行業(yè)的數據常常會影響到店鋪運營的情況。速賣通數據分析有利于優(yōu)化店鋪多項指標,同時對店鋪的流量以及轉化都有幫助。作為一名速賣通新手,值得我們關注的數據有哪些呢?
一個運營體系包括兩個端點:產品和顧客;
三個關鍵:流量(引流)、轉化(優(yōu)化)、用戶粘性(營銷)。
運營是用來解決前期流量,中期轉化和后期用戶粘性的一個數據分析系統(tǒng)。
一、數據分析—寫標題
通過數據縱橫—搜索詞分析產品和關鍵詞,、亞馬遜等跨境電商網站,Google等搜索工具、海外論壇、買家首頁和搜索頁。
(數據縱橫-搜索詞頁面)
二、分析數據—調整產品格局
可根據訪客數,成交額,客單價,訂單數,供需指數這些指數,分析對比得出競爭小的行業(yè)。新店鋪可以選競爭供需指數小,競爭小的作為突破口,老店鋪適當的增加。
當銷售量達到瓶頸期的時候,適當增加客單價高的來提升客單價。
三、數據分析—商品排名
數據展示我們店鋪的排名可以清楚地知道我們目前所處的行業(yè)位置,不同的行業(yè)位置具有不同的波動特征,需要關注的點也不同。
按照近30天支付金額(美元)我們可以把分屬于不同的層級的賣家劃分為:
新賣家(0-1000)和中小賣家(1000-5000):產品數量較少,應重點關注熱銷品的打造方面。
腰部賣家(5000-50000)和頭部賣家(50000以上):在維護好自己已有熱銷品的前提下,要加快速度打造新的市場熱銷品,以防止店鋪已有熱銷品逐步進入衰退期后,沒有新的產品為自己店鋪的交易額提供穩(wěn)步的支撐。
四、數據分析—流量來源
流量主要是由付費流量(P4P,);自然搜索;回頭客流量(收藏夾,購物車);站外流量(SNS營銷)組成。注意任何時候不要進入前三,時刻診斷店鋪是否需要開車。
診斷三個階段店鋪的流量狀態(tài):
初始店鋪:付費流量占比可稍多,導入流量測試市場。
成長型店鋪:付費流量占比增大。
穩(wěn)定階段店鋪:付費流量占比減少。
五、數據分析—提升運營轉化
通過單品數據分析可以得知單品的轉化情況。每款單品在不同的活動中以不同的售價所帶來的轉化與流量,有效的判斷什么樣的產品更加適合什么樣的活動,有利于整體活動的單品營銷安排。活動支付金額占比應該達到90%以上,也就是說店鋪90%以上的業(yè)績是在活動過程中獲得的。
接下來也是速賣通平臺非常重視的大促活動,流量和下單轉化都是非常高,大家應著重去準備。
數據分析是一件每天都要做的事情,銷售中所有的點都可以從數據中不同角度展現出來,店鋪的基礎工作做好之后,就要根據數據來優(yōu)化店鋪,經常看,然后分析,再整改。
(來源:速賣通草帽)