韓曉東是2016年“eBay?天津青年跨境電商出口創業大賽”的獲獎者。他通過比賽與跨境電商結緣，并在大學畢業后創辦了天津皓朗智聯科技有限公司(下稱“皓朗智聯”)，專注發展eBay業務，目前公司年銷售額已經突破百萬美金。從在校生到eBay大賣家，他走出了一條青年創業者的圓夢之旅。

　　01、初識eBay，結緣跨境電商

　　2016年四月，“eBay?天津”青年跨境電商出口創業大賽拉開帷幕。從學校得知比賽的消息后，本就對電商興趣濃厚的韓曉東立刻決定報名，與兩個同學和一位老師共同組成了一個參賽團隊。

　　這場比賽為期四個月，分為初選、大課培訓、筆試、實操賣貨等多個環節。為了能夠取得好成績，在那段時間里韓曉東幾乎讀遍了所有網絡上能夠找到的關于跨境電商零售出口的資料，對也做了深入鉆研，“只要是關于跨境電商出口業務的和關于eBay的內容，幾乎沒有他沒看過的”，比賽期間擔任韓曉東團隊培訓講師、后來成為他客戶經理的Kevin提起這點，臉上露出欽佩。在實操賣貨階段，為了能夠取得好的業績，韓曉東更是每天晚上定三個鬧鐘，分別在凌晨1點、3點和5點提醒自己起來看店鋪，以便及時回應買家的消息。“當時學校已經放暑假，我們都沒有回家，在學校里不分白天黑夜地做運營”，韓曉東至今對那段拼搏歲月感慨不已。

　　天道酬勤，最終韓曉東所在的參賽團隊獲得第二名，通過這次比賽，他也堅定了自己走跨境電商零售出口之路的決心，并在比賽結束后與四個同學一起創辦了皓朗智聯，正式成為了eBay企業賣家?！爱敃r感覺eBay是個非常公平、公正的平臺，只要認真做就會有回報，而跨境電商零售出口也是充滿機會的朝陽產業”，韓曉東認為eBay是個可以讓年輕人實現創業夢想的地方。

　　02、導師輔助，快速實現從新手到大賣的蛻變

　　盡管在創業大賽的實操賣貨環節取得了優異成績，成為eBay賣家后韓曉東還是感到了莫大的挑戰和壓力。作為賣家，韓曉東面臨的第一個難題是選品。這是在比賽中未曾碰到的，因為那時賣什么物品是事先確定的，參賽團隊只需努力做好運營爭取更好的銷量。他先從錢包等低價熱銷品入手，但是很快就遇到了問題：“這些產品看起來利潤率不錯，但是算上物流成本就可能虧損。”在公司的運營上也存在不少困難，“一開始都沒有辦公室，大家都在公園里開會，時間長了感覺大家心就散了?！?/p>

　　這時eBay的客戶經理Kevin帶來了寶貴的建議和全方位的支持，在他的輔助下，韓曉東團隊對選品、運營、物流等各個環節都做了新部署。首先，借助eBay平臺大數據的分析在選品上調整了思路，以在eBay上需求巨大同時北方地區有貨源優勢的戶外和家具品類作為主打。然后，在站點運營和布局上也做了相應的調整，“我們以英國站作為重點，因為那里對中小賣家來說機會更多?！蓖瑫r，為了適應品類的運輸特點，對物流方式也做了升級，“為了保證商品的及時交付，我們開始使用海外倉，這樣可以實現本地發貨，總體運輸成本也相對較低?！?/p>

　　經過一段時間的實際運營，團隊對eBay業務熟練后，韓曉東開始考慮融資和擴大規模。Kevin幫助他們進行了資源對接，引入了一家傳統貿易商作為投資人，“傳統貿易商有自己的貨源，正好補足了皓朗智聯的短板。”隨后，皓朗智聯的業務進入了快速發展階段，目前團隊規模已有12人，每月平均發貨量達到四到五個集裝箱，每周的平均銷售額也達到30000~40000美金，實現了從新手到大賣的蛻變。

　　03、精耕細作，立志成為精品賣家

　　盡管創業取得了不俗成績，韓曉東卻并沒有停下腳步，他已經開始思考公司下一步的發展方向。在他看來，大而全并非皓朗未來的理想路徑，在品類內深耕，做出差異化，成為精品賣家，是更適合他們的道路，“接下來我們會從三方面做進一步努力，包括產品的創新、物流供應鏈的優化以及售后服務水平的提升?！痹诋a品創新方面，他們會根據買家反饋進行工藝改良，并與信得過的工廠深度合作，打造能夠為買家帶來更舒適的使用體驗的產品。在物流方面，他們會進一步提高海外倉運送時效，同時改良物品的包裝方式，盡可能拆分成小包裹，從而在降低物流成本的同時也讓買家使用起來更方便。在售后服務方面，他們會加強客服溝通，及時響應買家的問詢，同時完善退換貨流程，從而提升買家的購物體驗。

　　eBay平臺的資源優勢和政策扶持也給韓曉東帶來信心，“eBay的品類經理和客戶經理會給我們非常及時和詳細的品類開發建議，幫助我們與具有貨源優勢的產業帶對接，在廣告推廣等方面也很優惠，這對我們非常有幫助?！?/p>

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　　感謝eBay為像我們這樣的青年創業者提供機會。希望看到更多的企業投身到跨境電商人才培養領域，為青年創業和職場發展提供幫助，也希望更多的年輕人投入跨境電商這個潛力無限的事業中來?！?/p>

　　——韓曉東