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拒絕走彎路 Shopee listing如何優化?

跨境頭條 3年前 (2022) iow
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拒絕走彎路 Shopee listing如何優化?


產品listing是店鋪運營的基礎與核心。產品的轉化率、產品在平臺的搜索排名及產品的銷量都受其直接影響。



如果你不對店鋪的產品進行listing優化,你的產品排名低,買家看不到你的listing,你的訂單量便很難會有起色。


為獲得更多的買家流量,確保產品訂單穩步上升,listing創建好后,需對其持續進行優化,以提高流量的轉化率和店鋪的銷售額。一條優質的listing需要具備:精準的標題、吸晴的圖片、價格折扣、短小而精悍的描述、高分的評價等等。


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標題優化


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說商品的標題,肯定又要說到關鍵詞了。好的標題意味著搜索結果排名有優勢,而排名靠前搜索瀏覽量高,這便會讓商品得到更多的點擊。那么,關于關鍵詞的使用要做到三點。

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用足

參考平臺標題字數限制,盡量使用足量的關鍵詞,增加搜索命中次數。


用準

關鍵詞與產品緊密關聯,消費者通過這些詞來檢索目標產品。


用好

關鍵詞強化突出產品特性,有效概括產品賣點,傳遞有價值信息。


舉個栗子:標題里面產品的名稱就是產品詞,比如t恤的產品詞,英語可以是t-shirt或tee。那到底選哪個詞會好一些呢?


這里推薦一款工具,谷歌趨勢工具(https://trends.google.com/),助你把握當地熱搜趨勢,可查詢某個地區關鍵詞的搜索熱度。在工具里,選擇地區(你的目標市場),加入你要比較的兩個關鍵詞,查詢數據即可。

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接著來說說標題里面的修飾詞,修飾詞包括品牌、型號、屬性詞、賣點詞、其他修飾詞(材質、規格、顏色、適用范圍、營銷信息)。為了更詳細說明,我們把無線揚聲器的標題2細分下給大家看一下。


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關于營銷信息,東南亞買家比較關心是否現貨、貨到付款,免運。標題可以點名相關信息。這個標題就是典型的用足、用準、用好關鍵詞的體現。


這里給大家一個公式,標題萬能公式:品牌名+產品詞+屬性詞or賣點詞+其他修飾詞+型號。要注意的是:賣點詞和產品詞順序可以互換;標題的前五個單詞必須點名產品重要信息,這些很重要。另外關于熱搜詞


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谷歌趨勢還能查詢你搜索的關鍵詞近期有哪些熱搜的關聯檢索。


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蝦皮市場周報也能查到市場近期熱搜關鍵詞(每周shopee會發到賣家注冊郵箱,沒有周報可以找市場經理要)。


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在shopee搜索框,搜索產品詞,會出現系統推薦的詞組 ,這些詞不僅和你的產品相關,也是系統熱搜的詞。


注意事項:小語種站點上傳英文標題,蝦皮系統自動翻譯,如果你想自己翻譯也行,但越南站不行。像抄襲標題,標題內重復同一關鍵詞,都會導致listing違規。修改關鍵詞最好在流量小的時候修改,比如清晨或半夜,因為搜索量小,對產品的排名影響不大。

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圖片優化


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主圖可以采用場景圖,有些產品可以在圖片中加入小圖標及描述文字。描述文字要高度概括,突出賣點,喚醒買家的購買欲望。如果產品有多個款式或顏色,主圖可以采用拼圖方式。主圖還可以加邊框,增加促銷信息的內容。


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附圖提供補充信息,順序可以從整體到局部到細節的順序展示。還有如特價信息、贈品信息、尺碼表,對產品補充其他使用場景展示圖都可作附圖補充。


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圖片先調色調整,再進行高清上傳。具體細節:最多上傳9張照片,每張尺寸不得超過2.0mb,商品文件格式:jpg/jpeg/png,照片建議尺寸:800x800。如上傳小視頻更佳,僅手機端可操作。


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這里需要注意的是:要根據目標市場做本地化,做高轉化。如果條件允許,服飾類產品模特用亞洲的,服飾類產品圖片風格要迎合東南亞市場保守、斯文的特點。要尊重宗教文化習慣,如印尼和馬來站,內衣不要用真人模特做展示,記得要因地制宜。

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注意:優選賣家和商品折扣,系統會自動為主圖加上角標,注意關鍵信息的放置或留白,避免關鍵信息被遮擋。


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價格優化


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產品的定價邏輯可以參考上表進行。往下說說關于產品定價的一些細節:


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店鋪里面建議至少20%的listing采取爆款定價,臺灣站爆款價格建議小于99新臺幣,一定要選便宜的產品作為引入款。


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爆款產品建議拆成單件銷售,比如說賣襪子,如果單件標20件一買顧客可能不喜歡,如果拆分成20個sku,買家想買2件就買2件,想買4件買4件,自主權大一點。


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為全店商品設置的折扣盡量都大于50%,東南亞人民習慣購買有折扣的產品。折扣標簽,醒目又吸晴。如果同類產品都有折扣,你得盡量做到,人無我有,人有我優。


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注意避免“夸大不實折扣”,產品上架前合理設置原價,留出打折空間。產品上架后,避免先提價再立刻打折。賣家在活動促銷前十個日提高原價,屬于夸大不實折扣,只要有該動作,都會觸發違規。可能導致商品被刪,產生罰分。


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關于區間價格,同一規格的產品可以以某個款式或顏色為此listing的引流價格,即比其他款式或顏色低5%-10%的價格,但區間價格不能隔太遠,隔太遠放不到一個listing里面。

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描述模板


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上圖是shopee平臺一家店鋪的褲裝賣家的產品描述,只列出部分。如果把文案細分來看看,一個優質的產品描述必須具備以下兩點:


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高度概括,用多行短句為好。排版要有段落感,巧用字符表情但不要太多。提煉信息點、精準概括,將重要的信息往前放。


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產品基本信息、產品優勢賣點(加深了解)、產品痛點、包裝詳情、常見的問題與解答(答疑解惑,減少客服壓力)。


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買家好評


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上架商品,一定要確保lisiting信息的準確性,避免貨不對板。避免發錯貨以及包裹放置防撞包材。


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已出單的產品第一時間去聯系客戶爭取好評,訂單結束15天內一定要提醒買家完成評價 ,產生差評30天內有一次修改差評機會。


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評論內容最好要對其他用戶具有參考價值,鼓勵客戶曬圖評論,通過送優惠券,寄過去的商品有小禮物等。


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第一單評價出現的時間點和評分對于初期店鋪至關重要,如果想做關鍵詞廣告,盡量選擇有評價的去做。


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加購優惠


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設置了加購優惠券的產品詳情頁面,將會顯示”Add-on Deal”標簽,且產品下方會顯示主要產品設置了哪些加購產品。


說明白一點就是:如果買方要購買一種主要產品p,他們將獲得Y%折扣的附加商品q。這會給店鋪內其他產品帶來了更多的點擊,增加產品銷量。


當然,關于其他的一些問題,比如店鋪產品分類,這里也來說一說。


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在后臺的店鋪分類中有增加自定義分類選項,建議設置一個hot sale分類(相當于熱門活動)放在類目第一,Hot sale類目下推熱銷和主推產品。當然,給產品分類也能給買家提供更清晰的選擇,方便買家購買。


關于優惠的話,可以用捆綁銷售,套裝優惠,或者最基本的按購買數量打折的方式進行。


總之呢,想開好一個shopee店鋪,一定要保持listing的更新、優化、上新和下架。上新對流量和排名有幫助,shopee對上新有扶持。


還要優化表現一般和滯銷的listing,比如加圖加文字優化描述。出單正常的listing勿動。75天左右,如果沒有出單的listing會刪除(僅臺灣站點)。關于shopee listing優化,今天就說到這,大家慢慢消化,如果有遺漏的內容,后期再補充。

版權聲明:iow 發表于 2022年8月16日 am8:19。
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