最新消息，日前，阿里巴巴全球發布2019年最新招商入駐公告解讀，針對平臺引入保證金制度、老商家續簽、商家違規行為處理、商家服務考核機制等問題進行詳細說明。

據了解，此前速賣通發布公告稱，為更好地保障消費者體驗、規范賣家經營行為，速賣通平臺將于北京時間2019年11月27日下午14時左右啟動新的招商政策。

新招商政策規定，2019年11月27日14時功能上線后申請入駐的新賣家，將無須向平臺繳納年費，但需按賣家規則提供保證金。保證金金額一旦為0的時候，平臺會操作商品下架。如果商家不再經營，需繼續完成訂單等售后服務并申請類目退出；如果繼續經營，需要補齊保證金金額，再手動操作上架商品。

此外，若賣家服務能力考核累計3次不滿足要求，速賣通平臺將會對其進行清退，賬號至此以后都不可再進行經營了。但服務能力考核不滿足要求不會對保證金進行扣費，清退時會正常退還保證金。

以下為速賣通2019年最新招商入駐公告解讀全文：

2019年11月21日下午平臺發布2019年最新招商入駐公告，為了讓商家更好的了解公告背后平臺初衷，讓商家更好地理解平臺政策，特發布公告解讀。

為降低商家經營成本，營造公平公正的經營環境，更好地保障誠信商家的經營權益和消費體驗，促進買賣家在平臺交易安全、合規，平臺將對嚴重違背平臺規則，損害平臺合規、安全及消費者體驗的行為予以約束。平臺將于北京時間2019年11月27日下午14：00點左右啟動新的招商政策。

針對2019年11月27日14：00功能上線后申請入駐的新商家，商家無須向平臺繳納年費，僅按照賣家規則提供保證金即可。

保證金按您店鋪入駐的經營大類收取，收取標準參照現有的年費標準。

如果入駐多個經營大類，則保證金為多個經營大類中的最高金額，不做疊加。

針對北京時間2019年11月27日前已入駐的老商家，原規則仍生效，平臺計劃于2020年1月啟動續簽或重新入駐流程，細則還請關注平臺2019年12月的公告。

降低商家經營成本，扶持商家成長

過去平臺在年費及銷售額考核政策下，給賣家設立目標感，鼓勵了大量賣家不斷壯大經營規模，絕大部分的賣家在年底得到了平臺的年費獎勵返還。

但平臺也看到部分商家，他們或者處于平臺熟悉階段，或者他們經營的品類比較細分，相對大眾貨品，在銷售額規模上不具備優勢，在年底無法獲得年費獎勵返還，但他們提供了優質的貨品及服務。

為了保障商家各個階段的經營成長，同時相信優質賣家會自發的不斷提升經營能力和規模，提供優質的貨品和服務，給消費者創造價值。基于這個原則，平臺決定啟動新的招商規則，取消年費銷售額考核制度，引入保證金制度。

賣家繳存了保證金，賣家退出經營且不存在賣家規則規定的違規違約行為，保證金將被全額釋放（直接在賬號中完成解凍）。

保障誠信經營商家的經營權益，簡化商家續簽操作

平臺計劃于2020年1月啟動老商家續簽流程，細則請關注平臺2019年12月的公告。引入保證金制度后，商家若誠信經營，保證金足額，未來可免去每年年費返還、重新繳費等操作流程，從而降低商家操作費力度。

營造公平公正的營商環境，對嚴重影響消費者體驗及平臺安全的違規行為予以約束

平臺鼓勵優質商家入駐，但是反對惡意擾亂平臺秩序，重復違規的商家，影響平臺公平公正的營商環境。關于個別商家擔心不小心經營違規會被扣費的反饋，保證金制度不是為了扣罰，而是為了讓商家更好的服務好消費者，在保證金的管理上，處罰和扣費規則均是觸碰到平臺底線的行為。同時平臺會開放商家申訴通道，保障判責的準確性。違規扣費規則，預計于2020年1月啟動，具體請關注平臺后續細則。

成交不賣：平臺在處罰判責上會根據違規的訂單量和比例結合，對非商家原因的違規、定制類目等一些特殊場景，平臺會在具體情況中予以免責考慮。

虛假發貨：虛假發貨的行為嚴重影響消費者體驗，在處罰判責上會根據違規的訂單量和比例結合，對非商家原因的違規，平臺會在特殊情況中予以免責考慮。

知識產權侵權：知識產權侵權是平臺維護消費者利益的底線，堅決抵制此類行為，在知識產權監管部分平臺始終秉承高標準、嚴要求。針對重復違規且知識產權嚴重違規累計達2次才會進行扣費處罰，且處罰原因均會發送商家了解，請各位上商家朋友過程中持續關注改善，對店鋪商品及時篩查、自查，也可關注平臺知識產權學習專區，確保發布的商品符合規范。

平臺服務考核能力升級機制：平臺將設定底線的服務考核規則，未來替換原季度類目考核規則，對服務能力持續幾次在底部的商家，將被清退不予入駐,保證金余額將予以退還，以保證平臺公平公正健康的營商環境。具體服務指標規則，預計2020年1月公示，考核時間平臺會有一定時間的緩沖期，以便商家提升數據指標，請賣家關注平臺后續公告，當下請賣家關注商家后臺首頁商家成長各項服務指標數據。

我們會持續傾聽商家的意見及建議，FAQ的內容也會及時更新，各位商家朋友可關注。

（來源：網）