亞馬遜也是非常注重買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)的，平臺(tái)在物流配送的體驗(yàn)方面在不斷提升，而且在物流配送時(shí)效上也是不斷突破極限。一份新的報(bào)告顯示，亞馬遜可以為72%的美國(guó)人提供當(dāng)日和次日送貨服務(wù)，包括16個(gè)最富裕、人口最多的州和華盛頓特區(qū)的幾乎所有家庭(95%或更多)。

　　“對(duì)于Prime會(huì)員來(lái)說(shuō)，我們提供的服務(wù)顯然不僅僅只限于兩日達(dá)(次日達(dá)，當(dāng)日達(dá)，甚至是Prime Now的兩小時(shí)送貨)，我們將繼續(xù)提供相同的服務(wù)。”Brian在接受采訪時(shí)表示。

　　雖然在實(shí)體店購(gòu)物的好處之一是可以立即得到產(chǎn)品，但亞馬遜現(xiàn)在能夠與這種即時(shí)滿(mǎn)足的需求競(jìng)爭(zhēng)。正如加拿大皇家銀行資本公司(RBC Capital)在聲明發(fā)布后所指出的那樣:“發(fā)貨越快，購(gòu)買(mǎi)的人就越多。”

　　上個(gè)月底，亞馬遜宣布計(jì)劃在第二季度投資8億美元，將Prime會(huì)員的送貨速度從兩天提高到一天。亞馬遜首席財(cái)務(wù)官布Brian Olsavsky表示，雖然有些商品可以選擇一天送達(dá)，但其目標(biāo)是將Prime客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)從兩天送達(dá)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐惶焖瓦_(dá)。

　　事實(shí)上，Olsavsky透露，在選定地區(qū)啟動(dòng)一日達(dá)的默認(rèn)發(fā)貨后，亞馬遜已經(jīng)開(kāi)始看到“良好的訂單趨勢(shì)”。這是個(gè)好消息，因?yàn)?億美元的投資導(dǎo)致亞馬遜第二季度的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)預(yù)期下降了26億至36億美元，遠(yuǎn)低于華爾街42億美元的預(yù)期。

　　亞馬遜此舉也將對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生影響。沃爾瑪(Walmart)和塔吉特(Target)不僅在亞馬遜(Amazon)宣布上述消息后股價(jià)下跌，而且現(xiàn)在它們將被迫增加支出，與亞馬遜展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

　　(來(lái)源：編譯/美鷗網(wǎng) Yan.)