印度尼西亞人口為2.783億，是全球排名第四的人口大國(guó)。該國(guó)首都雅加達(dá)居民超過(guò)1000萬(wàn)，是印度尼西亞乃至東南亞最大的城市，周圍的城鎮(zhèn)所組成的大雅加達(dá)地區(qū)，是世界第二大都市圈。
同時(shí)，印度尼西亞由1.7萬(wàn)多個(gè)島嶼組成，電商從業(yè)者們置身于獨(dú)特的電商市場(chǎng)環(huán)境，也意味著不得不面對(duì)特殊地緣所帶來(lái)的物流挑戰(zhàn)。
咨詢公司麥肯錫（McKinsey & Company）曾表示，因?yàn)橛《饶嵛鱽喌膶?shí)體店整體數(shù)量很少，價(jià)格也相對(duì)較高，小型城鎮(zhèn)和偏遠(yuǎn)島嶼的電商消費(fèi)者通過(guò)線上購(gòu)物節(jié)省了15%至25%的費(fèi)用。
人口基數(shù)如此可觀的情況下，消費(fèi)市場(chǎng)的潛力卻被分散的國(guó)土布局肢解，印尼的電商市場(chǎng)可能在一開(kāi)始就被高估了許多。
#1 人口分析
87%的印度尼西亞居民為穆斯林，居全球最高，同時(shí)該國(guó)20%的國(guó)民為中產(chǎn)階級(jí)。
印度尼西亞人是狂熱的社交媒體用戶，該國(guó)的移動(dòng)設(shè)備普及極高，許多民眾甚至從未購(gòu)入電腦。根據(jù)麥肯錫的調(diào)查顯示，近80%的互聯(lián)網(wǎng)流量通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生。該國(guó)人口中位年齡為30歲，相對(duì)年輕的消費(fèi)主力軍熱衷線上電商購(gòu)物，30至39歲的人群占電商支出的47%。
#2 電商統(tǒng)計(jì)
根據(jù)東南亞研究所（Institute of Southeast Asian Studies）的報(bào)告顯示，約有1.38億印尼居民選擇線上購(gòu)物，約占該國(guó)總?cè)丝诘囊话搿ｋ娚淌袌?chǎng)占數(shù)字經(jīng)濟(jì)總價(jià)值72%。只有25%的消費(fèi)者選擇跨境電商購(gòu)買產(chǎn)品，研究人員預(yù)計(jì)來(lái)自其它國(guó)家的商品市場(chǎng)將逐步擴(kuò)大。
根據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，印度尼西亞是全球第九大電商市場(chǎng)，預(yù)計(jì)2022年的市場(chǎng)估值為590億美元。同時(shí)，咨詢公司Redseer報(bào)告稱，印度尼西亞的線上消費(fèi)者數(shù)量從疫情前的7500萬(wàn)增加到疫情期間的8500萬(wàn)。
（來(lái)源：Statista）
? 營(yíng)收：時(shí)尚品類占印度尼西亞電商收入的31%；電子產(chǎn)品和媒體以23%位居第二；其次為食品和個(gè)人護(hù)理類占16%，玩具和愛(ài)好類占16%，家具和電器類14%。印度尼西亞最重要的電商參與者為零售商京東印尼站，該平臺(tái)2021年的收入為23億美元；Shopee于2021年的平臺(tái)營(yíng)收為3.9億美元；Orami是印尼的母嬰消費(fèi)品巨頭平臺(tái)，2021年的平臺(tái)營(yíng)收為2.95億美元。
? 付款：按交易量計(jì)算，印度尼西亞66%為現(xiàn)金交易。2020年流行的線上支付方案是通過(guò)網(wǎng)站或移動(dòng)錢包，將現(xiàn)金價(jià)值預(yù)加載到電子支付應(yīng)用程序中，該方案占所有支付總額近30%。總部位于捷克斯洛伐克的GoPay此類應(yīng)用程序中排名前列，其次是兩家印尼境內(nèi)的支付方案提供商：OVO與ShopeePay。
#3 TOP 5市場(chǎng)
根據(jù)Statista調(diào)查顯示，訪問(wèn)量較可觀的印度尼西亞電商平臺(tái)如下：
? Tokopedia ：Tokopedia成立于2009年，是B2C和C2C相結(jié)合的電商平臺(tái)，在2021年Q1獲得了1.35億次月訪問(wèn)量。電子產(chǎn)品是該平臺(tái)較受歡迎的產(chǎn)品類別，其次是時(shí)尚類和雜貨類。
? Shopee：2015年，該平臺(tái)在新加坡成立，其大部分營(yíng)收來(lái)自印度尼西亞。就流量而言，Shopee為該國(guó)的第二大電商平臺(tái)，月訪問(wèn)量為1.27億次。Shopee較受歡迎的類別為美妝護(hù)膚類、家用電器類和時(shí)尚類。
? Bukalapak：該平臺(tái)于2010年在印度尼西亞成立，是另一個(gè)C2C和B2C市場(chǎng)，2021年第一季度每月有3400萬(wàn)訪客。它還為位于更偏遠(yuǎn)地區(qū)的被稱為Warungs的夫妻店提供服務(wù)。Bukalapak現(xiàn)在有大約600萬(wàn)商家銷售各種各樣的產(chǎn)品。2021年，Bukalapak宣布IPO上市，共籌集15億美元資金。
? Lazada：我國(guó)電商巨頭阿里巴巴旗下的Lazada以低價(jià)立足于該國(guó)市場(chǎng)。電子產(chǎn)品類和時(shí)尚類是較受歡迎的兩個(gè)產(chǎn)品類別。Lazada還為其在東南亞各國(guó)的電商網(wǎng)站提供物流和支付基礎(chǔ)設(shè)施。2021年Q1，該網(wǎng)站在印度尼西亞每月吸引3000萬(wàn)次用戶訪問(wèn)。
? Blibli：該平臺(tái)屬于多品牌制造商Djarum集團(tuán)旗下，2021年Q1的月訪問(wèn)量超過(guò)1900萬(wàn)次，銷售電子產(chǎn)品、服裝、食品和廚房用具等品類。Blibli整合了全渠道B2B和B2C，并提供多種支付和物流交付選項(xiàng)。
#4 挑戰(zhàn)
盡管印度尼西亞的電商發(fā)展已經(jīng)取得了顯著增長(zhǎng)，但從業(yè)者們?nèi)悦媾R著諸多挑戰(zhàn)。例如，該國(guó)在物流和服務(wù)方面落后于鄰國(guó)，很大比例的物流交付方式為摩托送達(dá)；同時(shí)，印度尼西亞還缺乏受過(guò)良好教育、具備數(shù)字化能力的勞動(dòng)從業(yè)者。只有13%的印度尼西亞國(guó)民接受過(guò)大學(xué)教育。
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