速賣通上的“老司機(jī)”們可能都知道,有幾個(gè)核心比率在數(shù)據(jù)分析的時(shí)候是必不可少的,即成交轉(zhuǎn)化率,購買率,瀏覽-下單轉(zhuǎn)化率。但很多賣家都沒意識到這幾個(gè)比率的重要性和具體內(nèi)涵,常常對這些數(shù)據(jù)視而不見,導(dǎo)致店鋪運(yùn)營無法突破瓶頸,營業(yè)額長時(shí)間沒法提升。如果你想成為大賣家,這三個(gè)比率是繞不過去的坎!
影響訂單轉(zhuǎn)化的因素有哪些?
1、成交轉(zhuǎn)化率
成交轉(zhuǎn)化率是指關(guān)鍵詞帶來的成交轉(zhuǎn)化率,即成交訂單數(shù)/搜索詞數(shù)。成交轉(zhuǎn)化率是指買家搜索某關(guān)鍵詞后,成交的可能性,數(shù)值越高,成交的概率越大。這個(gè)指標(biāo)分布在實(shí)時(shí)風(fēng)暴里,在商機(jī)發(fā)現(xiàn)的搜索詞分析里面也有展示產(chǎn)品成交轉(zhuǎn)化率的高低對于這個(gè)產(chǎn)品的成交有著直接的反應(yīng):哪些搜索詞成交轉(zhuǎn)化率高,可以在產(chǎn)品標(biāo)題和詳情里重點(diǎn)突出,在直通車中要充分利用成交轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,對于低成交轉(zhuǎn)化率的搜索詞要及時(shí)在產(chǎn)品標(biāo)題中進(jìn)行修改和優(yōu)化,不斷提高這一比率,成交轉(zhuǎn)化率的高低也影響產(chǎn)品在搜索引擎中的排序,這一數(shù)據(jù)指標(biāo)權(quán)重非常大。
2、購買率
購買率是指下單買家數(shù)/商品頁訪客數(shù),這一指標(biāo)在商品經(jīng)營看板和首頁店鋪30天趨勢數(shù)據(jù)里面展示,購買率是反應(yīng)店鋪整體產(chǎn)品質(zhì)量。(這里的質(zhì)量指產(chǎn)品描述,性價(jià)比,圖片,關(guān)鍵詞,ODR等數(shù)據(jù),不是這個(gè)產(chǎn)品本身的使用質(zhì)量)
運(yùn)營狀況的核心指標(biāo),購買率越高,說明店鋪的產(chǎn)品綜合質(zhì)量越高,搜索引擎會對購買率高的店鋪給予較大的流量傾斜,這也是為什么很多時(shí)候,不同的賣家銷售同一款產(chǎn)品,常常出現(xiàn)價(jià)格高的銷量比價(jià)格低的銷量多得多。同一個(gè)賣家在不同店鋪銷售同一款產(chǎn)品,相似的描述,相同的關(guān)鍵詞,因?yàn)橘徺I率不同,結(jié)果銷量有很大差別。
3、瀏覽-下單轉(zhuǎn)化率
瀏覽-下單轉(zhuǎn)化率是指統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)下單買家數(shù)/訪客數(shù),即來訪客戶轉(zhuǎn)化為下單客戶的比例。這一數(shù)據(jù)對店鋪的影響有點(diǎn)類似于購買率,但是有很多差別。瀏覽-下單轉(zhuǎn)化率反映在商鋪概況的核心指標(biāo)分析和商鋪分析中,速賣通后臺不但統(tǒng)計(jì)店鋪的瀏覽-下單轉(zhuǎn)化率,也在商品分析中統(tǒng)計(jì)每個(gè)產(chǎn)品的瀏覽-下單轉(zhuǎn)化率,而購買率只反映整個(gè)店鋪的購買率,不統(tǒng)計(jì)單個(gè)產(chǎn)品的購買率。
在做速賣通時(shí),通過關(guān)注轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)可以找出店鋪的運(yùn)營問題,并且可以結(jié)合轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)了解用戶真實(shí)需求,找到提升空間。其實(shí)關(guān)注店鋪轉(zhuǎn)化率,并找出方法去優(yōu)化是改善的重要因素之一。
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