運(yùn)營店鋪是一件枯燥且乏味的工作,每天要做的事情具有很多相似之處。例如,作為一名運(yùn)營者,每天來的第一件事是不是都看數(shù)據(jù),然后同昨天進(jìn)行對(duì)比,之后各個(gè)項(xiàng)目去進(jìn)行分析,強(qiáng)在哪,差在哪?
開店時(shí),選品難。
店開起來了,流量又成了一大難點(diǎn)了。
19年下半年的開始轉(zhuǎn)型做跨境的朋友向我吐槽,每天到公司做到事情都大同小異:
1、看店鋪后臺(tái)昨天的成交數(shù)據(jù)
2、看訂單數(shù)量,分析數(shù)據(jù),與之前的數(shù)據(jù)做一下對(duì)比
3、看看客服方面有什么需要溝通的,盡量去給解決
4、觀察市場哪些產(chǎn)品好賣,容易被選上爆款
從去年的下半年開始的話,到現(xiàn)在也就總共小半年。
他覺著店鋪毫無起色,一度懷疑自己的選擇是不是錯(cuò)了。
其實(shí)他遇到的這種難題是大多數(shù)賣家都經(jīng)歷過的,專心的做店,每天也閑不下來,既要忙活著運(yùn)營也要忙活著售后。
時(shí)間久了,總想改變現(xiàn)狀,有點(diǎn)突破,不然不僅會(huì)覺著乏味,還會(huì)質(zhì)疑自己的能力。
但是他的店鋪有一個(gè)缺點(diǎn),就是沒有探討過流量,一直在靠隨機(jī)流量生存。
從運(yùn)營新手角度來說,流量需要后期有充足的把握和準(zhǔn)備之后再去研究,店鋪?zhàn)隽诵“肽炅耍瑧?yīng)該要考慮到這個(gè)問題。
流量對(duì)店鋪的作用不能輕易待看。
同他溝通過之后,他就立即去執(zhí)行了,可能之前沒有注意到這塊內(nèi)容,所以在執(zhí)行方面也有一定的難度。
我就把我們總結(jié)的流量策略大致的說了一下:
免費(fèi)流量
多多關(guān)注粉絲來獲得回關(guān),最后粉絲越多,產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)就能被更多的人看到,在翻倍的增加產(chǎn)品的曝光;
分時(shí)段上新,是在指定的時(shí)間段內(nèi)獲取平臺(tái)的隨機(jī)流量;
商品置頂,更加突出展現(xiàn)某一款產(chǎn)品,增加此產(chǎn)品的曝光度;
優(yōu)化標(biāo)題,產(chǎn)品標(biāo)題在消費(fèi)者搜索相關(guān)產(chǎn)品時(shí)起到非常重要的作用,如果標(biāo)題中能加上時(shí)下熱搜詞,產(chǎn)品就更容易被用戶搜索到;
其實(shí)現(xiàn)在大多數(shù)人反映,雖然不管是平臺(tái)還是市場都處于行業(yè)發(fā)展的大風(fēng)口方向,但是隨著賣家的不斷增加,平臺(tái)隨機(jī)的流量也存在一定的限度,這就要求我們?cè)诔浞掷妹赓M(fèi)流量的同時(shí),還需要加上一些平臺(tái)內(nèi)付費(fèi)項(xiàng)目。
哪個(gè)行業(yè)都對(duì)流量有著超強(qiáng)的嗅覺性,你的技巧好不好趕不上不如走在最前端。不要怕花錢,花的這點(diǎn)錢,僅是你產(chǎn)品成為爆款的一個(gè)零頭都不夠。
平臺(tái)中經(jīng)常被掛在嘴邊上的是關(guān)鍵詞廣告。
首先選擇具有潛力的關(guān)鍵詞語,加到自己的產(chǎn)品的標(biāo)題上或其他位置,之后被選定的關(guān)鍵詞出價(jià),當(dāng)買家在搜索相應(yīng)的關(guān)鍵詞時(shí),廣告將會(huì)在搜索結(jié)果頁顯示。
如果感覺自己店鋪的流量走到頭,需要付費(fèi)廣告解救一下,關(guān)鍵詞廣告是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,廣告一旦被投放,不被點(diǎn)擊則不會(huì)收費(fèi),同一用戶重復(fù)點(diǎn)擊也只收取一次費(fèi)用。
付費(fèi)內(nèi)容還包括關(guān)聯(lián)廣告和商店廣告。
關(guān)聯(lián)廣告會(huì)將產(chǎn)品投放在相似商品,猜你喜歡以及主頁中的每日新發(fā)現(xiàn)。
最后是商店廣告
也是關(guān)鍵詞出價(jià),商店信息會(huì)被投放在搜索結(jié)果頁的頂部,但目前商店廣告僅對(duì)商城賣家及優(yōu)選賣家開放。