2019年1月16日，凱度咨詢(Kantar Consulting)推出《2019年全球電商市場展望報告》《The 2019 eCommerce Outlook for Brands》報告，該報告與歐洲互聯網解決方案公司Profitero合作，對全球數百家電子商務決策者和影響者進行調查，研究數以千計的LinkedIn個人資料，以了解品牌如何發展以應對電子商務機會，深入了解品牌走向以定位未來。

　　在2018年的變化中，我們看到更強烈的跡象表明：全球范圍各品牌正在加快腳步啟動對電子商務的全面組織變革。 如果2017年和2018年是品牌們在電商領域準備“基礎建設”，那么2019年的主題將是關于“加速迎戰”。

　　凱度咨詢(Kantar Consulting)和Profitero調查了200多名電子商務專業人士，洞察品牌應對電子商務機會的措施與策略，全球范圍內分析了7,000個領英(LinkedIn)個人資料，以確定電子商務招聘和員工人數增長的趨勢和模式。其中，76%的品牌正在尋求增加其電子商務投資，爭奪2019年在全球3.5萬億美元($3.5T)*的電商市場，爭當頭部玩家。

　　凱度咨詢發現，品牌們已經在電子商務方面進行了大量投資，與上一年相比，2018年全球品牌的電子商務員工人數平均增加了83%。一直以來，電商部門痛點明顯：在品牌內部的資源通常不足，卻要承擔較多的子品牌及產品品類的責任。在研究中，我們可喜的發現，品牌主已經意識到該策略并不明智，品牌正在計劃增加人員和數據分析方面的投資，以確保品牌專注于在電商市場快速反應。

　　分析顯示，品牌制造商的全球電子商務人數比一年前大幅增加，包括Heineken, Duracell, L’Oreal, Revlon和LVMH在內的大量公司在過去一年內將其電商相關部門的從業人數擴大了500%或更多。2019年對于想要繼續投資電子商務的品牌來說，不容忽視。

　　“由大數據算法支配的零售生態系統的興起，以及從數據中提取有意義的見解以提供渠道和觸點流動性的能力，從根本上改變了參與規則。 要贏得勝利，品牌必須打破孤島并在跨職能團隊中工作 - 包括營銷，銷售，消費者參與，電子商務，銷售，數據分析和供應鏈 - 所有智能協調一致?！薄?Malcolm Pinkerton Vice President eCommerce & Digital Insights, Kantar Consulting

　　《2019年全球電商市場展望報告》在圍繞電子商務的所有決策中，我們在此向您展示五個關鍵點：

　　1. 品牌必須立即行動以建立數字化能力否則將落后于對手。 76%的受訪品牌正在增加對電商渠道的投資，其中35%的人將其營業額的10%以上用于數字工具，解決方案和電商供應商支持。無法跟上步伐的品牌可能會失去長期的競爭優勢。

　　2. 電子商務人才的軍備競賽只會愈演愈烈。與2017年相比，全球電子商務崗位人數平均增長了83%。目前，由于對數字專家的需求超過供應，品牌必須大力投資于電商相關培訓，以便為他們已有的員工和人才帶來新的電商技能。

　　3. 外包一些電子商務功能是完成工作的有效方式。品牌傾向于代理機構以填補資源缺口并支持關鍵的電子通信功能，特別是在需要大量專業化并且難以在內部構建的領域。報告顯示，三分之二的品牌外包SEO / SEM;一半外包內容創作和數字營銷活動。

　　4. 2019年有望成為“數據分析之年”。算法驅動的零售業的興起意味著數據分析不再是附加選項，而是一個必備的商業功能。 73%的品牌將其電子商務預算的一部分用于數據分析服務; 41%的品牌計劃在明年擴大其電子商務數據分析人數。

　　5. 線上零售價格戰對品牌造成沉重打擊。 55%的品牌將定價和盈利能力作為他們排名第一的電子商務挑戰，因為亞馬遜正在與其他零售商爭奪最低價格。應對盈利壓力的一種方法是通過 1P(供應商賣家)和3P賣家(第三方賣家)身份混合銷售，其中55%的大品牌和74%的小品牌已經實施或正在考慮。