
本次系列文章
重點(diǎn)講shopee付費(fèi)廣告的玩法,在進(jìn)入正題之前
? ? ? ?我們必須先把前期做足、把鋪墊做好,到了最后一篇講廣告關(guān)鍵字打法的時(shí)候大家才會(huì)如魚得水,游刃有余。
? ? ? ?借用豆豆的《遙遠(yuǎn)的救世主》文章一句話,只有自己覺到悟到,才有可能做到。蝦皮運(yùn)營(yíng)日記值得讀者學(xué)習(xí)的,永遠(yuǎn)是運(yùn)營(yíng)的思路。
? ? ? ?如果shopee是一座冰山,那么“關(guān)鍵詞”就是藏著冰山下面的部分。
1、
關(guān)鍵詞代表的是顧客真正的需求。
? ? ? ?不要去看一個(gè)人說(shuō)了什么,要看他做了什么事情。嘴上說(shuō)不要,但是身體卻很誠(chéng)實(shí),關(guān)鍵字是用戶主動(dòng)搜索的,是顧客心理真實(shí)的想法。
? ? ? ?在shopee前臺(tái)的搜索框,顧客真正需要什么,用戶都會(huì)去搜索框里面搜索,所以如果把一個(gè)品類內(nèi),所有顧客搜索的“關(guān)鍵詞”收集起來(lái),只要數(shù)量級(jí)別足夠多,就能大體推斷這個(gè)品類下面的用戶需求在哪里。
? ? ? 還有根據(jù)關(guān)鍵詞的趨勢(shì)判斷,比如“口罩”,連續(xù)幾天、連續(xù)幾周的搜索熱度都在上升,那么可以得出“近期大家對(duì)口罩的需求很大的”結(jié)論
? ? ? 明白了這一點(diǎn),關(guān)鍵詞在我們shopee精品店鋪的運(yùn)營(yíng)工作中,跟選品、商品標(biāo)題、主圖優(yōu)化、listing優(yōu)化、打標(biāo)簽、付費(fèi)廣告關(guān)鍵字選取都是環(huán)環(huán)相扣、息息相關(guān)。
? ? ?因?yàn)檫@一切,都必須圍繞著用戶的真實(shí)需求來(lái),而獲取用戶的真實(shí)需求,最有效的手段就是挖掘關(guān)鍵字、挖掘足夠多的關(guān)鍵字。
關(guān)鍵字思維,是我們做運(yùn)營(yíng)工作的依據(jù)。
? ? ? 沒有這個(gè)思維,運(yùn)營(yíng)小伙伴匯報(bào)工作、建議產(chǎn)品提案的時(shí)候,總是會(huì)說(shuō)一句口頭禪:“我覺得……”
真的,作為老板,我不要你覺得,我要我覺得
但是,“覺得”這兩個(gè)字一說(shuō)出口
全部都錯(cuò)
2、關(guān)鍵字的來(lái)源
量變引起質(zhì)變,關(guān)鍵字的數(shù)量足夠多是非常重要的一個(gè)事情
但是去哪里找足夠多的關(guān)鍵字呢
1)關(guān)鍵字來(lái)源一
? ? ? ?去行業(yè)的TOP20大賣的店鋪,把大賣店鋪的所有熱銷商品的標(biāo)題全部整理到excle表格,同時(shí)開通自己店鋪的廣告后臺(tái),逐一逐個(gè)的查詢每個(gè)關(guān)鍵詞的熱度
? ? ? ?新人進(jìn)公司,都必須干一下這件事情,整理之后就有下面的表格,我們做女裝的

每個(gè)站點(diǎn)都要單獨(dú)整理,不要想著偷懶
基本工作一定是要用心做

? ? ? ?關(guān)鍵字整理出來(lái)之后,直接受益的就是標(biāo)題,比如我做女裝下面的三級(jí)類目褲子--牛仔褲,我就可以利用我已經(jīng)收集好的關(guān)鍵字,按照搜索熱度來(lái)組合我的產(chǎn)品標(biāo)題。
? ? ? 為了避免產(chǎn)品標(biāo)題的重復(fù),我們還會(huì)加入一些促銷詞、形容詞、emoji表情進(jìn)標(biāo)題里面。
? ? ? ?標(biāo)題優(yōu)化好了,后續(xù)開通付費(fèi)廣告,廣告后臺(tái)推薦的關(guān)鍵字,也會(huì)按照標(biāo)題中的關(guān)鍵字來(lái)進(jìn)行推薦。
2)關(guān)鍵字來(lái)源二
大賣店鋪熱銷商品的評(píng)論

? ? ??這個(gè)點(diǎn)非常重要,但是經(jīng)常被人忽略。評(píng)論下面的留言,都是用戶的真實(shí)心聲,把有用的詞挑出來(lái),用到我們的商品的listing中。比如這個(gè)衣服的評(píng)論,不會(huì)透、身高155/47穿起來(lái)很合身……
? ? ?如果是新店鋪跟賣大賣的熱銷款,那么這些信息一定是要出現(xiàn)在你的listing當(dāng)中
關(guān)于Listing怎么優(yōu)化,就是要說(shuō)人話
靠自己想是想不出來(lái)的,最直接的辦法就是去評(píng)論區(qū)找。
? ? ? ?精品店鋪就是這樣的,孵化期,前面幾個(gè)月真的特別難熬,要做的工作非常多。但是但是但是,你能堅(jiān)持下來(lái),就是秒殺同行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3)關(guān)鍵字來(lái)源三
參考每周經(jīng)理發(fā)出來(lái)的shopee周報(bào)


? ? ? ?這些關(guān)鍵詞拿到手以后,一定要去前臺(tái)搜一下,看看出來(lái)的東西是什么,同時(shí)也要看一下賣的好的熱銷商品,他們的標(biāo)題有沒有包含相關(guān)的關(guān)鍵字,同樣是做表格記錄下來(lái)
比如:“拉鏈零錢包”(這樣搜是錯(cuò)的,因?yàn)闆]有切換繁體字)應(yīng)該搜索“拉鏈零錢包”(繁體)

然后去自己店鋪后臺(tái)搜一下“拉鏈零錢包”的搜索熱度。(繁體)

? ? ? 經(jīng)過(guò)這樣一分析對(duì)比,“拉鏈零錢包” 相對(duì)于?“零錢包” 是一個(gè)藍(lán)海詞。搜“零錢包”的顧客,有需求,但是這種需求相對(duì)模糊,一邊搜一邊逛的幾率很大,需要慢慢挑,看到好看的包,先加購(gòu)購(gòu)物車
? ? ? ?搜“拉鏈零錢包”的顧客,需求進(jìn)一步明確。我們從前臺(tái)的搜索結(jié)果可以看到,大部分產(chǎn)品的標(biāo)題的關(guān)鍵字,是沒有出現(xiàn)“拉鏈零錢包”的,或者把它放到后面的位置去了
? ? ? “拉鏈零錢包”這個(gè)詞是shopee運(yùn)營(yíng)經(jīng)理本地化團(tuán)隊(duì)在本周周報(bào)給出來(lái)的,說(shuō)明什么?一,這個(gè)重要,二,目前這個(gè)詞的搜索熱點(diǎn)是上升的,三,顧客對(duì)拉鏈的零錢包有明確的需求
? ? ? 基于這三點(diǎn),如果我是新店新品,在標(biāo)題的命名規(guī)則上,就會(huì)考慮把“拉鏈零錢包”放在首位,剩余的標(biāo)題部分,在參考其他同款的標(biāo)題改改。
? ? ??因?yàn)槲覀冃缕窙]有權(quán)重,標(biāo)題首位的關(guān)鍵字一來(lái)就放“零錢包”這個(gè)的大詞,搜索結(jié)果展現(xiàn)也得排到后面幾十頁(yè),顧客根本看不到。還不如放運(yùn)營(yíng)經(jīng)理推薦詞。
4)關(guān)鍵字來(lái)源四
第三方的數(shù)據(jù)分析工具
? ? ? 我們這里用的是電霸,類似的數(shù)據(jù)分析還有知蝦、海鷹數(shù)據(jù)、超級(jí)店長(zhǎng)等等,大家百度一下,就會(huì)出來(lái)。
這里展示一下電霸的后臺(tái)熱搜詞推薦

電霸給的詞都是熱搜詞,也就是大詞

在二級(jí)類目、還有三級(jí)類目下進(jìn)行相關(guān)的查詢

3、關(guān)鍵字拓展
? ? ? 我們通過(guò)1)-4)的關(guān)鍵詞來(lái)源積累了一定量的關(guān)鍵詞,但是這個(gè)量最多也只有才幾百個(gè)。從關(guān)鍵詞把握用戶需求的角度來(lái)說(shuō),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;數(shù)據(jù)的樣本量太少了,起碼上萬(wàn)個(gè)關(guān)鍵字才能算在shopee的一個(gè)類目裡面立足
關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)越少,和別人在紅海里競(jìng)爭(zhēng)的可能性越高。

? ? ? 如果我們用周報(bào)里面經(jīng)理給出的TOP品類關(guān)鍵詞,這些詞都是大詞、都是紅海詞。意味著所有做女裝的賣家,都在競(jìng)爭(zhēng)這幾個(gè)詞。我們從后臺(tái)查看到這些熱銷詞的價(jià)格都很高



? ? ? ?比如“內(nèi)褲”的這個(gè)詞,系統(tǒng)推薦出價(jià)是23臺(tái)幣,廣告位是首頁(yè)首位。折合人民幣5塊錢左右。一條內(nèi)褲的成本才多少錢,如果按照錯(cuò)誤的思路進(jìn)行廣告投放,那么無(wú)論怎么投,最后都是虧本的。
因?yàn)?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; overflow-wrap: break-word !important;">商品的毛利率已經(jīng)決定了廣告投放的盈虧平衡點(diǎn)。
? ? ? ?所以我們的解決思路:必須找到熱搜詞下面的藍(lán)海詞,而且必須找到足夠多的藍(lán)海詞,藍(lán)海詞也就是長(zhǎng)尾詞。
? ? ???加詞就是加流量,每個(gè)長(zhǎng)尾的藍(lán)海詞都會(huì)自帶流量,而且藍(lán)海詞還有一個(gè)特征,就是需求特別明確,而且競(jìng)價(jià)的價(jià)格也低。
? ? ? 足夠多的藍(lán)海詞。這個(gè)我們必須依靠工具去挖掘出來(lái),不能靠自己想,每個(gè)用戶的需求千奇百怪,靠自己是不可能想的全面的。
我們現(xiàn)在能依靠的關(guān)鍵詞挖掘工具就是關(guān)鍵字的付費(fèi)廣告;
? ? ? ?這個(gè)工具是燒錢的,但是你如果會(huì)用,那么這個(gè)錢就燒的值。因?yàn)楝F(xiàn)在沒有其他工具可以用,就算有,數(shù)據(jù)方面也只有平臺(tái)的一手?jǐn)?shù)據(jù)才是最準(zhǔn)的。
? ? ??我們開了一個(gè)廣告商品:帽t (就是帶帽子的t恤)
? ? ? 帽t ,前期開廣告的時(shí)候,我們選了帽t相關(guān)的紅海詞,全部開通廣泛匹配,目的就是為了用紅海詞把藍(lán)海詞都找到,然后挑出最具性價(jià)比的藍(lán)海詞進(jìn)行精準(zhǔn)匹配,充分發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng),避免與紅海詞進(jìn)行熱門競(jìng)爭(zhēng)。藍(lán)海詞便宜啊,加詞就是加流量。
第一步:
? ? ? 大家都一樣,在后臺(tái)開通關(guān)鍵字廣告,先把之前收集的關(guān)鍵字燒一遍。
第二步:
? ? ? ?利用關(guān)鍵詞廣告的“廣泛匹配”機(jī)制,把三級(jí)類目下的產(chǎn)品關(guān)鍵字,全部用廣泛匹配,先燒個(gè)三天,目的就是為了找出顧客到底在搜索什么具體的關(guān)鍵字。
第三步:
? ? ? 在關(guān)鍵字后臺(tái)導(dǎo)出數(shù)據(jù),后臺(tái)導(dǎo)出來(lái)的數(shù)據(jù)就是這樣的

? ? ?我們可以看到在搜索請(qǐng)求這一欄,我們拉到最后,廣泛匹配的機(jī)制一共幫我們找出了1200多個(gè)藍(lán)海詞,單單是帽T 。因?yàn)橹粺?天的車,數(shù)據(jù)還不夠全面,有資金實(shí)力的老板,一定要燒滿7天。

? ? ? ?我們需要通過(guò)分析整理,去掉一些低點(diǎn)擊,低轉(zhuǎn)換的詞最后剩下100多個(gè)跟帽t有關(guān)的藍(lán)海詞,如圖:

? ? ?這些藍(lán)海詞最后就開精品匹配,以進(jìn)一步提高廣告的投入產(chǎn)出比
? ???最后,把女裝類目下面的所有三級(jí)類目,都是按這個(gè)方法把全部的藍(lán)海詞挖掘一遍,形成自己的店鋪的投放數(shù)據(jù)庫(kù)。
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