Tokopedia的市值已經(jīng)超過(guò)70億美元，不僅是印尼最大的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，也是名副其實(shí)的行業(yè)獨(dú)角獸！

自成立以來(lái)，Tokopedia已籌集了24億美元資金，其平臺(tái)上的月活躍用戶和賣(mài)家分別超過(guò)了9000萬(wàn)和620萬(wàn)。

除了電商業(yè)務(wù)外，該公司還啟動(dòng)了多項(xiàng)金融科技計(jì)劃，并與其他本地初創(chuàng)公司（如數(shù)字錢(qián)包公司Ovo和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)借貸平臺(tái)Funding Societies）合作。

剛開(kāi)始的時(shí)候，Tokopedia只是銷(xiāo)售實(shí)物商品，現(xiàn)在它的品類已經(jīng)擴(kuò)展到數(shù)字服務(wù)，例如機(jī)票和火車(chē)票預(yù)訂。

但是，由于龐大的用戶群和眾多功能，使得該公司的網(wǎng)站在應(yīng)對(duì)高流量訪問(wèn)時(shí)會(huì)出現(xiàn)服務(wù)器加載過(guò)慢問(wèn)題。

暢快的購(gòu)物體驗(yàn)

2018年，Tokopedia舉辦了線上的齋月節(jié)大促，該活動(dòng)在伊斯蘭圣月期間向印度尼西亞購(gòu)物者提供了超值優(yōu)惠。

活動(dòng)吸引了7300萬(wàn)客戶瀏覽，超出了預(yù)期。

不過(guò)流量的增加使Tokopedia的服務(wù)器超載，這意味著一些購(gòu)物者不得不面對(duì)速度較慢的平臺(tái)，影響購(gòu)物體驗(yàn)。

“想象一下，您組織一個(gè)100人的聚會(huì)，然后有200或300人參加。即使他們度過(guò)了愉快的時(shí)光，您也知道本可以做得更好。”該公司工程副總裁Tahir Hashmi解釋說(shuō)。

這就是為什么在去年的齋月節(jié)中，Tokopedia與阿里云合作檢查了其架構(gòu)，簡(jiǎn)化了一些未優(yōu)化的查詢，來(lái)確保其系統(tǒng)是一流的。

例如，阿里云的ApsaraDB for RDS工具為T(mén)okopedia的工程師提供了從備份、恢復(fù)到多樣化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的全套解決方案。這有助于公司即使在流量很大的情況下也能保持對(duì)查詢的響應(yīng)能力。

此次合作取得了豐碩回報(bào)：齋月期間商品總銷(xiāo)售額達(dá)到13億美元，覆蓋印度尼西亞97％的地區(qū)。

Tokopedia工程部高級(jí)副總裁Herman Widjaja補(bǔ)充說(shuō)：“對(duì)我們的客戶而言，更加開(kāi)心的是，體驗(yàn)非常流暢。”（插一句，為什么最近Lazada這么慢呢？）

繼續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新

Hashmi表示，除了可以給客戶提供更好的用戶體驗(yàn)外，阿里云的服務(wù)還幫助Tokopedia的工程師“更加專注于產(chǎn)品改進(jìn)和功能增強(qiáng)，而較少關(guān)注運(yùn)營(yíng)。”

例如，團(tuán)隊(duì)需要開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)功能是基于圖像的搜索。

這位高管說(shuō)：“考慮到消費(fèi)模式的變化，進(jìn)行基于文本的搜索確實(shí)非常好，但這還不夠。”

利用阿里云的圖像搜索庫(kù)，客戶現(xiàn)在可以簡(jiǎn)單地為自己喜歡的商品拍照，將照片上傳到Tokopedia的平臺(tái)上，然后在網(wǎng)站上找到。

Widjaja說(shuō)：“我們將繼續(xù)交流，并在集思廣益的基礎(chǔ)上，期望更多可能。”

阿里云技術(shù)出海，值得我們每一個(gè)人敬佩，同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)，東南亞電商發(fā)展的程度相對(duì)較弱，像上面提到的以圖識(shí)圖功能，在中國(guó)已經(jīng)很成熟，但在他們國(guó)家還在研究。

東南亞電商的未來(lái)，會(huì)有你的參與嗎？