國人能夠買到東西的地方，我們都希望存在（安克的產品）。”

事實上，做跨境電商有許多平臺可以選擇，而對于國內的諸多跨境電商賣家而言，主要選擇的有速賣通、亞馬遜、eBay及Wish等四大主流跨境電商平臺，這些主流的跨境電商平臺各有特點，對于跨境賣家來說如何選擇最適合自己的平臺是必須認真思考的一件事情。

跨境賣家不僅要在選品、運營上有所創新，在管理上仍然需要保持進步

策略：為什么制定淺海戰略?

13、“當我們要創新的時候，是選擇海溝呢還是淺海？安克的戰略選擇是淺海，就是在很多細分品類持續獲得成功。”

淺海戰略：海洋絕大多數面積由淺海組成。把消費電子市場比喻成大海，消費電子的眾多品類就是海洋里的不同區域，區域有多大，品類就有多大。最大的品類就是智能手機，相當于馬里亞納海溝，有約5000億美元的市場；電腦PC，有2000-3000億美元的市場；電視，約1000億美元的市場；平板電腦，700-800億美元的市場；再往下數，傳統藍牙耳機可能不到500億美元的市場。

安克創新在選擇品類時有兩個原則：首先，該品類要處于“淺海”位置，有一定市場需求但又不是太過火熱，市場規模不能太小；其次，該品類仍處于產品生命周期的萌芽期或成長期，有創新空間。為了能夠做大“淺海”市場，在多個細分品類推出產品打造品牌。

14、“在速生速死的消費電子行業要想成為一家持續贏的公司，需要通過組織創新，把方法流程化、能力平臺化和組織開放化，通過賦能把公司變成一個適合出海硬件創業者的平臺。”

原則：做一個真正的長期主義者?

15、“長時間積累下來能夠長時間存在的價值，也正所謂長期主義。換句話說，也就是把短期利益與長期利益的選擇之間，我們希望去選擇賺更長遠的錢，這其實是很難的事。無論是在招人建立組織、建立流程，包括培養人其實都比短期要花更多功夫，也更慢見成效。但我們希望未來10年-30年之后，安科創新依然是一家屹立于市場，且更強、更棒的公司。”