近日,泰國反壟斷監(jiān)管機構(gòu)發(fā)布公告警告食品配送平臺,由于在新冠狀病毒爆發(fā)期間在線食品訂單激增,他們可能因收取更高的傭金而面臨罰款。
在此之前,除了3月底的外賣訂單外,商場和餐館都被勒令關(guān)閉。食品外賣平臺的訂單量激增,像Foodpanda這樣的外賣平臺的訂單量是一年前的20倍。?
貿(mào)易和競爭委員會辦公室(OTCC)秘書長Somsak Kiatchailak表示,有投訴稱,外賣平臺將餐館的服務(wù)費從20%提高到了40%,但他沒有透露具體是哪些公司。他還說,平臺還向餐館收取營銷和廣告費用。

OTCC表示,對消費者造成損害的不正當(dāng)商業(yè)活動將面臨相當(dāng)于當(dāng)年收入10%的罰款。
Grab表示,為了減輕合作伙伴的財務(wù)負(fù)擔(dān),公司將把最高食品配送傭金從35%下調(diào)至30%。?
Grab泰國負(fù)責(zé)人Tarin Thaniyavarn在一份聲明中表示:“我們正在采取進一步的措施,以減輕新冠狀病毒對我們的影響。”
日本聊天應(yīng)用LINE公司旗下的食品配送應(yīng)用LINE MAN一直對選擇該平臺促銷項目的餐廳收取20%至30%的折扣配送費,其餐廳的業(yè)務(wù)開發(fā)和市場營銷負(fù)責(zé)人Waranan Chuangcham表示。?
Waranan Chuangcham還說,餐館還可以使用LINE MAN,而無需支付傭金,客戶可以支付常規(guī)交付費用。
Foodpanda在曼谷的訂單每周增加高達30%,該公司表示將傭金保持在30%,泰國Foodpanda 首席執(zhí)行官Alexander Felde表示,將推出一項價值3500萬泰銖的套餐,以支持騎手和餐廳。
該套餐包括騎手的保險、口罩和消毒劑套件,以及免費送貨和餐廳代金券。Felde補充說,該公司每周會招募5000個騎手,以滿足顧客的需求。?
最后,印尼網(wǎng)約車巨頭Go-Jek的泰國子公司GET暫時還沒有回應(yīng)路透社的置評請求。
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