海外倉,就是把產品放在消費者所在國家或者附近國家的倉庫。客戶從電商平臺或者其他渠道需要產品時,可以直接從消費者所在國家或者附近國家的倉庫發貨到消費者手里。流程就是客戶下單,賣家直接從海外倉的倉庫直接發貨到消費者手里。
海外倉的作用
1. 一件代發 簡而言之:賣家從國內將批量備貨產品寄到國外的海外倉,之后由海外倉的工作人員清點上架,當有買家下單時,賣家只需在海外倉系統中下達發貨指令即可,倉庫人員會根據指令在國外當地實現本地派送。
2. 換標 若賣家賬戶出現問題或是標簽貼錯等情況發生時,需要將商品發到海外倉更換標簽重新售賣。
3. 中轉 最常見的情況是將FBA和第三方海外倉結合起來使用,先囤貨在海外倉,定期或不定期中轉發往(補貨)FBA,一邊從FBA發貨,一邊從海外倉發貨
4. 處理退換貨等增值服務
海外倉的操作流程
1、賣家自己將商品運至海外倉儲中心,或者委托承運商將貨發至承運商海外的倉庫。
這段國際貨運可采取海運、空運或者快遞方式到達倉庫。
2、賣家在線遠程管理海外倉儲。
賣家使用物流商的物流信息系統,遠程操作海外倉儲的貨物,并且保持實時更新。
3、根據賣家指令進行貨物操作。
根據物流商海外倉儲中心自動化操作設備,嚴格按照賣家指令對貨物進行存儲、分揀、包裝、配送等操作。
4、系統信息實時更新。
發貨完成后系統會及時更新、以顯示庫存狀況,讓賣家實時掌握。