亞馬遜去年全資收購(gòu)了總部位于迪拜的電商平臺(tái)Souq，Souq號(hào)稱擁有中東和北非地區(qū)近8成在線零售交易份額的。亞馬遜以大手筆資金把中東市場(chǎng)收入囊中后，今年Souq加大了對(duì)中國(guó)賣(mài)家的招商力度。然而，和印度市場(chǎng)類似，中東市場(chǎng)的限制也非常多。我們把要點(diǎn)整理出來(lái)，為有志于拓展中東市場(chǎng)的賣(mài)家作為參考。

　　1. 開(kāi)戶形式

　　如果要注冊(cè)Souq賣(mài)家賬號(hào)，目前有兩種方式：

　　1) 提供賣(mài)家的阿聯(lián)酋營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件，阿聯(lián)酋銀行賬號(hào)(信息與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一致的公司賬號(hào)，或是執(zhí)照上法人的個(gè)人賬號(hào))，聯(lián)系人郵箱與手機(jī)號(hào)。把以上信息發(fā)送至Souq招商經(jīng)理的郵箱，可免費(fèi)開(kāi)通Souq賣(mài)家賬號(hào)。這里要注意，Souq招商經(jīng)理的郵箱，是以“amazon.com"的域名作為后綴的。

　　2) 通過(guò)Souq是授權(quán)的代理開(kāi)通賬號(hào)。Souq官方授權(quán)了多家開(kāi)戶代理商，主要是Souq平臺(tái)推薦的FBS(Fulfillment by Souq)物流承運(yùn)商，賣(mài)家使用開(kāi)戶代理商的阿聯(lián)酋營(yíng)業(yè)執(zhí)照和銀行卡開(kāi)通賬號(hào)，免收開(kāi)戶費(fèi)(主要是為了持續(xù)綁定物流合作)。提供的資料包括聯(lián)系人、電話、郵件、國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、已入駐的電商平臺(tái)及自營(yíng)獨(dú)立站鏈接等。

　　3) 賣(mài)家賬號(hào)生成以后，注冊(cè)的郵箱會(huì)收到激活鏈接，賣(mài)家點(diǎn)擊鏈接，重設(shè)密碼，并在賣(mài)家界面內(nèi)設(shè)置店鋪名稱，銀行賬號(hào)，增值稅號(hào)等信息。店鋪名稱一旦設(shè)置，后續(xù)不能變更。銀行賬號(hào)，增值稅號(hào)碼須與營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息保持一致，通過(guò)開(kāi)戶代理商注冊(cè)的賬號(hào)使用開(kāi)戶代理商提供的信息。

　　2. 開(kāi)戶條件

　　1) 文件要求：需要有阿聯(lián)酋的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，或者是阿聯(lián)酋的ID;

　　2) 貨物要求：需要在阿聯(lián)酋有現(xiàn)貨，保證能在三天內(nèi)通知Souq取貨。

　　3) 對(duì)于用阿聯(lián)酋ID以個(gè)人身份開(kāi)戶的，需綁定其本人的阿聯(lián)酋銀行卡。個(gè)人賬戶銷(xiāo)售的品類有限制，美妝，電子等品類都不能銷(xiāo)售。

　　4) 以營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)的賬戶，必須綁定營(yíng)業(yè)執(zhí)照所在公司的銀行賬戶，或公司法人之一的銀行賬戶，才能夠取款。也就是說(shuō)，不論個(gè)人戶還是公司戶，都不能綁國(guó)內(nèi)銀行卡收款，只支持阿聯(lián)酋銀行卡。通過(guò)開(kāi)戶代理商注冊(cè)的賬號(hào)，綁定的是開(kāi)戶代理商在阿聯(lián)酋本地公司的銀行賬戶。如果賣(mài)家需要提款，流程上是先提現(xiàn)至代理商的阿聯(lián)酋本地銀行卡，再轉(zhuǎn)賬到賣(mài)家指定的銀行卡。

　　3. 收費(fèi)模式

　　在Souq上開(kāi)店是免費(fèi)的，售出產(chǎn)品需要交訂單服務(wù)費(fèi)和傭金，還有增值稅。

　　訂單服務(wù)費(fèi)：AED7.5/訂單，訂單金額低于AED50的，該費(fèi)用免收。

　　傭金：根據(jù)每個(gè)商品的銷(xiāo)售價(jià)格收取，提成比例在5%至20%之間，視商品品類而定。

　　Souq上的價(jià)格都是含稅價(jià)，Souq在收取的傭金上，會(huì)產(chǎn)生百分之五的增值稅。以開(kāi)戶代理商名義注冊(cè)的賣(mài)家，用開(kāi)戶代理商的稅號(hào)統(tǒng)一交稅。因?yàn)樯唐愤€可能從阿聯(lián)酋發(fā)往其他國(guó)家，每個(gè)國(guó)家的稅務(wù)情況可能都會(huì)不一樣，必要時(shí)賣(mài)家還要了解一下中東多國(guó)的稅務(wù)法規(guī)。

　　4. 服務(wù)和培訓(xùn)

　　和亞馬遜類似，賣(mài)家遇到任何問(wèn)題，可以在賣(mài)家后臺(tái)聯(lián)系Souq客服，通過(guò)開(kāi)戶代理商入駐的賣(mài)家，也可以聯(lián)系開(kāi)戶代理商指定的聯(lián)系人。入駐Souq的新賣(mài)家，會(huì)被邀請(qǐng)進(jìn)行培訓(xùn)。另外SOUQ網(wǎng)上也有公開(kāi)的培訓(xùn)資料，在YouTube上能搜索到。

　　5. 物流

　　和亞馬遜類似，Souq目前的物流主要為FBS模式和自發(fā)貨模式。

　　FBS，F(xiàn)ulfiled by Souq，是官方倉(cāng)儲(chǔ)配送體系，將賣(mài)家的產(chǎn)品儲(chǔ)存在Souq的官方倉(cāng)庫(kù)里，訂單產(chǎn)生后，由Souq出庫(kù)配送至買(mǎi)家手上，配送時(shí)效是3個(gè)工作日。退貨也由Souq官方處理。

　　自發(fā)貨即產(chǎn)品由商家自行儲(chǔ)存，產(chǎn)生訂單后由Souq旗下的物流公司上門(mén)收貨并配送，時(shí)效是3天。

　　FBS的好處包括：

　　1) 商品窗口上展示FBS標(biāo)志，流量在同等情況下優(yōu)于自發(fā)貨

　　2) 使用FBS服務(wù)的商品，客戶如果消費(fèi)100迪拉姆以上，可以享受免費(fèi)送貨的服務(wù)，這一點(diǎn)對(duì)買(mǎi)家也很有吸引力;

　　3) Souq的阿聯(lián)酋倉(cāng)庫(kù)可同時(shí)覆蓋阿聯(lián)酋、阿曼、巴林、科威特、沙特阿拉伯等國(guó)家;

　　4) 節(jié)省中東海外倉(cāng)的投入，集中精力放在產(chǎn)品和流量運(yùn)營(yíng)上。

　　除了使用Souq FBS倉(cāng)庫(kù)，目前也有多家海外倉(cāng)服務(wù)商提供海外倉(cāng)服務(wù)。FBS結(jié)合自發(fā)貨可以更好地平衡備貨量、頭程速度、流量展示。這方面賣(mài)家可以找到相應(yīng)的服務(wù)商咨詢。

　　頭程方面，廣州、深圳、義烏等城市都有FBS指定服務(wù)商倉(cāng)庫(kù)可以集貨，賣(mài)家如果需要發(fā)貨的話可把貨物發(fā)到其集貨倉(cāng)，再整體發(fā)往中東。