偶爾您會在eBay的交易過程中遇到買家拍下物品后遲遲未付款單額情況。如果遇到的話，首先請盡量聯系買家，一起解決這個問題。如果需要的話，eBay將會介入一起幫助處理。如果您是一位專業賣家，您可以使用‘Unpaid Item Assistant’，即UPI小助手，來自動管理未付款。這樣的話，當買家沒有付款時，UPI小助手可以自動幫助您開啟、關閉未付款糾紛，來節省您的時間。并且不會因為您忘記關閉糾紛而導致final value fee不能返還。

　　以下是開啟UPI小助手的方法：

　　1. 進入My eBay中的Account的選項卡下的‘Site preferences’

　　2. 點擊‘Unpaid Item Assistant’項下的Edit編輯，根據您的實際情況進行設置后點擊save保存。