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對話速賣通:4個維度深度展示速賣通戰(zhàn)略優(yōu)勢與發(fā)展趨勢

跨境頭條 3年前 (2022) iow
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對話速賣通:4個維度深度展示速賣通戰(zhàn)略優(yōu)勢與發(fā)展趨勢

要做的,是實現(xiàn)阿里巴巴“全球買”、“全球賣”的野心。

自2010年上線,超過220個國家的買家通過 AliExpress,也就是速賣通,購買到了來自中國的商品。在一些重要的市場,速賣通成為了當(dāng)?shù)刂髁鞯碾娚唐脚_。比如在俄羅斯,速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)介紹,速賣通目前是當(dāng)?shù)刈畲蟮碾娚唐脚_,用戶量比其他電商平臺的用戶量“多很多”。

在阿里海外電商業(yè)務(wù)當(dāng)中,速賣通的業(yè)務(wù)是面向全球用戶的,重點在俄語區(qū)、歐美和中東。其他的業(yè)務(wù),聚焦國外品牌賣到中國,天貓海外聚焦海外華人市場,、 等則聚焦某一個特定的海外區(qū)域市場。

關(guān)于跨境電商的壁壘,王明強(qiáng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的是“平臺能力”、“數(shù)據(jù)和技術(shù)能力”和“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”。另外,他認(rèn)為速賣通并不像其他平臺一樣只要賣家的貨,更加重視賣家自身的品牌沉淀,不存在自營和第三方的左右互搏,尤其不會在發(fā)現(xiàn)爆品之后,開始自營或者扶植其他賣家。

談及競爭,王明強(qiáng)看到的是海外”人山人海的用戶”,競爭核心是尋找自己的獨特優(yōu)勢,總是盯著對手做什么沒意思。和阿里在海外布局的 Lazada、Paytm 等公司,王明強(qiáng)說如果了解阿里的運(yùn)作模式,就很容易理解這些業(yè)務(wù)都是一家人。

關(guān)于世界電商的終局,王明強(qiáng)看到的是為數(shù)不多的幾個大的平臺,還會有有若干區(qū)域性的平臺。但自建站不會是取代平臺的趨勢,因為平臺更符合成本和收益兼顧的基本商業(yè)原理。對話速賣通:4個維度深度展示速賣通戰(zhàn)略優(yōu)勢與發(fā)展趨勢小編在速賣通位于杭州的辦公室采訪了速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)。以下是采訪的摘錄,涉及速賣通的業(yè)務(wù)邏輯、速賣通對所在重要市場的觀察,以及速賣通對競爭和趨勢的理解。

理解速賣通

小編:從2010年創(chuàng)立至今,覺得速賣通可以分為哪幾個階段?當(dāng)時轉(zhuǎn)折的背景是怎樣的?

王明強(qiáng):速賣通的第一個階段,是從阿里巴巴傳統(tǒng)的 B2B 業(yè)務(wù)中孵化出來。一開始 alibaba.com 這個業(yè)務(wù)做 B2B,把商品出口到海外。后來發(fā)現(xiàn)來自海外 C 端用戶對中國商品的需求還是很大的,所以就誕生了面向海外 C 端用戶的速賣通業(yè)務(wù)。

2012年左右,我們在一些重點國家,例如俄羅斯,做了更進(jìn)一步深入的投入,升級當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施,因為我們只是把自己的平臺做好了是不夠的。于是我們做了很多基建工作,比如物流、支付、和海關(guān)合作等。

第三個階段是產(chǎn)品化、智能化的升級。最近兩三年,我們更多地用一些人工智能和產(chǎn)品化的方法,解決如何用一個統(tǒng)一的平臺來滿足220多個國家用戶差異化的需求。

第四個階段就是我們在一些重點國家嘗試了不同的商業(yè)模式。在俄羅斯、西班牙等重點國家,嘗試了自營和類自營的模式。也開始發(fā)展等新的模式,提升中國商品到海外的物流和服務(wù)體驗。同時我們認(rèn)真的在考慮幫助海外這些國家中小企業(yè)的發(fā)展,開始發(fā)展當(dāng)?shù)氐馁u家,尤其是中小企業(yè)和中小品牌。

小編:本地的業(yè)務(wù)的進(jìn)展大概是什么樣的?我關(guān)注到從2017年就想要做這個事情了。

王明強(qiáng):本地的業(yè)務(wù)分幾個部分。一個是本地的自營業(yè)務(wù),這是你說的2016年、2017年開始做的這個業(yè)務(wù)。這個進(jìn)展還是比較快的,占俄羅斯、西班牙比較重要的比例。比如我們現(xiàn)在自營和類自營這塊業(yè)務(wù)也有效的幫助了中國品牌出海,比如說小米和華為,我們都通過這種自營的方式幫助他們出海。

另一塊除了自營和類自營之外,還有當(dāng)?shù)氐钠渌恍┖献魃碳摇_@個業(yè)務(wù)大概也是從去年開始做的,目前我們還處在起步的階段。在俄羅斯現(xiàn)在有幾百個本地商家,在西班牙,速賣通跟當(dāng)?shù)刈畲蟮陌儇浻⒓儇浻斜容^深入的合作,同時我們在西班牙當(dāng)?shù)赜袔装賯€當(dāng)?shù)氐钠放圃谖覀兤脚_上。在意大利和土耳其也都有當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和品牌入駐,發(fā)展比較快。

目前主要是本地賣本地。不過像歐洲比較特殊,因為歐洲很多國家(用戶需求)的差別并不大。所以歐洲的很多商品不是只能賣一個國家,其實可以賣到歐洲大部分的國家。所以我們也嘗試意大利賣歐洲這樣的海外跨境模式。

小編:對于拓展海外商家的規(guī)劃是怎樣的?進(jìn)展如何?

王明強(qiáng):我認(rèn)為在目前中國的商家,中國的貨仍然是速賣通最重要的商家和貨品來源。這點是毋庸置疑的,甚至我覺得在未來若干年都是這樣。因為商業(yè)一定是基于貨品,是基于商家,基于供應(yīng)鏈的。供應(yīng)鏈再往前就是原材料,有生產(chǎn)能力的地方,商家就會很豐富,中國顯然是全世界消費品生產(chǎn)能力最強(qiáng)的地方。

我們會去提升中國商家的競爭力,提升用戶的體驗。然后再下一步,才是海外商家和貨品。我們發(fā)展海外的商家和貨品,主要還是要去符合當(dāng)?shù)赜脩粼谏唐吩O(shè)計等方面的精準(zhǔn)需求,跟中國現(xiàn)在的商家貨品更多的是補(bǔ)充,而不是替代。所以未來整個速賣通的戰(zhàn)略還是以中國商家和貨品為主,同時輔助于我們一部分海外的商家和貨。但中國商家的貨品也可以通過海外倉等方法先部署到海外。

小編:如何快速在不同市場復(fù)制?

王明強(qiáng):我們提供的所有解決方案,比如物流、支付的解決方案,都不是只針對一個國家。我們和和合作,現(xiàn)在我們積累的中國到海外的物流和支付能力,將來針對海外不同市場的這些商家也是可以用的。

小編:速賣通還要負(fù)責(zé)改善當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施,跨境電商是一個特別重的生意?

王明強(qiáng):是這樣。就是我覺得凡是做跨境的電商,基礎(chǔ)設(shè)施這件事情永遠(yuǎn)是回避不掉的。雖然有時候可以有一些輕量級的、短期的方式去解決這些問題,但這樣的模式很難做的太長,一定會遇到瓶頸,做不大。如果想能夠做大,一定要在這個地方的基礎(chǔ)設(shè)施,愿意長期做投入。這同樣是建立自己的壁壘。

但其實對我們來說,現(xiàn)在這些東西并不是特別難。因為所有這些事情,我們在俄羅斯,在西班牙這些地方,很多東西我們已經(jīng)做過一遍了。系統(tǒng)化的能力方面,我們有現(xiàn)成的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、團(tuán)隊,這些我們都有,所以這就是阿里巴巴作為一個綜合的大型互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)勢所在。我們不是從0開始做這件事情。全世界有這種綜合能力的企業(yè)是屈指可數(shù)的,這是速賣通能成功的一個關(guān)鍵。

小編:速賣通的現(xiàn)在的收入構(gòu)成是怎樣的?

王明強(qiáng):其實從業(yè)務(wù)模式上,我們接近于淘寶,就是平臺化 marketplace 模式。但從收入的模式上,我們和大多數(shù)跨境和海外電商有類似的地方。收入主要有幾方面,一個是傭金,當(dāng)然所有的同類平臺里我們的傭金比例是最低的;第二個是面向商家的入駐年費,基本上相當(dāng)于技術(shù)服務(wù)費,商家在平臺經(jīng)常正常達(dá)到一定的水平的話,年費可以返還;第三個,我們也有一些 P4P (外貿(mào)直通車) 等類似于淘寶上廣告的收入。

小編:你怎么給速賣通定 KPI 呢?

王明強(qiáng):當(dāng)然是用戶了,我最重要的 KPI 就是用戶體驗。第二是商家,商家在我們這兒過的好不好,商家會不會流失,商家能不能盈利,商家對我們滿意度怎么樣。

市場對話速賣通:4個維度深度展示速賣通戰(zhàn)略優(yōu)勢與發(fā)展趨勢

小編:俄羅斯現(xiàn)在還是速賣通最大的市場么?速賣通在俄羅斯市場排到第幾?

王明強(qiáng):俄羅斯還是我們最大的市場。電商平臺里面速賣通在俄羅斯是第一的。

小編:俄羅斯也有一些新的電商平臺出來,他們也在中國招商。覺得他們做的好嗎?

王明強(qiáng):在俄羅斯我們是最大的電商平臺,我們的用戶量比其他電商平臺用戶量多很多。包括你們也知道我們在俄羅斯和俄羅斯直接投資基金(RDIF)、俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)巨頭 集團(tuán)、電信公司 MegaFon 會組建一個合資公司,最大的社交和最大的電商結(jié)合在一起,所以我們在這個市場未來可做的東西非常多的。

而且如果仔細(xì)看俄羅斯這個市場,真正電商占它整個社會零售的比例還比較低。你知道中國的電商比例是超過20%,但俄羅斯這個市場是低于5%的。雖然我們經(jīng)常講在速賣通在俄羅斯是最大的電商網(wǎng)站,有2000多萬買家,也只占俄羅斯人口的不到1/6。

所以目前階段考慮競爭這個事情是沒有太大意義。我們一直認(rèn)為做好自己的事情,滿足好用戶的需求,我們自然而然能夠取得我們想要的業(yè)務(wù)目標(biāo)和結(jié)果。所謂競爭,所謂市場份額這是一個結(jié)果,不是我們做一個事情的根本。當(dāng)然我們也覺得如果不去解決用戶痛點,沉淀平臺能力,而只是組貨然后花大價錢買流量買成交,這種模式也很難有未來可言。

在歐洲其他的國家也是一樣。中國的電商已經(jīng)非常領(lǐng)先了,但在歐洲西班牙,法國,意大利這樣的發(fā)達(dá)國家,他們的電商在社會的零售滲透率也還是比較低的,都不到10%。所以得把目光放到外面去,人山人海的用戶。

另一方面,這個數(shù)據(jù)也比較有意思,因為歐美的幾個重要的電商網(wǎng)站,在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)耕耘很久,十年以上,但整個市場的電商滲透率仍然很低,核心還是模式出了問題,它們沒有把生態(tài)真正建立起來,不太考慮品牌和商家的訴求。

小編:馬云每年都會去非洲,阿里還有非洲青年創(chuàng)業(yè)基金。你覺得非洲這個市場準(zhǔn)備好了嗎?

王明強(qiáng):本身非洲現(xiàn)在已經(jīng)是速賣通的一個市場,而且現(xiàn)在非洲的有些國家其實在速賣通的增長是很快的,比如說像尼日利亞、南非、肯尼亞這些國家。

從未來看我覺得非洲也是非常有潛力的。但從現(xiàn)階段來講需要做兩件事情,第一個還是基礎(chǔ)設(shè)施,第二個我認(rèn)為是人才。所以現(xiàn)在我們也在進(jìn)行一些幫助當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)人才這樣的事,像速賣通有速賣通大學(xué),阿里巴巴有和國際化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,共同在非洲培養(yǎng)電商有關(guān)的人才。

小編:大家都覺得非洲是特別大的機(jī)會,有機(jī)會長成很大的平臺,但我覺得非洲市場不能當(dāng)成一個完整的整體去看待,對么?

王明強(qiáng):對。很多人看到的是非洲的機(jī)會,看到非洲人口增長快,也許未來十年、二十年以后會是下一個東南亞。很多投資者愿意去投資,看到的是短期的商業(yè)的機(jī)會。而對我們來說,如果真的要在那兒長期立足,不是去賺快錢,優(yōu)先還是去提升它的基礎(chǔ)設(shè)施,它的人才。

我是認(rèn)為如果你不扎根在當(dāng)?shù)刈龌A(chǔ)設(shè)施,沒有做深入的運(yùn)營,只是想掙快錢,甚至有時候只是想掙VC的錢,我認(rèn)為是沒有意義的。流量是什么?其實是用戶,很多人想著買一些流量過來,組一批貨,賣掉之后把交易做上去,然后融資。但每個流量都是用戶,這個用戶來了你怎么服務(wù)好他,你給他獨特的價值是什么,使得他成為你長期的用戶,這才是電商長期發(fā)展的核心。

我們不應(yīng)該是簡單的把貨搬過來加價賣出去。很多人都是靠花更多的錢,快速的找更多的用戶過來,把 GMV 拱上去,真的假的或者質(zhì)量高低的也不管,用戶留存、復(fù)購什么也不管,反正 GMV 做大了就能搞到更多的錢。就像馬總曾經(jīng)說過的,Built to last 還是 Built to sell,這是不一樣的。

競爭對話速賣通:4個維度深度展示速賣通戰(zhàn)略優(yōu)勢與發(fā)展趨勢

速賣通在俄羅斯莫斯科的海外倉

小編:速賣通、亞馬遜、 和 Ebay,你怎么排名?

王明強(qiáng):我的 KPI 從來都是用戶和商家。

小編:每個國家肯定會對本國的企業(yè)會有一個傾向,像印度 FDI 新規(guī)對亞馬遜、就不友好,你怎么看待政策的偏向和當(dāng)?shù)毓镜母偁帲?/strong>

王明強(qiáng):商業(yè)的東西不是你死我活的東西,是個自然選擇,是個市場機(jī)制,如果當(dāng)?shù)氐纳碳胰绻茏龅母茫愕姆?wù)不如人家,那就承認(rèn)這一點,想想怎么提升服務(wù)。如果有些服務(wù)提升不了也可以考慮和當(dāng)?shù)睾献骰蛘咂渌姆绞健?/p>

另外,我認(rèn)為符合當(dāng)?shù)胤珊驼呤且粋€基本原則,沒有什么可討價還價的。另一方面你要有前瞻性,要跟政府保持比較好的溝通,知道這個政策的走向是什么。

小編:現(xiàn)在也有一些中國的跨境電商公司,比如 Jolly chic、SheIn、ClubFactory 等,他們跟速賣通是什么樣的關(guān)系?

王明強(qiáng):SheIn 是合作的關(guān)系,應(yīng)為他也是我們平臺上的商家。其他的這些公司,我覺得你說是競爭也有一定道理。但我始終認(rèn)為這個市場空間太大了,講那些沒有意義。

小編:速賣通在整個阿里海外的戰(zhàn)略當(dāng)中是什么樣的地位?速賣通跟阿里在海外投資一些,比如說在東南亞的 Lazada,印度的 Paytm,是一個什么樣的關(guān)系?

王明強(qiáng):阿里巴巴2017年提出了“全球買 全球賣 全球付 全球運(yùn) 全球玩”的戰(zhàn)略,我們速賣通是最核心的業(yè)務(wù)之一。是去落實“全球買”“全球賣”這個目標(biāo)。

那阿里內(nèi)部的全球化業(yè)務(wù),電商口主要是四塊。第一個就是天貓國際,天貓國際是進(jìn)口業(yè)務(wù);第二個天貓海外是出口業(yè)務(wù),面向海外華人;第三個就是我們投資的一些領(lǐng)先的區(qū)域電商平臺,比如說你剛才說的 Lazada 等;第四個就是速賣通,我們是面向全球海外消費者的。所以各自的戰(zhàn)略方向是很清楚的。

速賣通是阿里海外電商業(yè)務(wù)中比較綜合的,我們賣到220多個國家,但同時我們的重點是在俄語區(qū)、歐美和中東等地。在這個基礎(chǔ)之上,其他的幾個業(yè)務(wù)是更聚焦的,要不聚焦到國外品牌賣到中國,要么聚焦到中國賣給海外華人,要么聚焦到某一個大的區(qū)域。

和 Lazada、Paytm 的關(guān)系,如果了解阿里巴巴運(yùn)作模式的人,都清楚我們是一家人,有大量的合作。

看到趨勢對話速賣通:4個維度深度展示速賣通戰(zhàn)略優(yōu)勢與發(fā)展趨勢

小編:有數(shù)據(jù)說亞馬遜上大量的賣家都是中國賣家,中國賣全球的比例很大。速賣通在中國賣全球當(dāng)中的優(yōu)勢在哪里?

王明強(qiáng):中國賣全球,重要的是中國完整的供應(yīng)鏈。中國完整的產(chǎn)業(yè)鏈,首先支撐了淘寶、天貓的繁榮。為什么美國沒有淘寶,是因為沒有這么全的供應(yīng)鏈,最基本的原因就是這個。

速賣通的優(yōu)勢在于,我們是集團(tuán)作戰(zhàn),背靠整個阿里巴巴集團(tuán),和中國整個制造業(yè)供應(yīng)鏈的良好合作關(guān)系。速賣通最早是脫胎于 B2B 業(yè)務(wù),直到現(xiàn)在阿里巴巴的 B2B 業(yè)務(wù),以及1688等,都還是我們集團(tuán)非常重要的業(yè)務(wù),而他們跟中國的產(chǎn)業(yè)鏈有非常深入的整合和非常好的協(xié)作關(guān)系。

第二個就是我剛才說的平臺化的能力。有的商家會發(fā)現(xiàn),有的平臺比較適合做短期把單量做起來,但是長期要做品牌就發(fā)現(xiàn)很難。也許你這個貨賣爆了,你要好好運(yùn)營的時候,他跟你說這事我要自營,你以什么價格賣給我。或者我扶持其他的品牌,跟你差不多的還比你便宜的貨,這就很麻煩。

第三個優(yōu)勢就是我們背靠阿里巴巴集團(tuán)生態(tài)的能力,在基本的產(chǎn)品、技術(shù)、人工智能、還有菜鳥、支付寶這一塊的能力。

小編:現(xiàn)在也會講制造出海,比如有一些人搬工廠到越南,或者到東南亞這些國家,你怎么看?

王明強(qiáng):我認(rèn)為中國商品一定還是主流。雖然有一些海外產(chǎn)業(yè)帶能互補(bǔ)的地方會逐漸發(fā)展起來。但中國的貨在全球,在我看來長期都是有競爭力的。

我們看到的是有些東西出海了,但看不到的東西是我們國內(nèi)在升級。有些事情該來的總會來的,雖然少部分產(chǎn)業(yè)遷移出去了,但也給我們中國的工廠,制造商很大升級的機(jī)會。越來越多的高端制造業(yè)、高附加值的東西在我們這兒生產(chǎn)。有些人不能適應(yīng),不能及時轉(zhuǎn)型可能就被淘汰了,任何轉(zhuǎn)型當(dāng)中都有優(yōu)勝劣汰。

以前速賣通賣的很多都是低價的東西,現(xiàn)在越來越多賣的什么?高價的掃地機(jī)器人、電子產(chǎn)品。還有前段時間我們意大利有一個買家買了兩個六七米高的氣模恐龍,一萬多人民幣一個,現(xiàn)在越來越多賣的是這種東西。

小編:所以隨著中國品牌出海,速賣通也從性價比逐漸升級到更重視品牌?

王明強(qiáng):性價比跟品牌是不矛盾的,性價比不代表低價,在任何價位上都有性價比。比如說那個大恐龍,看起來很貴,一萬多塊錢,但也許你在歐洲你根本找不到一個工廠能干這事,即使有人能干這事可能得五倍的價格,這就是性價比。包括中國品牌的掃地機(jī)器人,也是品牌,但是在它的價位就是性價比。

小編:中國賣全球之后,全球買全球賣成立的條件是什么?

王明強(qiáng):在海外的基建,平臺化運(yùn)營的能力,產(chǎn)品化數(shù)據(jù)化水平,還有一個重要的,就是要融入海外當(dāng)?shù)兀瑤椭?dāng)?shù)刂行∑髽I(yè),要共贏。

小編:所以一個全球買、全球賣的平臺是什么樣子?

王明強(qiáng):這個平臺一定包括核心的部分,也就是基礎(chǔ)供應(yīng)鏈、支付的能力,以及平臺的能力、高效的產(chǎn)品能力、基于人工智能的技術(shù)能力,適應(yīng)不同國家的財稅法系統(tǒng)等。不同區(qū)域,不同類型的用戶都要有不同的體驗,但這個不是靠人肉堆出來的,一定是平臺化的解決,是做成可配置的,甚至可以自動配置的。

全世界基本上還沒有說流量大會做成電商的,無論是領(lǐng)先的搜索還是社區(qū),都很難做成電商,為什么?很多人認(rèn)為我有流量就可以做電商,但電商是非常深的東西。電商的體系幾乎集中了所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和技術(shù),甚至于互聯(lián)網(wǎng)之外的東西,比如對商品和商業(yè)的理解。最關(guān)鍵的是做電商是需要耐心的,扎扎實實做系統(tǒng),做基建,要長期投入。有大流量的網(wǎng)站,基本上掙錢比較容易,所以基本上在那個體系下是很難長期去孵化電商這類業(yè)務(wù)的。

中國就是全球賣的一部分,把中國商品買給200多個國家消費者。以后除了中國之外,未來還有土耳其、意大利很多的地方的商品,我們幫它賣給俄羅斯等國消費者。這些國家的商品,面向的用戶也是全球的。

小編:全球電商最后會是一個全球買、全球賣的平臺,或者是多個平臺?

王明強(qiáng):很多個不太可能。我認(rèn)為終局,主流應(yīng)該是平臺化。可能會有幾個全球化的平臺,幾個重點區(qū)域會有領(lǐng)先的區(qū)域化的平臺,比如說南美、非洲,但不可能有太多大的平臺。

從平臺本身來說,買家一定是全球的,而賣家我覺得可能也是全球的,但它的比例是不一樣的,圍繞產(chǎn)業(yè)帶供應(yīng)鏈的賣家會占多數(shù)。所以未來中國、歐洲、土耳其,還有東南亞、南亞的商家貨品會更多。對話速賣通:4個維度深度展示速賣通戰(zhàn)略優(yōu)勢與發(fā)展趨勢小編:今年很多人說又迎來第二春了。你怎么看?

王明強(qiáng):任何一個品牌都想建立自己和流量和用戶渠道,其實這是非常合理的。

但做獨立的品牌站有非常大的挑戰(zhàn),獲取用戶的成本會非常高,這是最重要的一個問題。假設(shè)所有品牌都自己搞品牌站,都去做運(yùn)營,那么要從哪兒獲得用戶?還是從搜索引擎、社交這些地方。那么互相競爭的成本就非常高。

第二個,一個用戶,你覺得一個手機(jī)里可能裝50個,裝100個購物 APP 嗎?從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來講,平臺是趨勢,因為平臺內(nèi)部的商家隱形的在互相分?jǐn)偝杀荆瑫r又共同提升收益和效率。單個品牌、商家和用戶產(chǎn)生的交易,或者服務(wù),會溢出給其他的商家商戶和商品,帶來額外的價值,而其他人也給你帶來額外的價值。總體來說獲取用戶的成本,平臺下每個商家獲得用戶的成本會大大降低。

小編:所以在速賣通會幫賣家建立他自己的品牌?

王明強(qiáng):這是我們這個平臺能夠存在和發(fā)展的根本。很多品牌想去做獨立站,無非就是因為其他的平臺不重視這個。現(xiàn)在如果還有品牌想去做獨立站,我更愿意認(rèn)為這是速賣通未來的機(jī)會。我們只要服務(wù)好他們,他們一定愿意來平臺上運(yùn)營。國內(nèi)有淘寶、天貓,就越來越少的品牌會去做獨立站什么的。

所有商家就是考慮投入產(chǎn)出比,他需要粉絲長期運(yùn)營,商業(yè)上的考量無非就是把短期的利益和長期的利益做結(jié)合,無非也是考慮我長期能不能穩(wěn)定獲得這些用戶的成交,穩(wěn)定獲得這些用戶。如果在一個平臺上能夠滿足這些事情,他為什么還要自己招人,自己去做很強(qiáng)的 IT 部門。所有的商人都是能夠做出這個取舍的。

小編:有一些在中國掌握了供應(yīng)鏈的公司,會想要在東南亞或者非洲這樣的地方去做一些服務(wù)線下零售的事情。這會是速賣通的方向么?

王明強(qiáng):對于未來來說也許是個可能的方向,但目前肯定并不是我們最重要要解決的問題。因為我們的核心還是要把現(xiàn)有的線上這部分用戶把他服務(wù)好。國外電商未來的紅利可能還是中國頭些年的情況,就是傳統(tǒng)商業(yè)和國外傳統(tǒng)線下的商業(yè)怎么樣互聯(lián)網(wǎng)化、電商化,這里面還是有很大的空間和紅利的。

如果把中國的供應(yīng)鏈跟海外線下的零售結(jié)合,縮短 B2B 的鏈路,這確實也有空間,但這件事其實基本上不是跟線上電商的競爭,還是跟線下海外傳統(tǒng)商業(yè)競爭。其實線下也在進(jìn)化,比如中東北非,以前都是中國貨囤在迪拜,迪拜再通過一級二級批發(fā)到摩洛哥、埃及。后來逐漸有很多的商人,知道貨都是從義烏、廣東拿的,不需要到迪拜了,直接到義烏、廣東那些地方拿貨。

但肯定也有挑戰(zhàn),因為線下這些新模式同樣涉及到對物流、倉儲、配送、成本等等這些問題的解決。

(來源:墨騰創(chuàng)投)

版權(quán)聲明:iow 發(fā)表于 2022年8月11日 am10:11。
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