今天我就來(lái)給大家講講,美國(guó)亞馬遜FBA退貨和包裝技巧
毫無(wú)疑問(wèn),亞馬遜FBA( Fulfillment by Amazon),旨在為賣家進(jìn)行平臺(tái)產(chǎn)品庫(kù)存直接通過(guò)系統(tǒng)發(fā)送至亞馬遜當(dāng)?shù)谾BA倉(cāng)庫(kù)的自發(fā)貨模式,其關(guān)鍵的退貨操作流程包含:
1、在買家完成“退貨申請(qǐng)”的提交后,賣家可在后臺(tái)的“管理退貨中”查詢具體的訂單貨品和詳細(xì)情況;
2、賣家可根據(jù)亞馬遜產(chǎn)品退貨政策的具體要求,相應(yīng)處置買家的退貨申請(qǐng);
3、假如碰到賣家關(guān)閉買家退貨申請(qǐng)的狀況,亞馬遜平臺(tái)會(huì)郵件告知買家被關(guān)閉的原因;
4、假如碰到批準(zhǔn)退貨申請(qǐng)的狀況,亞馬遜平臺(tái)則會(huì)將賣家的退貨地址以郵件的形式發(fā)送給買家;
5、賣家在收到退還的貨物時(shí),完成“管理退貨”或“管理訂單”的頁(yè)面操作,正式完成訂單退款。
針對(duì)退貨回到亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的商品,亞馬遜會(huì)評(píng)估每個(gè)退貨商品的狀況是否為“可售”,可售的情況下會(huì)再次放進(jìn)賣家自身的可售庫(kù)存;如果評(píng)估退貨商品的狀態(tài)為“不可售”,已經(jīng)出現(xiàn)殘缺或缺陷的話,亞馬遜平臺(tái)會(huì)根據(jù)具體情況評(píng)估造成該商品殘損的原因,并以此來(lái)評(píng)判賣家是否符合賠償要求。
美國(guó)亞馬遜FBA包裝技巧
一、包裝要求
1. 物件包裝應(yīng)堅(jiān)固、完好,防止在海運(yùn)過(guò)程中裂開、漏出、散失;避免外部氣候變化引發(fā)包裝內(nèi)部物品變質(zhì)、毀壞。
2. 包裝要適量,外表面要光滑整潔,有利于搬運(yùn)、卸車、碼放。
3. 包裝里面墊襯的木屑、紙屑不可以外露,假如有文件,必須包裝帶捆,可是不能采用草袋包裝或草繩包扎貨物。
4. 包扎物品的包裝要能承受包裝物品,確保提運(yùn)時(shí)不會(huì)斷開。
海運(yùn)集裝箱防損壞技巧:
1、集裝技術(shù):降低與貨體的觸碰,進(jìn)而避免破損。
2、高強(qiáng)保護(hù)材料:根據(jù)外包裝材質(zhì)的高強(qiáng)度來(lái)防止內(nèi)裝物受外力作用破損。
3、包扎及裹緊技術(shù):使雜貨、散貨形成一個(gè)牢固的整體,便于處理,防止散堆,從而減少破損。