01丨Lazada跨境店鋪解鎖食品類目
據(jù)平臺內(nèi)部消息稱,Lazada已于本周解鎖了馬來西亞站點的食品類目(休閑零食、麥片等),賣家目前可以在泰國、新加坡和馬來西亞站點上新,具體產(chǎn)品涉及辣條、堅果、小面包、薯片等。
此消息對不少賣家來說絕對是重大利好,不僅擴大了產(chǎn)品種類,還有助于國貨品牌走向東南亞,阿里這操作確實贊啊!
02丨Shopee平臺春節(jié)期間政策調(diào)整
2021年新春佳節(jié)即將到來,Shopee平臺為配合賣家放假,特在春節(jié)期間調(diào)整發(fā)貨等相關(guān)政策。
(1)春節(jié)期間發(fā)貨時效延長
2021年春節(jié)期間2月11日至2月17日為Shopee SLS物流渠道時效豁免。
以SLS物流渠道遲發(fā)貨計算例:
2月9日生成的非巴西站點訂單,DTS設(shè)為3天,2月19日前被首公里成功掃描或到倉掃描即可。
2月10日生成的非巴西站點訂單,DTS設(shè)為3天,2月22日前被首公里成功掃描或到倉掃描即可。
2月15日生成的巴西站點訂單,DTS設(shè)為3天,2月23日前被首公里成功掃描或到倉掃描即可。
需要注意的是:
a、馬來西亞,新加坡和菲律賓站點大件海運渠道承運商放假時間較長,因此物流時效豁免時間為2月8日至2月18日,請您根據(jù)豁免時間安排備貨
b、物流時效豁免只針對賣家預計備貨時長 (DTS),自然日沒有物流時效豁免
(2)自動退貨退款功能暫停或延長
2021年春節(jié)期間若買家提出退貨退款要求,賣家超時不回復自動處理時效將會暫停或延長,各個站點具體調(diào)整如下:
新加坡站點:
?
馬來西亞站點:
注:泰國站點自動退貨退款功能正常運作
03丨疫情卷土重來,熱銷產(chǎn)品大變樣
臨近新年,東南亞疫情再次出現(xiàn)復蘇的跡象,先是泰國海鮮市場出現(xiàn)數(shù)百病例,緊接著馬來西亞啟動二次MCO,這兩天越南廣寧和海陽兩省又出現(xiàn)本土病例,著實讓人心驚。
不過,與去年3月份相比,這次東南亞電商市場上的熱賣產(chǎn)品卻大不一樣。去年,食品、口罩、酒精和免洗洗手液的訂單激增;現(xiàn)在,大家在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品更傾向于3C、居家辦公產(chǎn)品、家庭裝修工具以及家居產(chǎn)品等。
鑒于這些變化,Shopee馬來西亞站點負責人Ian Ho表示,這可能是因為他們已經(jīng)為二次疫情的到來做好了準備。
04丨Lazada清查泰國站點欠款店鋪
根據(jù)不少賣家反饋,Lazada目前正在對泰國站點欠款的店鋪進行清查,通過發(fā)送郵件、設(shè)置專門處置人員和釘釘群,向賣家追償欠款。
不過對于此欠款到底因何而來以及沒有通知就關(guān)店的行為,有賣家表示很傷心。“我又不是賴著不給。”
在此也提醒一下各位賣家如果收到同樣郵件,請盡快加入釘釘群(后臺回復“欠款”獲取群號,沒有收到郵件的就不要進了哦)了解詳情,有疑問也可咨詢客服人員,盡快處理,畢竟快過年了。
很棒
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