今天有關(guān)臺灣預(yù)售的商品數(shù)量再次調(diào)整，詳細(xì)看下文。

自2020年5月4日起，Shopee平臺臺灣站點將按照新的賣家預(yù)售商品上架標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生懲罰。

1.普通賣家預(yù)售商品標(biāo)準(zhǔn) （查看過去7天記錄）

Shopee平臺臺灣站點將變更普通賣家預(yù)售商品上架標(biāo)準(zhǔn)。如果預(yù)售商品個數(shù)超過100個（包含100個） 并且預(yù)售商品占比高于一定標(biāo)準(zhǔn)，則該店鋪上架商品數(shù)量上限為500個（馬來西亞站點為1000個）。超出部分將被系統(tǒng)自動隱藏, 且賣家無法上傳新商品。

2.商城和優(yōu)選賣家預(yù)售商品標(biāo)準(zhǔn) （查看過去30天記錄）

商城和優(yōu)選賣家預(yù)售商品需符合下述表格所示占比要求 ，否則將導(dǎo)致商城和優(yōu)選資格被取消。

注：臺灣站點商城和優(yōu)選賣家預(yù)售商品要求包含所有品類商品。

還有一個多月的調(diào)整時間，調(diào)整預(yù)售商品數(shù)量。這個事其實也不是很困難。

目前來看，預(yù)售商品過多，是會給你隱藏商品總數(shù)，但是其他的扣分相關(guān)問題并不會產(chǎn)生。

2，針對菲律賓站點做出的調(diào)整，蝦皮官方也給出了話術(shù)回復(fù)。

• 賣家回復(fù)買家問題的話術(shù)模板

請注意：以下話術(shù)模板僅適用于買家發(fā)起提問的情形。不適用于所有店鋪/訂單推廣。

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針對新訂單（買家下單前）

英文話術(shù)：Thank you for your interest in our store! For your information, overseas orders may experience longer delivery times due to the enhanced community quarantine guidelines set by the PH government. Thank you very much for your kind understanding.

中文翻譯：非常感謝您對本店的關(guān)注！目前由于菲律賓政府防疫措施升級，海外訂單需要更長的時間運送到您的手中。十分感謝您的理解！

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針對已經(jīng)產(chǎn)生的訂單（發(fā)貨時間/訂單延誤時間查詢）

英文話術(shù)：Thank you for shopping at our store. We apologize that due to the enhanced community quarantine guidelines set by the PH government, there have been disruptions to the supply chain and we are experiencing difficulties in fulfilling your order. In the meantime, our team is working hard to deliver your order to you as quickly as possible. We are sincerely sorry for the inconvenience and thank you very much for your kind understanding.

中文翻譯：感謝您在本店購物！但非常抱歉，由于菲律賓政府防疫措施升級引起物流中斷，我們在履行您的訂單時遇到了困難。目前，我們的團隊正在努力盡快將包裹送到您的手中。給您帶來的不便，我們深表歉意。非常感謝您的理解！

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針對已經(jīng)產(chǎn)生的訂單（買家要求取消訂單）

英文話術(shù)：Dear esteemed buyer, we are very sorry that your order fulfilment is taking longer than expected. Our teams are working hard to deliver your order to you as quickly as possible. While we hope that you can bear with us in the meantime, we respectfully understand should you decide not to proceed with the order this time. We sincerely apologize for the inconvenience caused, and hope that we can serve you better next time. Thank you very much for your kind understanding.

中文翻譯：親愛的買家朋友，我們非常抱歉您的訂單履行時間比您預(yù)期的長。我們的團隊正在努力盡快將包裹送到您的手中。我們希望您在此期間可以耐心等待，但也理解您是否履行訂單的決定。給您帶來的不便，我們深表歉意。希望下次能為您提供更好的服務(wù)。非常感謝您的理解！

3，近日因為受疫情影響，其他電商賣家現(xiàn)在也是十分頭大。

很多包裹發(fā)不出去，或者發(fā)出去之后無法投遞。

這是一個普遍的現(xiàn)象，對比一下，蝦皮現(xiàn)在來說，已經(jīng)做的非常不錯了，雖然訂單同樣下滑。

昨天寫了一些有關(guān)國內(nèi)電商，有幾個朋友向我咨詢。

其實，現(xiàn)在很多中小電商賣家，都在熬，熬過去，就是成功，熬不過去，就是失敗。從頭再來。

所以，現(xiàn)在很多賣家都在做的，就是精兵簡政，減少開支等……用來渡過這段電商時期的寒冬。