當亞馬遜要求提供發票以進行產品真實性審核或產品類目審核時，要當心，很多賣家都因此被凍結賬號，亞馬遜經常因為賣家在發票上注明ASIN或注明價格就被凍結賣家賬號，而這兩項都是亞馬遜的銷售政策所允許的，但都導致賬號被凍結。不過很多賣家也成功恢復了他們的賬號。

在以下幾種情況下，賣家可以成功申訴：

1、你將真實發票上的價格遮涂后將發票提交給亞馬遜；

2、你標注了產品的ASIN或在發票上寫了ASIN后將發票提交給亞馬遜；

3、你使用PS之類的程序進行了上述1或2的操作；

4、你出示了真實發票，亞馬遜認為該發票不是真實發票，但供應商將對其進行認證或為你的公司提供擔保。

如果你符合以上任何一種情況，則申訴成功的機會較大。有一種較少出現但申訴成功率也較低的情況，也就是裝箱單或發票被更改。

以下是一些有關如何避免因篡改文件而被凍結賬號的提示：

1、切勿更改你發送給亞馬遜的任何文件。

2、即使亞馬遜允許你遮涂價格或是在發票上做標記，一種方法是同時提供原始發票和修改過的發票，并說明修改是為了標注ASIN。

3、不要使用第三方服務來獲得銷售特定類別產品的許可。

（來源：亞馬遜申述大師Gordon）

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