相信做跨境電商的賣家都了解，國外買家對于產(chǎn)品的質(zhì)量、功能及體驗性要求很高。但是，近年來，隨著越來越多的人投身于跨境電商行業(yè)，競爭愈發(fā)激烈，致使一些主流的跨境電商平臺的賣家惡意競爭的現(xiàn)象不斷，甚至無視平臺政策，為了牟利鋌而走險銷售假冒、涉及安全有問題的產(chǎn)品。

　　亞馬遜、eBay和速賣通出售不合規(guī)產(chǎn)品被調(diào)查

　　賣家之家獲悉，近日又有外媒曝出在亞馬遜、eBay和速賣通等平臺上發(fā)現(xiàn)有出售不合規(guī)的產(chǎn)品，這款產(chǎn)品是一個兒童座椅，主要銷往英國市場，被視為"killer car seats(殺手座椅)"。

　　此外，據(jù)賣家之家了解，這款兒童座椅由很薄材料制成，沒有堅固的塑料保護，只不過是一個帶背帶的薄墊子，放在后座上，存在很大的安全隱患。

　　早在2014年，薩里貿(mào)易標準公司(Surrey Trading Standards)對這款兒童座椅就進行安全測試，當一個固定座椅的不合適的安全帶失效時，測試用的假人被擋風玻璃甩了出來。負責該測試的官員將這種面料的兒童座椅打上了"killer car seats"的標簽，對兒童保護起不到任何作用。雖然當時亞馬遜、eBay和速賣通等平臺已被要求下架這款兒童座椅，但如今，在這些平臺上又開始出現(xiàn)。

　　一家育兒產(chǎn)品制造商Britax也用一個兒童大小的假人制作了一個碰撞測試視頻，以顯示座椅有多危險。

　　測試視頻地址：https://youtu.be/n26YPSTxCYM

　　不僅如此，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這款兒童座椅在包括亞馬遜、eBay和速賣通在內(nèi)的在線平臺上只賣8英鎊。正是因為價格便宜，所以可能會吸引一些家長夠買。

　　值得一提的是，賣家之家還了解到，據(jù)介紹，這款兒童座椅被描述為適合0-5歲的兒童， “堅固、耐用、舒適和安全”，盡管在listing中有小字警告稱“不應在高速汽車上使用”，很明顯，這款兒童座椅“缺乏保護嬰兒和學步兒童免受碰撞的支持”。

　　亞馬遜，eBay和速賣通做出如下回應

　　在遭調(diào)查后，亞馬遜，eBay和全球速賣通均表示已從平臺上撤下不合規(guī)的兒童安全座椅，一家監(jiān)管機構(gòu)警告說，希望這些平臺能夠更快地受到監(jiān)管。

　　亞馬遜的一名發(fā)言人表示：

　　“所有賣家都必須遵守亞馬遜的銷售政策，否則將采取行動，包括可能暫停他們的賬戶，有問題的產(chǎn)品已不再供貨。”

　　eBay則表示已與所有賣家聯(lián)系，并要求他們向購買了這款存在安全問題的兒童座椅的客戶提供退款。

　　一位發(fā)言人說：

　　“我們客戶的安全是至關重要的，我們不會容忍賣家銷售違規(guī)產(chǎn)品。

　　我們的專家團隊與監(jiān)管機構(gòu)和交易標準合作，確保我們的屏蔽過濾器保持最新狀態(tài)，使用先進的軟件，每天監(jiān)控數(shù)十億筆上市交易，清除任何違禁物品。”

　　AliExpress也表示：

　　“所有客戶，特別是兒童的安全至關重要。

　　我們禁止在違反AliExpress產(chǎn)品上市政策的情況下銷售產(chǎn)品，我們制定了相關政策和程序，以幫助我們識別違反第三方銷售商在線市場政策的商家信息。我們將繼續(xù)對違反我們使用條款的賣家采取行動。”

　　對銷售兒童安全座椅賣家的警示

　　賣家之家從業(yè)內(nèi)專業(yè)人士處獲悉，根據(jù)當?shù)厥袌龇ㄒ?guī)規(guī)定，只有歐盟批準的兒童安全座椅才能在英國使用。

　　經(jīng)批準的座椅帶有明確的橙色標簽，代碼為ECE R44-03，ECE R44-04或ECE R129，表明它們已通過歐盟安全測試，因此可在英國市場上合法銷售。

　　無論如何，作為跨境電商賣家，不要貪圖便宜，使用劣質(zhì)材料研發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品，一定要遵守相關平臺的銷售政策和當?shù)厥袌龅姆ㄒ?guī)要求，不管什么產(chǎn)品，都要把關好其質(zhì)量、安全等問題。這樣你才能有機會打造出客戶喜歡的爆款，并受到客戶的青睞。

　　(賣家之家/原創(chuàng)：危偉)