最近微博一篇賣家對亞馬遜的血淚控訴火了。當一個普通賣家在亞馬遜小賺一筆后,準備大干一場的時候,卻遭遇亞馬遜的無情封殺,200W血本無歸。由于亞馬遜公司遠在美帝,國內賣家投訴無門的絕望感,確實讓人為之心痛。
相信大部分人都不再扮演吃瓜群眾的角色。因為除了有類似經歷賣家,其他賣家也擔心會有這樣的遭遇。
難道真的就這樣人為刀俎,我為魚肉了嗎?
跨境眼聯系到美國NYIS律師事務所,為賣家朋友尋找解決辦法。以下是采訪對話:
跨境眼:國內賣家賬號被封殺,如何解決?
NYIS:當亞馬遜封殺賣家賬號的時候,優先聯系亞馬遜尋求解決辦法。當亞馬遜拒絕回復該申訴的時候,那就只有仲裁程序可以走,聯系amazon legal department,這是專門處理賣家與亞馬遜之間糾紛的一個部門。
跨境眼:賣家可以自己走仲裁程序嗎?
NYIS:仲裁程序比較復雜,因為判定結果就不由亞馬遜單方面來決定,是有仲裁委員會來。賣家自己在做,可能不大,這個是需要律師參與。
跨境眼:賣家可以抱團申訴嗎?
NYIS:每個賬號問題都是獨立性的,集體訴訟的條件是團伙作案,所以此類問題最終也是每個案子單獨處理。獨個解決。
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附某賣家微博原文截圖:
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附圖:亞馬遜郵件的自動回復:
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該微博也引發了網友們的激烈討論,附部分網友評論截圖:
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